Metro Turizm Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Hijyen Sorunları

2 Eylül tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım Metro Turizm Ankara–Kayseri 18.30 seferine 14 numaralı koltukla bindim. Bilette yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen otobüse bindikten sonra 5 saat geçmesine karşın hala Avanos’a bile varamamış durumdaydım. Normal şartlarda 4 saatte tamamlanan bu güzergâh için bu kadar büyük gecikme yaşanması kabul edilemez.

Yolculuk boyunca otobüsün içi son derece havasızdı ve yoğun bir ayak kokusu vardı. Bunların üzerine bir de otobüste sigara kokusu nedeniyle otobüsün içinde ciddi şekilde rahatsız oldum, nefes almakta zorlandım.

Hem ilan edilen yolculuk süresine uyulmaması hem de Konfor ve hijyen koşullarının bu kadar kötü olması nedeniyle mağdur oldum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.