to read complaints and reviews, or file yours.
30.07.2024 tarihinde saat 00.15’te Çanakkale’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, 4 numaralı koltukta se...yahat ederken muavin ve şoförün son derece kaba tutumuna maruz kaldım. Çanakkale’den feribota bindiğimizde yolcular sayılmadan hareket edildi ve bizi feribotta unuttular. Gece yarı
30/07/2026 tarihli, saat 03.00 Samsun – Samandıra Tesis seferi için Metro Turizm’den almış olduğum ve 30 numaralı koltuk...ta yer aldığım biletime rağmen, otobüs belirtilen saatte hiçbir şekilde gelmedi. Ben 02.30’da terminalde hazır şekilde bekliyordum, önce bana 20–40 dakika gecikme olacağı söylendi,
Metro Turizm’den kızım ve eşim için aldığımız 29.07.2026 tarihli, 21:45 Kuşadası – Ankara seferine ait yotkok4 PNR numar...alı biletlere ilişkin ilk otobüs, Kuşadası terminaline herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geç gelmiştir. Ne SMS ne telefon ne de terminalde bir anons yapılmadan yolcular belirsi
29.07.2026 tarihinde saat 23:00 Kayseri çıkışlı, Antalya varışlı Metro Turizm seferi için bilet aldım. Biletimde sefer s...aati 23:00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 23:45’te geldi ve bu süre boyunca soğuk havada boş yere beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimde ise koltukların kirli ve b
29.07.2026 tarihli saat 23:55 kalkışlı Yalova – Aydın/Söke seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Sefer saatind...en önce, saat 23:50’de Yalova Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen araç zamanında gelmedi. Otogardaki Metro Turizm yetkilisi, aracın yol çalışması nedeniyle rötarlı olduğunu ve Yalov
27 Temmuz 2026 günü saat 18:45 civarında Ankara çevre yolu otobanında Samsun istikametine doğru seyrederken, yol çalışma...sı nedeniyle trafiğin yavaş ilerlediği bir noktada Metro Turizm’e ait 60 ze 333 plakalı otobüsün arkasından kendi aracımla ilerliyordum. Bu sırada şoförünüzün içtiği suyun plastik
25.07.2026 tarihinde saat 20.15’te İstanbul Samandıra’dan Rize İyidere Köprüsü’ne Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta..., otobüsün içinin kabul edilemez derecede kirli olduğunu, yaşadığım ciddi mağduriyetle belirtmek istiyorum. Sadece benim oturduğum koltuk değil, mola sırasında yanından geçtiğim tü
29.07.2026 tarihinde saat 16.00 Ankara‑İstanbul hattında yaptığım yolculukta Metro Turizm’in kadın personelinin üslubu v...e davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün kalkış aşamasından itibaren ve servis sıraları sırasında personel, bana ve otobüsteki diğer yolculara sürekli “
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bayrampaşa kalkışlı Bayrampaşa–Zonguldak/Çaycuma/Saltukova seferinde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Yolculuk boyunca görevli muavinin hem yolculara karşı tavrı hem de işini yapma şekli son derece kaba ve saygısızdı. Yolculuk süresince su ikramı yapılmadı, yolcula
28 Temmuz saat 18:30’da Metro Turizm’in 34 hrp 184 plakalı otobüsüyle Esenler’den Rize’ye gitmek üzere yola çıktık. Norm...al şartlarda ertesi gün 13:30 civarında varmamız gerekirken, İyidere’ye ancak saat 20:30’da ulaştık ve toplamda 26 saat yolculuk yapmak zorunda kaldık. Yola çıktıktan yaklaşık 1 s
Saat 22.30 da Gebze otogarında oldum, erkek arkadaşımla bekliyordum. Metro Turizm de bilet kesen 2 kişi vardı. Hanımefen...diye soru sordum otobüs tam zamanında gelecek mi? Diye çalışan yarım saat gecikeceğini söyledi yani 23.45 de araç gelecek dedi. Nedenini sorduğum zaman yağmur yağıyor polis durduru
Metro Turizm’in 28.07.2026 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, 34 hrp 184 plakalı İstanbul–Rize seferinde ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Yokxsz5 ve yokxsz4 PNR numaralı biletlerle bu seferde yolculuk ettik. Araç akşam 18:30’dan itibaren tam 8 kez arıza nedeniyle yolda kalıp durmak zorunda kaldı ve her sef
27.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Erzurum’dan Gebze’ye yaptığım yolculukta ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk b...oyunca ne Konfor ne de ilgi alaka anlamında hiçbir memnuniyet sağlayamadım. Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı ve uzun yol için kesinlikle uygun değildi. Yolculuk boyunca h
28.07.2026 tarihinde saat 13:14’te Obilet platformu üzerinden, 29.07.2026 tarihli 19:45 Nevşehir – Bayrampaşa/Esenler Ot...ogarı seferi için Metro Turizm’den 21 numaralı koltuğu satın aldım. İşlem sonrası hem Obilet’ten hem de Metro Turizm’den (Sefer No: 463410) bilet onay SMS’leri tarafıma ulaştı. PNR
Konu: Metro Turizm hakkında şikayet ve Ücret İadesi Talebi Bugünün tarihi itibarıyla Nevşehir–Ankara güzergahı için saa...t 14.30 seferine Metro Turizm’den bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan sefer saatim 15.00 olarak değiştirildi. Bununla da kalmayıp otobüs,
29 Temmuz Çarşamba günü saat 10.00’da Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta hem ciddi gecikme hem de yolculuk boyunca b...üyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüs geç geldi, ardından hareket ettikten sonra sanayi bölgesine girildi ve burada yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik.
29 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Kocaeli’den Düzce’ye yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlard...a 1 saat 15 dakika süreceği belirtilen yolculuk için otobüs yaklaşık 55 dakika geç geldi. Buna ek olarak, yolculuk başladıktan kısa süre sonra verilen molanın da yarım saat denmesi
29 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den Beyşehir–Serik seferi için aldığım bilet, ilk baktığımda 11.30 saatliydi. Daha... sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan önce 12.30’a, ardından da yine haber verilmeden 13.00’e kaydırıldı. Tüm bu saat değişiklikleri tarafıma ne SMS ne arama ne de uygulama
28 Temmuz saat 21:00’da Gebze’den Trabzon’a hareket eden, plakası 24 HRP 184 olan Metro Turizm otobüsüyle ailem yolculuk... yapıyor. Araç çok eski olduğu ve parçasında sorun olduğu söylenerek sürekli arıza yapmış, yol boyunca defalarca durmak zorunda kalmışlar. Annemin migreni var ve bu kadar uzun süre
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 Manavgat–Konya seferiyle Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Yola çıktıktan yaklaşık 1...0–15 dakika sonra otobüs arıza yaptı ve yol kenarında beklemek zorunda kaldık. Arıza nedeniyle yaklaşık 2,5 saat tamirci bekledik. Otobüs zaten çok eskiydi, buna rağmen yenisini g
28.07.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı, 34 mtr 17 plakalı Metro Turizm otobüsü ile Bursa’dan Ünye’ye gitmek üzere, PNR.../Referans numarası youabs5 olan biletle yolculuğa başladım. Şu an hâlâ araçtayım ve yolculuk bitmeden bu şikayeti yazmak zorunda kalıyorum. Otobüs dün gece Bursa’dan kalktı, o zam
28 Temmuz’da Metro Turizm’den Niğde’den Silivri Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım. Biletimde varış noktası Silivri ola...rak görünmesine rağmen beni Esenler Otogarı’nda indirip orada bıraktılar. Zaten Niğde’den de 08.30’da almaları gerekirken yaklaşık 1 saat geç aldılar ve tüm planım aksadı. Esenler
28.07.2026 tarihinde saat 20.15 binişli, yosxcm1 sefer numaralı İstanbul–Rize Metro Turizm otobüsüne Samandıra’dan 19 nu...maralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Kullanılan aracın eski ve yıpranmış olması, bu kadar uzun s
Dün saat 12.30’da Metro Turizm ile İskenderun’dan İzmir’e yolculuğa başladım ve bu mesajı yazdığım anda hâlâ varmış deği...lim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 18 saattir devam ediyor ve ben çoktan evimde olmam gerekirken hâlâ yoldayım. Otobüs çok fazla yerde gereksiz
