to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ağustos tarihinde saat 20.30’da Uşak’tan Bilecik’e Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Bilecik’in Bozüyük ilçesine geld...iğimizde, hostese defalarca Bilecik Otogarı’nda ineceğimi söyledim ve konumuma, güzergâha göre henüz Bilecik Otogarı’na gelmediğimizi ifade etmeme rağmen uyarılarım dikkate alınmad
Metro Turizm şikayeti; Genelde Kayseri‑Antalya arası Süha Turizm veya Kent Turizm ile seyahat ederdim. Bu firmalarda yer... kalmadığı için Metro Turizm tercih ettim. Çünkü daha büyük bir firma, servis ve kalitenin iyi olacağını düşündüm. En az Süha Turizm veya Kent Turizm gibi bir servis ve hizmet alır
Metro Turizm ile 28 Temmuz 2026 tarihinde Erzincan’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Erzi...ncan’dan sabah 08.30’da hareket eden otobüsle yaptığım bu seyahatte, İstanbul’a ertesi gün 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.30 civarında, yani yaklaşık 19 saat 30 dakikalık bir yol
Metro Turizm ile bugün yapmış olduğum Denizli–İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüste 5 numaralı koltukta yo...lculuk yapıyorum ve seyahat boyunca klima çalışmıyor, içerisi son derece bunaltıcı ve rahatsız edici bir haldeydi. Ayrıca koltuk arkası televizyonlar da bozuk olduğu için yolculuk
28 Temmuz 2026 Salı günü 18.30 – 22.15 saatleri arasında Metro Turizm ile Manavgat’tan Hatay’a seyahat etmek için bilet ...aldım. Özellikle önümde kadın yolcu olsun ve arka sıralarda oturmayayım diye 14 ve 15 numaralı koltukları tercih etmiştim. Yaklaşık 4 saat yol aldıktan sonra Konya yolunda hiçbir ö
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.30 İstanbul kalkışlı, Rize istikametli Metro Turizm seferi için prn numarası yosfoc8 ol...an bileti aldım. Sefer sırasında araç arızalandı ve yaklaşık 5 buçuk saattir Görele’de bekletiliyoruz, herhangi bir ikame araç da gönderilmedi. Normalde saat 17.30’da Rize’ye varma
28 Temmuz saat 21.55’te ailemle birlikte Metro Turizm ile yaptığımız şehirler arası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. İki kişi, dördü de küçük boy valiz olmak üzere toplam 4 çantamız vardı. Havalimanında bu bagajlar hiçbir sorun olmadan alınmasına rağmen, Metro görevlisi bunları kabul etmemek
28 Temmuz tarihinde saat 20.15 Espiye Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için 45 ve 4...6 numaralı koltuklara Asiye Y***** ve Yusuf Y***** adına bilet aldık. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre boyunca eşim hami
28.07.2026 tarihinde saat 12.00’da Samsun Terme Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, plakası 34 mtr 18 olan Metro T...urizm aracına bilet aldım. Araca binmeden önce otogardaki görevliler, “Ekstra yükünüz çok, üç beş bir şey atın” diyerek açıkça para talep eden bir üslup kullandılar. Ne resmi bir e
Metro Turizm ile 17.30 Samsun çıkışlı Karabük seferinde şu an yolculuk halindeyim ve 9 saatlik bu yolculukta büyük bir k...onforsuzluk yaşıyorum. 18 numaralı koltuğun kol yeri ve koltuğu eğme kısmı kırık durumda, koltuğu geriye yaslayamıyorum. Koltuk arası mesafe de son derece dar olduğu için bacakları
22.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Adana’dan İzmir’e Metro Turizm ile, 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahat önces...inde sırt çantam bagaja verilmiş, ancak bagaj fişi düzenlenmesine rağmen fişin üzerine koltuk numarası yazılmamıştı. Sadece formalite icabı fişi muavin yapıştırmış. İzmir’e vardığı
28.07.2026 tarihinde saat 13.00 seferi için Metro Turizm’den online olarak PNR numarası 347614 olan bileti Bolu Otogar’d...an Gebze Otogar’a gidecek şekilde aldığımı zannederek işlem yaptım. Gözlük kullanan, görme sıkıntısı olan yaşlı bir yolcuyum ve torunum da yanımda olmadığı için yanlışlıkla Gebze’d
28.07.2026 tarihinde saat 16:00’da Metro Turizm ile yolcu PNR numaralı Ankara–İstanbul seferine bilet alarak yaklaşık 90...0 TL ödeme yaptım. Henüz yolculuk başlamadan, valizimi teslim ettiğim esnada evcil hayvanımla ilgili olarak şoför ve muavinin üslubu ve davranışları yolculuğumun konforunu ve huzur
28 Temmuz’da saat 18:00’de Ankara’dan İskenderun’a olan Metro Turizm seferim, kalkışa yaklaşık iki saat kala tarafıma ge...len bir SMS ile teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi. Bu kadar kısa bir süre kala iptal bilgisi verildiği için başka bir firmadan bilet bulma imkanım kalmadı ve ciddi şekilde mağ
28.07.2026 tarihli saat 17:30 Çaycuma–Didim seferi için Metro Turizm’den 740999 numaralı biletimi aldım. Ancak Metro Tur...izm nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de bu hatta yaklaşık 15 saat süren, gereksiz yere uzayan bir yolculuk yaşadım, şoför aracı sanki tekerin altında yumurta varmış
28.07.2026 tarihinde saat 09.45’te Keşan–Samandıra seferi için Metro Turizm’den 5 adet bilet aldım. Yolcu isimleri E****... A****, E*** E**** A****, H**** B*****, A****** B***** ve F**** B***** olup, 221696 sefer numaralı bu yolculukta bize en geç 15.45’te Samandıra Otogarı’nda olacağımız söylendi. Bu
07.11.2025 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer sabahında an...iden ateş ve boğaz ağrısı başladı, sağlık durumum kötüleştiği için bileti iptal etmek ya da açığa almak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi yapabilmem için hasta olduğuma dair belg
21 Temmuz’da Bursa Otogarı’ndan Zonguldak/Kozlu’ya saat 13:30 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden üç kişilik b...ilet aldım. Saat 13:00’te telefonuma, araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğini ve çağrı merkezinin aranması gerektiğini bildiren bir mesaj geldi. Bunun üzerine Metro Turizm
27.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Metro Turizm’e ait Samsun–Batum seferi ile yolculuk yapmak üzere bindiğim otobüs, Sar...p sınır kapısına geldiğimizde bizi Türkiye tarafında indirip hiçbir açıklama yapılmadan geri döndü ve Batum’a devam etmesi gerekirken sefer tamamlanmadı. Bu nedenle planladığım yol
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 12.20 seferi için kişi başı 700 TL ödeyerek bilet aldık. Bu seferi özellikle ...servis olduğu için tercih ettik, fakat Kadıköy servisinin 09.20’de olduğu, Beykoz’da yaşayan bizlere hiçbir şekilde açık ve net şekilde belirtilmedi. Beykoz’dan Kadıköy servisine y
Metro Turizm’in Van’dan İstanbul istikametine giden seferi için aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Yolcularım G**** t***** ve A*** E*** t****, 27 Temmuz 2026 tarihli Van–Osmancık seferine ait biletleriyle Van’dan otobüse bindiler. Gece saat 03.00 civarında otobüs Erzin
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Peron 49–56) – Ankara seferi için 08:30 hareket saatli, 347008 sefer n...umaralı bileti 1000 TL ödeyerek aldım ve tüm planımı bu saate göre yaparak zamanında otogarda hazır bulundum. Ancak saat 08:30 olmasına rağmen otobüs hareket etmeyince görevliye so
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Van’dan İstanbul Bayrampaşa’ya yapacağım seferim saat 18.00 iken tarafıma haber ve...rilmeden 15.00’e alındı. Bu nedenle o güne ait birçok işimi iptal etmek ve ertelemek zorunda kaldım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer bilgilerim SMS’te yer aldığı şekliyle 27.
27 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Antalya–Kayseri 15:00 seferine bindim ve yolculuk boyunca hem ciddi gecikme hem... de son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli ilerledi, şu an bu şikayeti yazarken hâlâ yoldayım ve gideceğim yere zamanında varabileceğime dair
