İptal Edilen Ankara-Anamur Seferi İçin Bilet İadesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

20.08.2026 tarihli Ankara–Anamur 343337 seferinin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiğine dair SMS aldım ve bu sefer için Obilet üzerinden kredi kartımla ödediğim 1.590,60 TL bilet bedelimin iadesini istiyorum. Ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili Metro Turizm’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

7/24 ulaşılabilir olduğu belirtilen 0850 222 34 55 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Aynı şekilde +90 ***********55 numaralı WhatsApp hattı üzerinden de iptal ve iade süreciyle ilgili yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

İptal edilen Ankara–Anamur 343337 seferine ait biletimin ücretinin en kısa sürede, ödediğim kanaldan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.