to read complaints and reviews, or file yours.
3 Ağustos 2026 gece 02.00 Koyulhisar–İstanbul (Samandıra Tesis) seferi için Metro Turizm’in online satış kanalından, ref...erans numarası yovtnj7 olan bileti satın aldım. Koyulhisar 3 Yol mevkisinde, otobüsün geleceği yerde zamanında hazır bulunmama rağmen araç beni almadan yoluna devam etti. Saat 02.0
15 Temmuz günü Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tokat/Zile yönüne saat 17.00 seferiyle yolculuk yaptık. Ot...ogarda iki yolcu için yanımızda bulunan eşyalar nedeniyle muavin tarafından “eşyanız çok” denilerek bizden ek ücret talep edildi. Önce yüksek bir meblağ söylendi, sonrasında “şu ka
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 Ankara–Menemen seferi için aldığım bilete rağmen Metro Turizm tarafından otobüse alı...nmadım. Peron da dahil olmak üzere tam 45 dakika otobüsü bekledim, ancak otobüs hiçbir şekilde beni almadan hareket etti. Bu süreçte firmanın çağrı merkezini defalarca aradım, her
Bugün Denizli’den Afyon’a gitmek için Metro Turizm’in 09.00 kalkışlı, 203437 numaralı biletini aldım. Ancak bu saat itib...arıyla otobüs hâlâ perona gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir otogarda bekliyorum fakat ne otobüs ortada ne de gecikme ile il
3 Ağustos tarihinde gece 01.00’de AŞTİ’den Manavgat’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüsün hem çok e...ski olması hem de yol boyunca bitmeyen ses ve gürültü nedeniyle son derece rahatsız oldum. Özellikle motor ve iç aksamdan gelen yüksek ses, gece yolculuğunda dinlenmeyi tamamen imk
3 Ağustos Pazartesi günü saat 00.45 Nevşehir – İstanbul Alibeyköy seferiyle Metro Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sıra...sında Düzce Otogarı’nda otobüsün borusu patladı ve araç kullanılamaz hale geldi. Bu sırada sadece "muavin" ciddiye almak yerine etrafta eğlenerek dalga geçti. Aynı firmanın İstanb
31 Temmuz 2026 saat 10.00 Antalya kalkışlı Metro otobüsüyle Mersin’e yaptığım yolculukta 32 numaralı koltuk için yoxggt9... PNR numaralı biletim bulunmasına rağmen son derece mağdur edildim. Yaklaşık 9 saat süren bu seyahatte iki kez mola yerinde beni almadan otobüs hareket etti, yolda otobüsü durdurar
02 Ağustos saat 15:00 kalkışlı Fatsa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden 2+1 otobüs bileti satın al...dım. Ancak sefer günü gelen araç 2+2 düzenindeydi. Otobüse binerken görevliye özellikle 2+1 bileti aldığımı söyledim, buna rağmen “bu araç geldi, yanın boş olacak, bir şey olmaz” d
02.08.2026 tarihinde saat 19:00’da Samsun Alaçam’dan İstanbul Esenler Otogar varışlı Metro Turizm seferine internet üzer...inden aldığım yoxtjq4 PNR numaralı bilet ile bindim. Biletimde 2+1 düzenli araçta tekli cam kenarı 30 numaralı koltuk görünüyordu ve Esenler Otogar’da inecekken sonradan işim çıktı
03.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Konya Merkez’den İzmir Merkez’e 02.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Seferi gerç...ekleştiren aracın plakası 38 EP 929’du ve 31 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 02.30 civarında otogara giriş yaptı ve 0
03.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Konya Merkez’den İzmir Merkez’e 02.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Seferi gerç...ekleştiren aracın plakası 38 EP 929’du. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 02.30 civarında otogara giriş yaptı ve 02.57’de hareket etti, yani planlanan saatten
Metro ile 30 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde Sinop Boyabat’tan İstanbul’a yaptığım yolculuklarda ciddi gecikmeler yaşad...ım. 2 Ağustos gecesi saat 00.00’da varması gereken otobüs, İstanbul Esenler Otogarı’na ancak 02.40 civarında giriş yaptı. 30 Temmuz’daki önceki seferimde de yaklaşık 1,5 saatlik bi
03.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile İzmir’e gitmek üzere aldığım biletimin kalkış saati 02.00 olarak görünmesine rağme...n, otogara geldiğimizde seferin 1 saat rötarlı olacağı söylendi. Bu gecikmeyle ilgili bize önceden hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Gece bu saatte otogarda beklemek hem s
2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 18:30 İzmir Otogar çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı olarak Obilet üzerinden Metro Turizm...’den bilet aldım. Bileti özellikle Dudullu varış seçerek satın almama rağmen yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Öncelikle koltuğumun başka bir yolcuya
Metro Turizm’den 03.08.2026 tarihinde Uşak Otogarı’ndan İstanbul’a 00.30 kalkışlı sefer için eşim ve kendim adına iki ad...et bilet aldım. Önce tarafıma otobüsün 1 saat rötar yapacağı ve 01.30’da kalkacağı yönünde SMS geldi. Ardından bu kez 01.00’da kalkacağına dair ikinci bir mesaj gönderildi. Buna g
Metro Turizm’den 2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21:30 hareketli İzmit Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için 27 ...numaralı koltukta, PNR kodu yovheq5 olan bir bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık iki saat boyunca gelmedi, bu süre içinde tarafıma hiç
02.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e saat 23:00 kalkışlı, 342726 numaralı sefer için bile...t aldım. Biletime göre otobüsün saat 23:00’te otogarda olması gerekiyordu. Ancak saat 22:43’te, tesadüfen veznedeki görevli sayesinde otobüsün 3 saat gecikeceğini ve 02:00 civarınd
02.08.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Metro Turizm Suşehri–Bayrampaşa hattı 21:20 seferine ait, 43, 45 ve 46... numaralı koltuklar için bilet aldım. Buna rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi, yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeyle ve bilette yazan firmayla ilgisi olmayan, alakasız bir araç
Van Metro Turizm müşteri hizmetlerini arayarak 17 yaşında 10 çocuğumuza 02.08.2026 tarihinde saat 23.00 için Van’dan Ağr...ı’ya otobüs bileti aldık. Ancak belirtilen saatte böyle bir seferlerinin olmadığı ortaya çıktı ve firma, “Sizi yarın saat 15.00’te gönderelim” diyerek çocukları ortada bıraktı. Şu
02.08.2026 Pazar günü saat 21:15’te Nevşehir’den Konya’ya gitmek için Metro Turizm’den İ*** K****** adına 1 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Ancak hareket saati 21:15 olmasına rağmen, saat 21:40 olduğunda bile kalkış yapması gereken otobüs ortada yoktu. Bu süreçte ne firma yetkililerinden ne de şo
02.08.2026 tarihinde saat 19.45’te Akseki–Konya seferi için 42 aes 802 plakalı Metro Turizm otobüsünden 6 kişilik bilet ...aldık. Otogara gitmek yerine Geriş Kavşağı’ndan binebilme ihtimalimizi sormak için şoförü aradığımızda, “Ben anlamam Geriş meriş.” diyerek bağırıp bizi azarladı. Bunun üzerine “M**
Bugün Metro Turizm’in Bartın’dan Erzurum’a saat 11.00’de kalkan seferinde 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Tahsis e...dilen otobüs adeta hurda durumundaydı, yolculuk boyunca klima çalışmadı ve araç son derece konforsuzdu. Özellikle uzun yol olmasına rağmen içerideki havasız ve sıcak ortam nedeniyl
02.08.2026 Pazar günü saat 17.30 Muğla–Denizli seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otogardaki görevli, 21 numaralı... koltuğun bir bayanın yanı olduğunun ve benim de kadın olmam sebebiyle bu koltuğu verebileceğini söyledi, ben de buna güvenerek bileti aldım. Ancak sonrasında sistemde cinsiyetimin
02.08.2026 tarihinde saat 19.45’te İzmit Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuk yapan yakınımın ...bindiği araç arıza yapmış ve yolcum şu anda İzmit Otogarı’nda mahsur kalmış durumda. Firma tarafından kendisine herhangi bir yardımda bulunulmamış, süreçle ilgili de bilgilendirme
