to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Bilet Açık Bilete Çevrilemedi Ve Yardım Alınamadı
Metro Turizm’den internet üzerinden Bandırma çıkışlı, M***** Ş***** adına bir bilet aldım. Biletim 5 Eylül 2026 tarihliydi. Sabah geleceği kişi aniden rahatsızlanıp gelemediği için bileti kullanma imkanım kalmadı ve bu nedenle bileti iptal etmek ya da en azından açık bilete çevirmek istedim.
Bandırma ofisine gittiğimde, bileti internetten aldığım için işlem yapamayacaklarını söylediler. Açık bilete çevirme talebimi ilettiğimde ise bilet iptalinin seferden 6 saat önce yapılması gerektiğini, bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerine de birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da destek alamadım.
Bileti sağlık nedeniyle kullanamama durumumda, en azından açık bilete çevrilmesini ve ücretimin boşa gitmemesi için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bandırma çıkışlı bir bilet aldım, sağlık nedeniyle kullanamadım, açık bilete çevirmeyi talep ettim ancak Metro Turizm ofisi ve müşteri hizmetleri yardımcı olamadı, telefonla da destek alamadım.
