to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde saat 23.30 Turhal–Ankara seferi için Metro Turizm’in internet uygulaması üzerinden iki kişilik bile...t aldım ve sefere oldukça uzun bir süre kala terminalde hazır bulunuyordum. Kalkış saati geldiğinde terminaldeki görevliye aracın neden gelmediğini sorduğumda, otobüsün değil bizi
Metro Turizm’den yojjzg1 PNR numaralı biletimi 4 Temmuz sabah 08.45 seferi için Giresun Tirebolu’dan Ordu Otogar’a yolcu...luk yapmak üzere mobil uygulama üzerinden satın aldım. Sefer saatinde otogarda zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi ya da bilgim dışında hareket etti. Bu süreçte tarafım
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 3 Temmuz saat 23.00 İzmir–Çorlu seferi için 22 ve 23 numaralı koltuklardan toplam 2....380 TL tutarında bilet satın aldım. Araç sefer saatine geç geldi, yaklaşık 100 kişilik, son derece kalabalık bir otobüstü ve yolculuğun başından sonuna kadar ciddi derecede rahatsı
02.07.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Metro Turizm İzmit Otogarı – Samsun Otogarı seferi için yogqgs3 PNR numaralı bi...letimle yolculuk yaptım. Otobüs, belirtilen saatte kalkmak yerine yaklaşık 1 saat rötarla 12:00 civarında İzmit Otogarı’ndan hareket etti. Çankırı’yı geçtikten sonra otobüs bir an
2 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul–Havza 08.30 Metro Turizm seferinde, plakası 34 er 4445 olan otobüs arıza yaptı ve Çerke...ş'e yaklaşık 5 km kala yolda kaldık. Otobüs bozulduktan sonra yaklaşık 4 saattir bekliyoruz ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Seferle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre b
2 Temmuz saat 18.45 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Sakarya–Bolu seferine bilet aldım. Araç belirtilen saatte pero...na gelmedi, hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla güç bela müşteri hizmetlerine ulaştığımda otobüsün 19.30’da geleceği söylendi an
2.7.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere saat 01.00 kalkışlı otobüs için 4 kişilik bilet al...dım. Bileti alırken İstanbul Sefaköy’den servis kullanımı seçeneğini de işaretledik. Yanımda 73 yaşında babam ve 7 yaşında çocuğum vardı, bu nedenle servisi özellikle tercih ettik.
30.06.2026 tarihinde saat 09.15 Silivri – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Silivri otogarına gidip ha...reket saatine 15 dakika kala seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Sefer iptal e
01/07/2026 tarihinde saat 14:00 Sandıklı → Esenler seferi için Metro Turizm'den Obilet uygulaması üzerinden, daha önce i...ptal ettiğim bir biletin kupon kodunu kullanarak bilet aldım. Sefer saatim önce 15:15’e, ardından 15:45’e ertelendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüse b
05.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm ile Van Otogarı’ndan Samandıra tesislerine kadar yaptığım Van–İstanbul y...olculuğumun sonunda bavulumun kaybolduğunu fark ettim. Samandıra tesislerinde indiğimde bavuluma ulaşamadım ve firma tarafından teslim edilmedi. Bavulumun kaybolmasının ardından s
Metro Turizm üzerinden, İskenderun’da askerlik yapan kardeşimin dönüşü için 30.06.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı İsk...enderun–Sakarya seferine, A********* İ******** adına PNR numarası yodzgq8 olan, 2000 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemesini yaptığımız otobüs biletini satın aldık. Sefer tarihi
Metro Turizm’den bugün yaklaşık 1,5 saat önce Samsun Terme’den Niğde’ye gitmek üzere bilet aldım. Ancak Terme Otogarı’nd...a beklerken otobüs terminale hiç girmeden geçip gitti ve beni almadı. Şu an mağduriyetimi kendi imkanlarımla çözmeye çalışıyor, taksi tutarak Samsun Otogarına yetişmeye uğraşıyorum
28 Haziran Pazar günü saat 22:00’de Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul – Keşan seferli otobüs...ünü kullandım. İnternetten, özellikle arkamda kadın yolcu görünen tekli bir koltuğu, güvenlik ve konfor açısından tercih ederek 770 TL ödeyip satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde,
Bugün akşam Ağrı Doğubayazıt’tan saat 21:00’de İstanbul Samandıra’ya gidecek olan sefer için internet üzerinden bilet al...dım. Ancak daha sonra tarafıma sabah 11:30’da araç kalkacağı ve akşam o saatte araç olmadığı söylendi. Satılan sefer ile fiili sefer saatinin uyuşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet
29.06.2026 tarihinde saat 02.00 Bozüyük Otobüs Terminali – İzmir Otogarı seferi için Metro Turizm’e ait bileti Obilet üz...erinden yofzkv6 PNR numarası ile satın aldık. Ancak saatin 03.30 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süreçte Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şek
28.06.2026 tarihinde saat 00:15 Zonguldak–İstanbul seferi için Metro Turizm’e Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırk...en sehven yönü ters girmişim, yani hatalı yönde bilet kesilmiş. Aynı saatte ters yönde de boş yer olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve biletimin yandığı söylendi. D
29.06.2026 Pazar günü saat 17:15 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 300 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda yaklaşık 1 saat seferin kalkmasını bekledim, sefer saati geçmesin
Metro Turizm’den bugün Çanakkale–İzmir seferi için saat 14.45’e bilet aldım. Bilet için 750 TL ödemeyi kart ile yaptım. ...Sefer saati yaklaşırken otobüsün 15.15’e ertelendiği söylendi, ben de taksiyle otogara gelirken bu bilgiyi dikkate alarak hareket ettim. Otogara geldiğimde bu kez hiçbir bilgilend
24.06.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetlerini 0850 222 34 55 numaralı hattan arayarak Karadeniz Ereğli’den Balı...kesir Edremit’e gitmek için 27.06.2026 tarihli, saat 19.30 kalkışlı bileti e. E. K. Adına satın aldım. Tarafıma verilen bilgilerde seferle ilgili herhangi bir iptal ya da değişikli
27.06.2026 tarihi saat 14.30 için Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den İnegöl Otogarı’na 850 TL’ye bilet aldım. Sefer saatin...e yaklaşık 2 saat kala yolculuğumun 15.00’e güncellendiğine dair mesaj geldi. Bileti alırken sistemde yol süresi 3 saat 45 dakika görünüyordu. Sonrasında sisteme tekrar baktığımda
Metro Turizm’in bugün Alanya Mahmutlar – Mersin Anamur seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 05.30 kalkışl...ı sefere eşim ve 1 yaşındaki kızımla birlikte katılacaktık. Her ihtimale karşı 05.10 civarında durağa gittik, ancak araç hiçbir şekilde gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen otobü
26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce İstanbul – Kocaeli yönünde seyir halindeyken Metro Turizm’e ait 60 z...u 444 plakalı otobüsün şoförünün son derece tehlikeli ve saygısız davranışlarına maruz kaldım. Ben de farklı bir aracın şoförüyüm ve yolda hız sınırı 70 km olarak belirlenmiş olmas
25.06.2026 tarihinde saat 20:00 Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saati 20:00 olmasına rağm...en otobüs ancak 21:00 civarında geldi. Bu süreçte yetkililere durumun nedenini sorduğumuzda net bir açıklama yapılmadı, hatta görevli kişi Düzce kavşağını kaçırdı, ardından ikinci
"25 Haziran 2026'da Obilet üzerinden Metro Turizm'den iki bilet aldım, otobüs gelmedi ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda ücret iadesi yapıldı ve 3 gün sonra banka hesabıma yüklendi."
25 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Trabzon Otogar kalkışlı 20.30 aracıyla Ordu Otoga...r varışlı, yoerpx8 ve yoerpx9 numaralı iki adet otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hiç gelmedi. Otobüs gel
