Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.005 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm’in Gecikmeli Ve Kirli Seferi Çorlu’da Planı Bozdu

profile
Esmanur
29 Aralık 2025 11:41
282
Metro Turizm’in Gecikmeli Ve Kirli Seferi Çorlu’da Planı Bozdu

Metro Turizm Tekli Bilet İkili Koltuğa Zorla Aktarıldı, Personel Umursamaz!

profile
Defo
29 Aralık 2025 11:41
417

Bagaj Ücreti Talebi Ve Personel Üslubu Beni Rahatsız Etti

profile
Selim
29 Aralık 2025 08:54
406

Metro Turizm Otobüsünde Ayrımcılık ve Saygısız Tutum Şikayeti

profile
İbrahim
29 Aralık 2025 08:25
378
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Terminalde Bir Saat Beklediğim Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Semih
29 Aralık 2025 07:45
212
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bilette Belirtilen Saatlere Uymayan Güzergah Değişikliği Ve Personelin İlgisiz Tutumu

profile
Yunus
29 Aralık 2025 07:24
311

Kargo Bahanesiyle Otobüs 45 Dakika Gecikti, Yolcuları Gece Yarısına Kadar Bekletti

profile
Sevgi
29 Aralık 2025 00:53
463

Metro Turizm Şoförünün Cinsiyetçi Sözleri Ve Tehditleri Kadını Korkuttu

profile
Neslihan
28 Aralık 2025 22:19
335

Metro Turizm 2+1 Sözü Kırıldı 2+2 Otobüste Sıkışık Yolculuk Ve Sunulmamış Hizmetler

profile
Fatih
28 Aralık 2025 21:46
342
metro-turizm-21-sozu-kirildi-22-otobuste-sikisik-yolculuk-ve-sunulmamis-hizmetler-1.jpg

Metro Turizm'de 45 Dakika Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet

profile
Sema
28 Aralık 2025 19:50
443
metro-turizmde-45-dakika-gecikme-yanlis-bilgilendirme-ve-eksik-hizmet-1.jpg

Metro Turizm 35 Dakika Gecikme Ve Soğukta Bekletme

profile
Mervenur
28 Aralık 2025 16:34
283
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'den Büyük Süit 2+1 Ücreti Ödeyip Küçük Araçla Mahkum Edildim

profile
Ebru
28 Aralık 2025 12:00
299

Metro Turizm Düzce Bartın Seferinde Gecikme, Molasız Yolculuk Ve İkram Eksikliği

profile
Meral
27 Aralık 2025 19:38
430
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünde 50 Dakikalık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Nazım
27 Aralık 2025 17:22
403
metro-turizm-otobusunde-50-dakikalik-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
metro-turizm-otobusunde-50-dakikalik-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Kredi Kartından Çift Ödeme Ve İade Talebi

profile
Seyfettin
27 Aralık 2025 16:45
340
1766843114523.screenshot-20251227-164502-gmail.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Şoförünün Saygısız Ve Kaba Davranışı

profile
Engin
27 Aralık 2025 04:21
324

Metro Turizm Otobüsündeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Furkan
27 Aralık 2025 03:29
377

Metro Turizm’in 3 Saat Gecikmesi Arkadaşımı Mahcup Etti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Volkan
27 Aralık 2025 03:29
331

Aktarmasız Söz Verildi Ancak Transfer Zorunlu Bırakıldı

profile
Sercan
27 Aralık 2025 03:21
378

Metro Turizm’in 2,5 Saatlik Gecikmesi Ve Telafi Talebi

profile
Mazlum
26 Aralık 2025 23:30
413
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’in Sefer İptali ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
Bulent
26 Aralık 2025 21:15
446

Metro Turizm Şoförünün Kaba Davranışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Doğukan
26 Aralık 2025 20:10
345

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.