Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.005 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tomris sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Sistemi Biletimi Görmüyor Ve İptal Edemiyor, 410 TL Kayıp Yaşadım

profile
Tomris
30 Aralık 2025 23:29
330

Uyarı İsteği Göz Ardı Edildi Ve Yağmurlu Havalarda Güvensiz İniş

profile
Serkan
30 Aralık 2025 23:21
366
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Şoförün Tuvalet Molasını Reddetmesi Ve Saygısız Tutumu

profile
Büşra
30 Aralık 2025 22:06
354
soforun-tuvalet-molasini-reddetmesi-ve-saygisiz-tutumu-1.jpg
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'in Yanıltıcı Yolculuk Süresi Bilgisi Nedeniyle Büyük Maddi Mağduriyet

profile
Duru
30 Aralık 2025 21:48
312
metro-turizmin-yaniltici-yolculuk-suresi-bilgisi-nedeniyle-buyuk-maddi-magduriyet-4.jpg
metro-turizmin-yaniltici-yolculuk-suresi-bilgisi-nedeniyle-buyuk-maddi-magduriyet-3.jpg
metro-turizmin-yaniltici-yolculuk-suresi-bilgisi-nedeniyle-buyuk-maddi-magduriyet-2.jpg
metro-turizmin-yaniltici-yolculuk-suresi-bilgisi-nedeniyle-buyuk-maddi-magduriyet-1.jpg

Hayati İlaçlar İçeren Kaybolan Bavul İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Betül
30 Aralık 2025 21:40
369
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı 2 Saat Bilgisiyle 12 Saat Seyahat Ve Maddi Zarar

profile
Sude
30 Aralık 2025 21:33
306
yaniltici-2-saat-bilgisiyle-12-saat-seyahat-ve-maddi-zarar-2.jpg
yaniltici-2-saat-bilgisiyle-12-saat-seyahat-ve-maddi-zarar-1.jpg

Sefer Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve Personelin Sorumluluk Atması

profile
Furkan
30 Aralık 2025 21:11
197

Bilgi Vermeden Gecikme Ve Saygısız Personel Şikayeti

profile
Tenzile
30 Aralık 2025 20:30
211
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Bilet İptali Sonrası İade Gelmedi Ve Fahiş Fiyatlarla Karşılaşıldı

profile
İrem
30 Aralık 2025 19:42
307

Bilgilendirme Yetersizliği Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı, Ücret İadesi Talebi

profile
Fatma
30 Aralık 2025 17:40
202

Metro Turizm’in 15 Saatlik Yolculuk Gecikmesi Ve Sürekli Duraklarla Mağduriyet

profile
Murat
30 Aralık 2025 11:17
329

Otobüsün Bir Saat Gecikmesi Ve SMS Bildirimi Yapılmaması

profile
Smail
30 Aralık 2025 10:40
217
Otobüsün Bir Saat Gecikmesi Ve SMS Bildirimi Yapılmaması
2
Eyüp sonuçtan memnun değil

Metro Turizm'de İhtiyaç Molası Sonrası Bırakılan Yolcunun Masraflarının Telafisi Talebi

profile
Eyüp
30 Aralık 2025 06:33
410
metro-turizmde-ihtiyac-molasi-sonrasi-birakilan-yolcunun-masraflarinin-telafisi-talebi-1.jpg

Metro Turizm Otobüsünde Aşırı Kirlilik Ve Hijyen Eksikliği Yolculuk Süresini Uzattı

profile
Yunus
30 Aralık 2025 06:07
308
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünde Hijyen Eksikliği Ve Aşırı Koku

profile
Arda
30 Aralık 2025 00:07
271
Metro Turizm Otobüsünde Hijyen Eksikliği Ve Aşırı Koku
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Sınavı Kaçıran Yolcunun Mağduriyeti!

profile
Recep
29 Aralık 2025 23:04
838

Metro Turizm'de Arızalı Priz Ve Umursamaz Personel Nedeniyle Elektrik Çarpması

profile
Necmettin
29 Aralık 2025 21:38
293
Metro Turizm'de Arızalı Priz Ve Umursamaz Personel Nedeniyle Elektrik Çarpması
Metro Turizm'de Arızalı Priz Ve Umursamaz Personel Nedeniyle Elektrik Çarpması

Metro Turizm'de Yanlış Biletin Hemen İptal Talebine Red

profile
Fazlı
29 Aralık 2025 21:11
376

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Taksi Masrafı Ve Bilgi Eksikliği

profile
Yağız
29 Aralık 2025 17:36
288

Metro Turizm'de Gecikme, Yetersiz Mola Ve Saygısız Sürücü Davranışı

profile
Emel
29 Aralık 2025 15:50
319

Metro Turizm İptal Edilen Sefer Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği!

profile
Hatice
29 Aralık 2025 14:54
328

Metro Turizm Sürekli Üşüyerek Seyahat Etmek Zorunda Kaldık

profile
Şizen
29 Aralık 2025 13:36
306

Metro Turizm’in Gecikmeli Ve Kirli Seferi Çorlu’da Planı Bozdu

profile
Esmanur
29 Aralık 2025 11:41
278
Metro Turizm’in Gecikmeli Ve Kirli Seferi Çorlu’da Planı Bozdu

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.