Metro Turizm’in Gecikmesi Ve Tekli Koltuk İhlali Uçağımı Kaçırdı

31 Temmuz gecesi Metro Turizm’den Samsun–Ankara AŞTİ için 02.00 seferine 30 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Ancak 02.00 seferi rötar yaptı, 00.30 seferi ise ancak 01.30 civarında geldi ve uçuşuma Ankara’dan geç kalmamak için mecburen bir önceki seferin aracına binmek zorunda bırakıldım. Bu araçta da tekli koltuk yerine çiftli koltukta yolculuk yaptım.

Yaklaşık 6 saat sürmesi gereken Samsun–Ankara yolculuğu, yaşanan gecikmeler ve organizasyonsuzluk nedeniyle 9 saate uzadı. Paramızı ödeyip konforlu ve zamanında bir yolculuk beklerken hem koltuk seçimim hiçe sayıldı hem de uçuşuma son dakikalarda, koşturarak yetişmek zorunda kaldım. Uçağı kaçırmış olsaydım bunun telafisinin nasıl yapılacağını gerçekten merak ediyorum.

Bu yaşanan mağduriyetin ve rötarın açıklanmasını, tekli koltuk ücreti ödememe rağmen çiftli koltukta seyahat ettirildiğim için bilet ücreti olan 695 TL’nin ve uğradığım mağduriyetin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.