Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.011 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aktarmasız Söz Verildi Ancak Transfer Zorunlu Bırakıldı

profile
Sercan
27 Aralık 2025 03:21
378

Metro Turizm’in 2,5 Saatlik Gecikmesi Ve Telafi Talebi

profile
Mazlum
26 Aralık 2025 23:30
413
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’in Sefer İptali ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
Bulent
26 Aralık 2025 21:15
446

Metro Turizm Şoförünün Kaba Davranışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Doğukan
26 Aralık 2025 20:10
345

Metro Turizm'in Ankara-Samsun Seferinde 3,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ezgi
26 Aralık 2025 19:24
445

Obilet Ve Metro Turizm'den Çift Çekim İadesi Sorunu

profile
Şükran
26 Aralık 2025 15:53
281

Enuygun'dan Alınan Biletler Uygulamada Görünmüyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yusuf
26 Aralık 2025 11:46
324
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüs Arızası Ve Muavin Eksikliğiyle Saygısız Davranış

profile
Hikmet
26 Aralık 2025 09:24
477

Metro Turizm Gecikme Bildirimi Yapmadığı İçin Uçuş Kaçırma Riski

profile
Ebru
26 Aralık 2025 01:08
435

Metro Turizm’de Islak Koltuk Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ömür
26 Aralık 2025 00:14
372

Bafra Şanlıurfa Seferinde Kaba Personel Ve Wi-Fi Hizmeti Reddi

profile
İbrahim
25 Aralık 2025 23:13
357

İptal Talebim Reddedildi, 2000 TL Bilet Bedeli Yanıyor

profile
Gizem
25 Aralık 2025 21:26
282
iptal-talebim-reddedildi-2000-tl-bilet-bedeli-yaniyor-1.jpg

Metro Turizm Otobüsünde Muavinin İhmali Sonucu Kaybolan Valiz Ve 19.000 TL Maddi Zarar

profile
Adar
25 Aralık 2025 11:24
424
metro-turizm-otobusunde-muavinin-ihmali-sonucu-kaybolan-valiz-ve-19000-tl-maddi-zarar-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Alibeyköy Cep Otogarı Teslimatı İhlali Ve Kaba Muavin

profile
İsmail
25 Aralık 2025 10:35
663

Metro Turizm’in 2+1 Sözünü Kırması Ve Eski Otobüsle Yolculuk Mağduriyeti

profile
Bekir
25 Aralık 2025 01:40
422
metro-turizmin-21-sozunu-kirmasi-ve-eski-otobusle-yolculuk-magduriyeti-1.jpg

Metro Turizm’de 2 Saat Bekleme Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 800 TL Zarar

profile
Yusuf
24 Aralık 2025 15:18
407

Obilet’te Görünen Sefer Saatleri Gerçek Seferlerle Uyuşmuyor

profile
Gizem
24 Aralık 2025 09:48
315
obilette-gorunen-sefer-saatleri-gercek-seferlerle-uyusmuyor-1.jpg

Metro Turizm'de 06:30 Seferi Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği

profile
İsmail
24 Aralık 2025 07:16
425
Metro Turizm'de 06:30 Seferi Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği
2
Ayşin sonuçtan memnun değil

Metro Turizm İptal Edilen Seferin Yanmaz Bilet Ve Sigorta Ücretinin İadesi Gecikti!

profile
Ayşin
24 Aralık 2025 02:51
332

Metro Turizm Otobüs Seferinin Açıklamasız İptali Ve Telafi Sunulmaması

profile
Cansu
24 Aralık 2025 01:37
253

Metro Turizm’de Geç Gelen Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Osman
23 Aralık 2025 09:46
331
Metro Turizm’de Geç Gelen Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Metro Turizm’de Geç Gelen Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Metro Turizm’de Geç Gelen Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.