Uşak Ankara Seferinde Uzun Gecikme Ve Klima Arızası

20.08.2026 tarihinde saat 15:00 Uşak–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım, bilet bilgilerim SMS ile gelen 356198 numaralı, 40 numaralı koltuk ve ypggng3 referans kodlu seferdir. Ancak otobüs planlanan 15:00 saatinde hiç gelmedi ve yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak 15:30’da Uşak otogara giriş yaptı.

Şu an saat 17:30 olmasına rağmen hâlâ Uşak–Afyon yolunda olmamız, bilette belirtilen yaklaşık 4,5 saatlik süreyle kesinlikle uyuşmuyor. Yolculuk süresinin bu kadar uzamasına rağmen herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadı, sadece bilette yazan süreyle göz boyandığını düşünüyorum.

Ayrıca otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmıyor, 30 derece sıcaklıkta, havasız bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık. Klimayı yaptırdık ama olmuyor şeklinde bir bahane ile geçiştirildik, bu mazereti kabul etmiyorum. Bu şartlarda yolculuk hem konforsuz hem de sağlık açısından riskli hale geldi.

Hem ciddi rötar hem de klima sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişilere işlem uygulanmasını ve yolculuk bedelim için uygun bir telafi/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki seferlerde de araçların zamanında kalkması ve klimaların tam çalışır durumda olması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.