to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm’in 01.08.2026 tarihinde başlayan Taşköprü–İstanbul seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Normalde 7,... bilemediniz 8 saat süreceği söylenen yolculuk, sürekli mola verilmesi ve cadde üzerinden yolcu toplanması nedeniyle 9,5 saati geçti ve 02.08.2026 tarihinde hâlen bitmemiş durumday
02.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Metro Turizm’in 06:00 kalkışlı seferiyle yolcu göndermek için otogara geldik. Saat ...06:22 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi ve herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle yolcumuz mağdur oldu ve aracı otoparkta bekletmek zorun
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17.35’te Bursa’dan Adana ve Hatay istikametine giden Metro Turizm otobüsüne bindik. O...bilet uygulamasından 33, 36 ve 41 numaralı koltukları satın almamıza rağmen, otobüste verilen koltuklar ile satın aldığımız koltuk numaraları birbirini tutmuyordu. Koltuk arkası te
02.08.2026 tarihinde saat 03:00’te Reşadiye’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’in internet sitesi... üzerinden yoxkul3 PNR numaralı bileti 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan sonra seferin durumunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak en az 30
2 Ağustos 2026 saat 01.30 Ankara–İzmir seferindeki Metro Turizm otobüsünde şu an yolculuk halindeyim ve ciddi bir memnun...iyetsizlik yaşıyorum. Bileti alırken seçmiş olduğumuz koltuklarda yolculuk edemiyoruz, otobüse biner binmez “sen şuraya, sen buraya geç” denilerek herkesin yeri keyfi şekilde değiş
01.08.2026 tarihli saat 22.30 Bursa–Sorgun Metro Turizm seferi için bilet aldık, ancak otobüs tam 4 saat geç kaldı ve hi...çbir şekilde net bir rötar bilgisi verilmedi. Ne telefonla ne de otogardaki yazıhane aracılığıyla bize doğru ve tutarlı bir açıklama yapılmadı. Yazıhanedeki görevliler otobüsün arı
2 Ağustos 2026 gecesi Metro Turizm ile İzmit’ten Bartın’a gidebilmek için 01.00 seferine bilet aldım. Önce sefer yarım s...aat ertelendi, ardından iki saate yakın bir gecikme daha yaşandı ve tüm bu değişiklikler bize son dakikada mesajla bildirildi. Zaten yola çıkmış ve otogara gelmiş olduğumuz için bu
01.02.2026 tarihinde saat 18:30’da Ereğli – Konya’dan başlayan ve Bolu’ya kadar süreceği söylenen, İstanbul Alibeyköy’e ...varışlı Metro Turizm seferinde yaklaşık 7 saattir yoldayız ve şu an Ankara AŞTİ Otogarı’ndayız, buna rağmen hâlâ tek bir kez bile mola verilmedi. Ne yemek ihtiyacı ne de lavabo iht
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den 22.30 Bafra Otogar kalkışlı Bafra–Gerze seferi için 400 TL ödeyerek bilet aldım. N...öbet usulü çalıştığım için Bafra’nın bir köyünden otogara geçmek zorunda kaldım. Önce arandım ve aracın Samsun Otogar’a girdiği, yaklaşık bir saat rötar yapacağı söylendi, bunu kab
Saatlerce beklettiler almadan gittiler müşteri temsilcisi ilgilenmedi gevşek gevşek konuşmalar. Beklediğim zamana yazık ...2. Kez bilet aldım bu iğrençlik bir an önce düzeltsinler. 22:00 dan beri otogardayım bilet 22.30 bileti 23.20 de gelip gitmişler arıyorum sizi almadan gittiler diyor. İade ve mağdu
Metro Turizm’den 12 Temmuz Pazar günü saat 23.12’de, 2 Ağustos tarihinde Ka...paklı Otogarı’ndan Çarşamba Otogarı’na gitmek üzere 4 kişilik bilet aldım.
Metro Turizm’den 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Düzce–İstanbul seferi için internet üzerinden özellikle te...kli koltuk seçimi yaparak bilet satın aldım. Tekli koltuklu bir araç göründüğü için özellikle o otobüsü tercih ettim. Hareket saati geldiğinde ise tekli koltuklu araç yerine çift
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait TR 34 mtr 93 plakalı araçla saat 09.30’da Şanlıurfa Otogarı’ndan Esenler Otogarı...’na gitmek üzere yolculuk yaptım. Sabah 09.30’da başlayan yolculuk akşam 23.00’e kadar sürdü ve bu süre içinde hiçbir tesiste durulmadığı için saatlerce aç kaldım. Bu durumun insa
1 Ağustos akşamı Metro Turizm’den Mersin–Şanlıurfa seferi için saat 22.30’a bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ...hiç otogara gelmedi, Mersin otogarına girmediğini ve yolcu olmadığı için seferi farklı şekilde yöneteceklerini söylediler. Ben ise saat 23.00 olmuş olmasına rağmen Mersin otogarınd
31.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Metro Turizm’e İstanbul’a gitmek üzere emanet olarak 2 adet poşet teslim ettim.... 31.07.2026 saat 01:30 Gaziantep–İstanbul seferiyle bu emanetlerin belirtilen otogara ulaştırılacağını söylediler, ancak üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine rağmen emanetlerim hâ
01.08.2026 tarihinde saat 12.00’deki Metro Turizm Bafra–Gerede seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı... ve bizi yarım bir otobüse aktardılar. Sıkışık bir şekilde Kastamonu’ya kadar gittik, burada bir süre bekledik ve hangi otobüse bineceğimizi karıştırdık. Daha sonra Isparta Petrol
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den 3 kişi için Tekirdağ–Kayseri yönüne saat 20.00 seferine bilet satın aldım. Bilet a...lımı sırasında sistem üzerinden özellikle orta kapı önü ve arka çaprazındaki tekli koltukları tercih ederek koltuk seçimimi yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden a
31.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında metroturizm.com.tr üzerinden 01.08.2026 tarihli 07.30 Bayrampaşa–Tekirdağ sefe...ri için, geri iadeli olacak şekilde 532 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, sitenizde yer alan “Bilet iade hakkı isteyen yolcularımız sefer kalkış saatine son 4
01.08.2026 tarihinde saat 17:30’da Metro Turizm ile Muğla çıkışlı, Denizli–Konya–Adana–Hatay rotalı seferde yolculuk yap...tım. 7 numaralı, tekli koltuklardan birinde oturuyordum. Yolculuk boyunca, araçtaki iki şoförün de sigara içmesi nedeniyle sürekli sigara dumanına maruz kaldım. Kapalı bir alanda,
01.08.2016 tarihinde Metro Turizm ile Keşan’dan saat 10:30 kalkışlı, Samandıra Tesis varışlı, Metro Suit seferi için eşi...m, çocuklarım ve akrabalarım olmak üzere toplam 7 kişilik bilet aldım. (Aynı otobüste 3 bilet Samandıra'ya, 4 bilet de İzmit'e) Bilet alım ekranında bu sefer için sınırsız ikram ve
01.08.2026 tarihinde saat 03:00’te Ağrı Otogar kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden k...ayınvalidem A**t**** adına 2.000 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğu kendisi yapacaktı ancak ilgili otobüs, saati geldiği halde Ağrı Otogara hiç girmeden yoluna devam etmiş ve kayı
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bolu merkez kalkışlı, saat 18.15 İstanbul Esenler otobüs seferi için bilet aldım. O...tobüsün en geç 18.15 civarında peronda olması gerekirken saat 18.53 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Görevlilere gecikmeyi sorduğumda, “gecikmeli gelecek” şeklinde ters ve tepkiyle k
29.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Çorlu kalkış, İstanbul Samandıra varışlı 01.08.2026 saat 17:30 seferi için bilet a...ldım. Sefer saatim 17:30 olmasına rağmen 01.08.2026 günü saat 15:25’te tarafıma otobüsün İstanbul’a uğramayacağı söylendi ve kendi isteğim dışında, zorunlu olarak 18:30 seferine yö
1 Ağustos tarihinde Metro Turizm Y******** Üsküdar (G***** Turizm) acentesine 2 Ağustos saat 19.30 otobüs biletimin deği...şikliği için başvurdum. Bilet değişikliği talebimi ilettiğimde, son derece agresif ve kaba bir üslupla biletime kesinlikle değişiklik yapılamayacağı, istersem sadece iptal edebilec
