Şoför Olmadan Otobüs Sürülmesi Güvenlik Riski Oluşturdu

18.08.2026 tarihinde Avsallar–Konya seferi kapsamında kardeşimle birlikte Metro Turizm firmasına ait 34 YK 1734 plakalı otobüse bindik.

Bilet alırken sefer süresi yaklaşık 4 saat 15 dakika olarak belirtilmesine rağmen, otobüs bizi planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç aldı ve Konya’ya yaklaşık 20.00 civarında ulaştık. Bu nedenle yolculuk, belirtilen sürenin oldukça üzerinde sürdü.

Yolculuk sırasında ciddi güvenlik ve konfor sorunları yaşadık. Otobüs, Antalya şehir içinde yaklaşık 2 saat boyunca çok yavaş ilerledi. Ayrıca otobüsün kliması düzgün çalışmıyordu. Havanın oldukça sıcak olduğu bu süreçte uzun süre klimasız şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık. Klima daha sonra çalıştırılmış olsa da yeterli düzeyde soğutma sağlamadı.

Bununla birlikte otobüs, eski yolu kullanarak Seydişehir üzerinden Konya’ya geldi ve yolculuk boyunca oldukça yavaş ilerledi. Yolcuların şikâyetlerinin artması üzerine bir noktada yaklaşık 15 dakikalık mola verildi. Bu sırada otobüse başka bir şoför daha bindi.

Ancak sefer yeniden devam edildiğinde, iki şoförün yer değiştirdiği sırada otobüs hareket hâlindeyken kısa bir süreliğine direksiyon başında kimsenin bulunmadığını gördük. Bu durum yolcular açısından son derece korkutucu ve ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur.

Tüm yolculuk boyunca hem aşırı sıcak nedeniyle ciddi bir konforsuzluk yaşadık hem de otobüsün çok yavaş ilerlemesi ve şoförlerin yer değiştirdiği sırada yaşanan durum nedeniyle kendimizi güvende hissetmedik.

Olay sırasında çekmiş olduğum videoları da şikâyetime ek olarak sunacağım. Videolarda otobüsün seyir hâli ve yaşanan olumsuzluklar görülebilmektedir.

Söz konusu seferin, otobüsün teknik ve güvenlik koşullarının, klima arızasının, güzergâh ve sefer süresindeki farklılığın ve özellikle seyir esnasında kısa süreliğine direksiyon başında şoför bulunmadığı iddiasının ilgili kurumlar tarafından incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma inceleme sonucuyla ilgili bilgi verilmesini arz ederim. Konu: Metro Turizm 34 YK 1734 plakalı otobüs seferi hakkında şikayet

18.08.2026 tarihinde Avsallar–Konya seferi kapsamında kardeşimle birlikte Metro Turizm firmasına ait 34 YK 1734 plakalı otobüse bindik.

Bilet alırken sefer süresi yaklaşık 4 saat 15 dakika olarak belirtilmesine rağmen, otobüs bizi planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç aldı ve Konya’ya yaklaşık 20.00 civarında ulaştık. Bu nedenle yolculuk, belirtilen sürenin oldukça üzerinde sürdü.

Yolculuk sırasında ciddi güvenlik ve konfor sorunları yaşadık. Otobüs, Antalya şehir içinde yaklaşık 2 saat boyunca çok yavaş ilerledi. Ayrıca otobüsün kliması düzgün çalışmıyordu. Havanın oldukça sıcak olduğu bu süreçte uzun süre klimasız şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık. Klima daha sonra çalıştırılmış olsa da yeterli düzeyde soğutma sağlamadı.

Bununla birlikte otobüs, eski yolu kullanarak Seydişehir üzerinden Konya’ya geldi ve yolculuk boyunca oldukça yavaş ilerledi. Yolcuların şikâyetlerinin artması üzerine bir noktada yaklaşık 15 dakikalık mola verildi. Bu sırada otobüse başka bir şoför daha bindi.

Ancak sefer yeniden devam edildiğinde, iki şoförün yer değiştirdiği sırada otobüs hareket hâlindeyken kısa bir süreliğine direksiyon başında kimsenin bulunmadığını gördük. Bu durum yolcular açısından son derece korkutucu ve ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur.

Tüm yolculuk boyunca hem aşırı sıcak nedeniyle ciddi bir konforsuzluk yaşadık hem de otobüsün çok yavaş ilerlemesi ve şoförlerin yer değiştirdiği sırada yaşanan durum nedeniyle kendimizi güvende hissetmedik.

Olay sırasında çekmiş olduğum videoları da şikâyetime ek olarak sunacağım. Videolarda otobüsün seyir hâli ve yaşanan olumsuzluklar görülmektedir.