Metro Turizm'de Gecikme, Çalışmayan Klima Ve Kirli Otobüs Şikayeti

6 Eylül saat 23.59’da Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İzmir Çeşme yönüne olan seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat 30 dakika rötarlı olarak kalktı ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme veya özür yapılmadı.

Otobüs geldiğinde ise içeride klimaların çalışmadığını, havalandırmanın yetersiz olduğunu ve ortamın oldukça havasız olduğunu gördüm. Ayrıca koltuklar ve otobüs içi genel olarak kirliydi, hijyen konusunda ciddi anlamda rahatsız oldum.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Metro Turizm’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşanan gecikme, konforsuz ve kirli yolculuk ile ilgili olarak firma tarafından açıklama yapılmasını, yolcuların mağdur edilmediği, temiz ve klimaları çalışan araçlarla hizmet verilmesini ve bu sefer için gerekli görüyorsanız tarafıma bir telafi sunulmasını talep ediyorum.