Metro Turizm'de Emniyet Kemerleri Arızası, Fazla Koltuk Satışı Ve Gecikme Şikayeti

Metro Turizm’in 06.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Konya Ereğli’den Konya’ya giden 313537 sefer sayılı otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 4 saat süren yolculuğa otobüs neredeyse 2 saate yakın gecikmeli geldi.

Araca bindiğimizde hiçbir koltukta emniyet kemerlerinin çalışmadığını gördük. Ayrıca fazla koltuk satışı yapılmıştı; kendi koltuğum doluydu, diğer yolcuların yerleri de doluydu ve herkes karışık şekilde oturmak zorunda kaldı. Aynı koltuğun birden fazla kişiye satılmış olması kabul edilemez bir durum.

Bu durumu şoför ve muavine ilettiğimizde ise sorunu çözmek yerine bizimle adeta dalga geçer gibi “beğenmiyorsanız inin” şeklinde cevap verdiler. Hem güvenlik açısından, hem de yolcuya verilen bu saygısız tavır nedeniyle Metro Turizm’den son derece şikayetçiyim.

Gerekli incelemenin yapılarak bu seferle ilgili sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını, fazla koltuk satışı ve emniyet kemeri arızalarının giderilmesini ve mağduriyetimle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Referans numaralarım yppgev1 ve yppgev0’dır.