Metro Turizm'de Klima Çalışmıyor, Su Bidonu Sağlık Riski Taşıyor

Metro Turizm’in Alanya–İnegöl seferinde 28 ve 29 numaralı koltuklarda şu an hâlâ yolculuk halindeyiz ve otobüse bindiğimiz andan beri klima çalışmıyor. Otobüsün içi aşırı sıcak olmasına rağmen sadece kolonya servisi yapılıyor, yolcuların sağlık durumu ve rahatsızlıkları hiç düşünülmüyor.

Yolcular defalarca soğuk su istedi, dolabın bozuk olduğu söylendi ve soğuk su verilmedi. İhtiyaçların düzgün giderilebilmesi için yeterli ve uygun molalar da verilmiyor. Isparta’daki bir petrolde mola verildi ancak bu esnada da durum düzelmedi.

Az önce yapılan çay servisinde suyun, araç yağı konulan türde bir bidona konduğu fark edildi. Buna itiraz ettiğimizde görevliler, bidonu kaç kere yıkadıklarını söyleyerek bunun temiz olduğunu iddia ettiler ve bu sırada dalga geçer gibi, “içerisi yanıyor, buz gibi” tarzında tavırlar sergilediler. Muavinin de yorgunluktan ayakta duracak hali yoktu, bu da hem kendi güvenliği hem de yolcu güvenliği açısından endişe verici bir durum.

11.30’dan beri bu koşullarda yolculuk ediyoruz. Klimanın çalışmadığı, içme suyunun uygun olmayan bidonda servis edildiği, mola düzeninin yetersiz olduğu ve personelin yolcu sağlığını ve güvenliğini ciddiye almayan tavrı nedeniyle son derece mağdur oldum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, bu tür uygulamaların acilen düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.