Metro Turizm'in Araç Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Metro Turizm’den 01.09.2026 tarihi için Kars–Afyon seferine bilet aldım ve ücretini ödedim. Ancak otogara gittiğimde bana bu saate ait bir araç olmadığını, saat 12.00’de kalkması gereken aracın hiç gelmeyeceğini söylediler. Şu an saat 17.00 oldu ve hâlâ ortada bir araç yok, Kars’ta beklemek zorunda kaldım.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ortada araç olmamasına rağmen bilet satılması ve saatlerce bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim bilet ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.