Uzun Gecikme Ve Mide Bulantısına Neden Olan Sert Sürüş Şikâyeti

30.08.2026 tarihinde saat 13:00’te Metro Turizm ile Bodrum’dan Bursa’ya 483482 sefer numaralı, 28 ve 29 numaralı koltuklarda yaptığımız yolculukta ciddi şekilde mağdur olduk ve bu yaşadıklarımızın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Yaklaşık 8,5 saat süreceği belirtilen yolculuk, varışa en az bir saat gecikerek toplamda 9,5–10 saate yakın sürdü. Bu kadar uzun süren ve gecikmeli bir yolculuk hem bizi fiziksel olarak çok yordu hem de indiğimiz saatteki aktarma otobüslerini, ulaşım imkanlarını hiç dikkate almayan bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle ekstra zorluk yaşamamıza sebep oldu.

Yolculuk boyunca otobüsün aşırı sallanması, kullanılan güzergahın sürekli virajlı olması ve şoförün frene basışı ile vites değişimlerinin çok sert ve ani olması mide bulantısı yaşamamıza neden oldu. Arkadaşımla kafamızı koyup uyumaya bile çalışamadık, yol boyunca kusmamak için kendimizi zor tuttuk ve çok kötü hissettik. Koltukların geriye doğru yatması da neredeyse imkansızdı; bu da yolculuğu daha da konforsuz hâle getirdi.

Mola sırasında benzinlikte tuvalet için zaten çok uzun bir sıra vardı, iki otobüs birden gelince kalabalık daha da arttı. Sıradan çıkan yolcular bu kez bir şeyler almak için market sırasına girdi. Biz marketten çıkarken muavin, sanki çocuk azarlar gibi el‑kol hareketleriyle acele ettiren bir tavır sergiledi. Bu davranış çok kaba ve saygısızdı. Buna rağmen aynı muavin, otobüsün arka koltuklarında ve yan tarafımızda oturan iki farklı yolcunun Doritos cips açıp otobüs içinde yemesine, uzun süre boyunca rahatsız edici bir şekilde kokunun yayılmasına hiçbir şey söylemedi, yanlarından sessizce geçti. Birkaç dakika geciken yolcuya el‑kol hareketi yapan personelin, otobüs içinde kuralları bozabilecek davranışlara ses çıkarmaması çifte standarttır.

Bu yolculukta yaşadığımız gecikme, konforsuz ve sağlıksız seyahat koşulları, şoförün sürüş tarzı ve muavinin kaba ve tutarsız tavrı nedeniyle Metro Turizm’den memnun kalmadım. Sadece yaşananların ciddiye alınmasını, ilgili seferde görevli şoför ve muavinin davranışlarının incelenmesini, sürüş ve personel tutumu konusunda gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını ve başka yolcuların benzer sorunları yaşamaması için iyileştirme adımlarının atılmasını istiyorum.