Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.005 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Kemer Eksikliği Ve Personelin Umursamaz Tutumu Nedeniyle Güvenlik Sorunu

profile
Semih
02 Ocak 01:25
578
Metro Turizm Kemer Eksikliği Ve Personelin Umursamaz Tutumu Nedeniyle Güvenlik Sorunu
Metro Turizm Kemer Eksikliği Ve Personelin Umursamaz Tutumu Nedeniyle Güvenlik Sorunu
Metro Turizm Kemer Eksikliği Ve Personelin Umursamaz Tutumu Nedeniyle Güvenlik Sorunu
Metro Turizm Kemer Eksikliği Ve Personelin Umursamaz Tutumu Nedeniyle Güvenlik Sorunu
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Cihan
02 Ocak 00:54
618

Metro Turizm Otobüs Seferinin İptali Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Pelin
02 Ocak 00:07
311

Metro Turizm Ertelemeli Sefer Gürültülü Yolcular Ve Duyarsız Personel!

profile
Buse
01 Ocak 21:03
332

Metro Turizm'de Yarı Yolda Değiştirilen Otobüste Bakımsız Ve Kirli Koşullar

profile
Rana
01 Ocak 20:54
292

Metro Turizm Acenteleri Ulaşılamıyor Ve Müşteri Temsilcileri Saygısız Davranıyor!

profile
Begüm
01 Ocak 19:08
261
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Arıza Nedeniyle Yolculuk İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Burak
01 Ocak 16:52
332

Burdur-İstanbul Seferinin İptali Ve 5 Saat Bekletilmesi Nedeniyle Tazminat Talebi

profile
Tuana
01 Ocak 05:32
398
1
Jeren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Saat Bilgisi Nedeniyle Seferi Kaçırdım

profile
Jeren
01 Ocak 02:26
398

Metro Turizm Üç Hafta Beklediğim Bilet İadesi Hâlâ Yapılmadı!

profile
Sinem
31 Aralık 2025 20:52
332
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Seferinde 2 Saatlik Gecikme, Motor Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ayşe
31 Aralık 2025 19:42
342
metro-turizm-seferinde-2-saatlik-gecikme-motor-arizasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Metro Turizm 570 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Personelin Kırıcı Tavırları

profile
Mehlika
31 Aralık 2025 17:11
390

İzinsiz Video Ve Fotoğraf Kullanımı İçin Derhal Kaldırma Talebi

profile
Yunus
31 Aralık 2025 16:07
277
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’ün 6 Saat Soğukta Bekletilmesi Ve Sıkışık Transferi

profile
Betül
31 Aralık 2025 15:18
390

Biletli Yolculukta 45 Dakika Gecikme Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Nezir
31 Aralık 2025 14:38
350

Metro Turizm Seferinde Sürekli Duraklamalar Ve Uzun Gecikme İade Talebi

profile
Bedirhan
31 Aralık 2025 14:38
261

Metro Turizm’in Keyfi Sefer İptali Ve Koltuğun Başkasına Satılması

profile
Eylül
31 Aralık 2025 14:02
283
metro-turizmin-keyfi-sefer-iptali-ve-koltugun-baskasina-satilmasi-3.jpg
metro-turizmin-keyfi-sefer-iptali-ve-koltugun-baskasina-satilmasi-2.jpg
metro-turizmin-keyfi-sefer-iptali-ve-koltugun-baskasina-satilmasi-1.jpg
2
Elif sonuçtan memnun değil

Metro Turizm Tekirdağ Seferinde 45 Dakikalık Gecikme ve Çalışmayan Prizler

profile
Elif
31 Aralık 2025 12:41
235

Alibeyköy Bileti Yanlış Rotaya Bırakıldı Ve Tek Kişilik Taşıma Reddi

profile
Enise
31 Aralık 2025 12:41
341

Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Umursamaz Personel Davranışı

profile
Yıldıray
31 Aralık 2025 09:45
365
metro-turizm-otobus-gecikmesi-ve-umursamaz-personel-davranisi-1.jpg

Metro Turizm Otobüsünde Çalışmayan Klima Soğuk Yolculuk Şikayeti

profile
Aslıhan
31 Aralık 2025 07:01
315

Metro Turizm Gecikmeli Çıkış, Güvenlik Sorunları Ve Saygısız Şoför

profile
Ertan
31 Aralık 2025 00:18
297

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.