to read complaints and reviews, or file yours.
05.07.2026 tarihinde saat 07.00 Trabzon Otogarı çıkışlı, Trabzon–İstanbul seferiniz için bilet aldım. Saat 07.00’de kalk...ması gereken ve 07.20 civarında Akçaabat’ta olması beklenen otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 09.00’da geldi. Bu süre boyunca yolculara herhangi bir açıklama ya
04.09.2026 tarihinde Antalya'dan İstanbul Sancaktepe Terminaline Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Sırf eşim yıllardır M...etro Turizm’i tercih ettiği için Serik’ten başka bir firmaya binmek yerine Antalya Otogarına gelerek Metro aracına bindik ancak keşke binmeseydik diyecek kadar kötü bir deneyim yaş
4 Eylül Cuma günü saat 15:00’te Metro Turizm’in Rize – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca defalarca uyarmama rağ...men otobüste klima çalıştırılmadı ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Dört kere şoförü ve muavini uyarmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, klima özellikle kapalı tutuldu. Sıc
Metro, benimle birlikte 4 kişiyi Kavak Otogar'da bırakıp kaçtı. Varış yerim Samsun Otogar olan biletimle Samsun Otogara ...gidemedim. Gece saat 1'de bizi uykumuzdan uyandırıp, "Araç bozuldu" deyip, Kavak Otogar'daki Metro yazanesine elden para ödeyip, bizi Ali Osman Ulusoy ile göndermeye çalıştılar. Üc
4 Eylül saat 23.30 İzmir - İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Eşim 8 aylık hamile ve seferden yaklaşık 2... saat önce birden sancıları başladı. Bu nedenle otobüse binmemiz tıbben de riskli hale geldi. Otobüs kalkış noktasını, müşteri hizmetlerini ve bulabildiğimiz tüm numaraları defala
Metro Turizm’den 1.400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık beş dakika sonra seyahat planımı...n değişmesi nedeniyle iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre içinde yaptığım talebe rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi, yalnızca biletimin başka bir tarihe
04.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 342033 numaralı, saat 22:00 otogar çıkışlı seferi için Beylikdüzü Metro Turizm dura...ğından kalkacak servise anne ve babamı bindirdim. Servisin saat 20:00’de kalkacağı, 19:45’te durakta olunması gerektiği söylendi, biz de 19:35 gibi durakta hazır bulunmamıza rağmen
4 Eylül 2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir koltuk karmaşası ve mağduri...yet yaşadım. Kütahya yazıhanesinden kredi kartıyla bilet ödememi yaptım, işlem sonucu slip verildi ve 31–32 numaralı koltukların boş olduğu, yanımda kimse olmadan rahat bir yolculu
03.09.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Metro Turizm’in Fatsa–Trabzon seferi için bilet aldım ve belirtilen saatten önc...e Fatsa otogarına gelerek peronda otobüsü beklemeye başladım. Uzun süre otobüs gelmeyince görevliye sorduğumda, otobüsün geleceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdiler. Aradan
04.09.2026 tarihinde saat 15:30’da Ordu/Fatsa’dan İstanbul’a Metro Turizm üzerinden en uygundan 2+1 koltuklu araç için b...ilet satın aldım. Ancak sefer saatinde 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip otobüs gönderildi ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Öd
04/09/2026 tarihinde saat 15:00’te Van Otogarından Esenler Otogarına giden Metro Turizm otobüsüne, online aldığım ypmzue...1 PNR numaralı, 38 numaralı koltukla bindim. Oturduğum koltuk kırık olduğu için rahat ve güvenli bir şekilde seyahat edemedim. Durumu hemen muavine ve şoföre ilettim, çözüm bulmala
3 Eylül 2026 tarihinde saat 18:00’da Metro Turizm’e ait 38 en 999 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den Nevşehir’e seyahat etti...m. Sefer no: 347966 olan bu yolculuk için 7 numaralı koltuktan bilet satın almıştım. Ancak koltuğa oturduğum anda oturulan kısmın tamamen havaya kalktığını, oturma alanının kırık o
Obilet ve Metro Turizm, 16 Mayıs 2026'da Değişen Yönetmeliğe Rağmen Açık Bilet Hakkımı Kullandırmadı – 3.600 TL Mağduriy...et 02 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00'da İstanbul Otogarı–Yozgat Otogarı arasında yapılacak sefer için Obilet.com üzerinden Metro Turizm firmasından 2 adet otobüs bileti satın ald
4 Eylül 2026 gecesi Burhaniye–Lüleburgaz seferi için saat 02:00 otobüsüne kız arkadaşıma bilet aldım; kendisi 02:00’de B...urhaniye otogarında hazır bekliyordu. Otobüs yaklaşık 02:40–02:50 civarında otogara hiç uğramadan anayoldan geçip gitti ve kız arkadaşımı almadı. Buna rağmen daha önce müşteri hizm
Metro Turizm’in 4 Eylül Cuma gecesi Bozüyük’ten Antalya’ya olan seferi için internet üzerinden banka kartı ile iki adet ...bilet satın aldım. Kızım ve kendim için 3 ve 4 numaralı yan yana koltukları özellikle seçip toplam 2.014 TL ödedim, çünkü kızımı yol tutuyor ve yol boyunca yanında olmam gerekiyor.
4 Eylül 2026 gecesi saat 00.30 Bozüyük–Antalya seferi için Metro Turizm’in Bozüyük şubesinden bilet aldım. Satın aldığım... koltuk ile otobüse bindiğimde oturtulduğum koltuk aynı olmadı, beni farklı bir koltuğa yönlendirdiler ve şu anda yol kenarına bakan bu koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım.
03.09.2026 Perşembe günü saat 19.15'te hareketli, Ankara AŞTİ'den Samandıra Tesisleri'ne giden 073498 sefer numaralı Met...ro Turizm otobüsüne 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet, “express” sefer olarak satılmasına rağmen otobüs hem zamanında kalkmadı hem de yolda birden fazla otogara girerek re
3 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm ile İzmit’ten Edirne’ye saat 16:15 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Normal şartlard...a 7 saat 15 dakikada sürmesi gereken yolculuk tam 10 saatte bitti ve yaklaşık 2 saat 45 dakika gecikmeyle Edirne’ye vardık. Yol boyunca belediye otobüsü gibi en az 10 farklı yerde
3 Eylül Perşembe günü saat 09.00 civarında Metro ile Rize’den İstanbul’a yaptığım yolculukta konfordan tamamen uzak, son... derece rahatsız bir seyahat yaşadım. 49–50 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve önümüzdeki koltuğun mekanizması bozuk olduğu için koltuk tamamen geriye yatmış durumdaydı. Öndeki k
03.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den 13:30 hareketli, Samsun Çarşamba’dan İstanbul Anadolu Yakası’na (SMS’te Çarşamba–B...ayrampaşa olarak görünen, sefer numarası 613419) otobüs bileti aldım. Otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Gecikme üzerine firma ile görüştü
Sefer Öncesi Açık Bilet Talebim Reddedildi – 3.600 TL Ücret İadesi Talebi. 02 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00 İstanbul O...togarı–Yozgat Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den iki adet bilet satın aldım ve toplam 3.600 TL ödeme yaptım. Acil gelişen cenaze nedeniyle seyahat planımız değ
03 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Gerede’den Safranbolu Otogarı varışlı bir bilet aldım. Biletim uygulamada... açıkça Safranbolu Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuk esnasında görevli otobüsün sadece Karabük Otogarı’na kadar gideceğini söyledi ve Safranbolu Otogarı’na gitmediklerini
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra otogarından Bolu’ya giden 09:45 otobüs seferiyle ilgili yaşadığı...m olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık bir buçuk saat sonra kalktı ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı. İlk defa Bolu’ya gittiğim için m
23.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm ile Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na saat 22.00 için, yp...htlh1 PNR kodlu ve 750 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra Obilet’ten “trafik yoğunluğu sebebiyle sefer saatinin 23.59 olarak güncellendiğine” dair bir SMS aldım. Sefer saa
