Metro Turizm'in Geciken, Donuk Ve Arızalı Sivas‑Kuşadası Seferi

19 Ağustos tarihinde saat 15.30’da Metro Turizm’in Sivas’tan Kuşadası’na olan seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldık ve yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Sefer hem saatinde gelmedi hem de yolculuk boyunca otobüsün içi buz gibiydi. Defalarca klimayı kısmalarını veya kapatmalarını söylememize rağmen görevliler sürekli tekrar açarak yolcuları mağdur etti.

Otogar çıkışlarında ve mola verdiğimiz yerlerde otobüsün normalde yarım saat beklemesi gerekirken saatlerce beklemesi yüzünden yolculuk gereksiz yere uzadı. Üstüne üstlük yolculuk sırasında otobüs de arıza yaptı ve biz şu anda dakikalardır yolda aracın tamir edilmesini bekliyoruz. Hem Konfor hem zaman yönetimi hem de teknik açıdan bu kadar problemli bir yolculuk yaşamak bizi Metro Turizm’den tamamen soğuttu.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için bilet ücretimizle ilgili uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.