to read complaints and reviews, or file yours.Metro Ulaşım’ın İstanbul Samandıra Tesis – Adapazarı arasındaki şehirler arası seferlerinde defalarca rötarlı araç bekle...mek zorunda kaldım ve artık bu durum çekilmez hale geldi. Bugün de 31.07.2026 tarihli 17.45 kalkışlı sefer için biletimi aldığım halde sefer başka araca transfer edildi, 18.00 arac
17 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Gebze Otogarı’na yaptığım yolculukta, Eskişehir yolu civarında 11.00–12....00 saatleri arasında son derece tehlikeli ve sorumsuz bir şekilde araç kullanılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför yol boyunca sürekli ani fren yaparak aracı kullan
31 Temmuz tarihli saat 07.15 Metro Turizm seferi için İstanbul Alibeyköy kalkışlı, Tekirdağ Marmaraereğlisi varışlı, PNR... kodu youdrh4 olan bir otobüs biletim bulunuyor. Alibeyköy’e zamanında geldim ancak burada bu aracın otogara gelmeyeceğini öğrendim ve bunun tamamen keyfi bir uygulama olduğunu anl
31.07.2026 tarihinde saat 02.30 kalkışlı, Kulu–Konya seferi için O-Bilet aracılığıyla Metro Turizm’den bilet satın aldım.... Bilet referans numaram yoxhor2, koltuk numaram ise 7 idi. Gece 02.13’te Konya Kulu Otogarı’nda hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs durağa geldiği halde beni hiç almadan çek
30.07.2026 tarihinde Ankara’dan 18:30 kalkışlı Metro Turizm otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim. Ankara’da sistem arızal...ı denilerek tarafıma bilet verilmedi, sadece boş koltuk olduğu söylenip 14–15 numaralı koltuklara oturtulduk. Sefer sonunda gece saatlerinde Samandıra tesislerine vardığımızda ser
28 Temmuz saat 18:30’da Metro Turizm’in 34 hrp 184 plakalı otobüsüyle Esenler’den Rize’ye gitmek üzere yola çıktık. Norm...al şartlarda ertesi gün 13:30 civarında varmamız gerekirken, İyidere’ye ancak saat 20:30’da ulaştık ve toplamda 26 saat yolculuk yapmak zorunda kaldık. Yola çıktıktan yaklaşık 1 s
28 Temmuz saat 21:00’da Gebze’den Trabzon’a hareket eden, plakası 24 HRP 184 olan Metro Turizm otobüsüyle ailem yolculuk... yapıyor. Araç çok eski olduğu ve parçasında sorun olduğu söylenerek sürekli arıza yapmış, yol boyunca defalarca durmak zorunda kalmışlar. Annemin migreni var ve bu kadar uzun süre
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.30 İstanbul kalkışlı, Rize istikametli Metro Turizm seferi için prn numarası yosfoc8 ol...an bileti aldım. Sefer sırasında araç arızalandı ve yaklaşık 5 buçuk saattir Görele’de bekletiliyoruz, herhangi bir ikame araç da gönderilmedi. Normalde saat 17.30’da Rize’ye varma
22.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Adana’dan İzmir’e Metro Turizm ile, 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahat önces...inde sırt çantam bagaja verilmiş, ancak bagaj fişi düzenlenmesine rağmen fişin üzerine koltuk numarası yazılmamıştı. Sadece formalite icabı fişi muavin yapıştırmış. İzmir’e vardığı
07.11.2025 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer sabahında an...iden ateş ve boğaz ağrısı başladı, sağlık durumum kötüleştiği için bileti iptal etmek ya da açığa almak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi yapabilmem için hasta olduğuma dair belg
27.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Metro Turizm’e ait Samsun–Batum seferi ile yolculuk yapmak üzere bindiğim otobüs, Sar...p sınır kapısına geldiğimizde bizi Türkiye tarafında indirip hiçbir açıklama yapılmadan geri döndü ve Batum’a devam etmesi gerekirken sefer tamamlanmadı. Bu nedenle planladığım yol
##bedava olsa bir daha asla Metro Turizm## 26 Temmuz 2026 tarihindeki Metro Turizm yolculuğumuzda babam ciddi şekilde ...mağdur edilmiştir. Bir ay öncesinden, babam adına 16:00 seferine 1. sıra tekli koltuk bileti aldık. Ancak sefer gününe yaklaşık bir hafta kala tarafımıza hiçbir onay alınmadan ve m
26.07.2026 tarihinde saat 19:45’te Marmara Ereğlisi’nden İstanbul Alibeyköy’e Metro Turizm üzerinden aldığım sefere, bil...ette yazdığı şekilde Marmara Ereğlisi otogarından binemedim çünkü otobüs otogara hiç gelmedi. Otobüs saati geldiği halde araç gelmeyince durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradı
19 Temmuz 2026 Pazar günü saat 19.30 kalkışlı Konya (Akşehir) – İstanbul (Alibeyköy) seferi için yopmul6 PNR koduyla Met...ro Turizm’den 2+1 otobüste 1 numaralı tekli koltuğu 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı anda bir arkadaşımla birlikte, kişi başı 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’lik bilet aldı
Metro Turizm’den 20.30 Karaman–Konya seferi için iki adet bilet aldım. Ancak otobüs Karaman otogarına 23.00 gibi geldi v...e saat şu an 3 saati aşkın süredir otogarda beklememize rağmen araç hâlâ hareket etmedi. Sefer saatinden bu kadar uzun gecikme olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgilendirme
26.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm’e ait 342800 sefer numaralı araçla İstanbul Esenler Otogar’dan Giresun’a... gitmek üzere yola çıktım. Başta araç değişti denilerek belirsiz bir süreç yaşandı, ardından yaklaşık 40 kişilik olması gereken yolcu sayısı 55 kişiye çıkarıldı. Buna ek olarak, İs
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 04.45’te Kırıkkale–İzmit seferini yapan, 23 afy 174 plakalı Metro Turizm otobüsünde 7 numa...ralı koltukta yolculuk yaptım. Beni Kırıkkale otogara girmeden yol üzerinde bir kavşaktan aldılar. Yolculuk sırasında şoförün otobüs içinde sigara içtiğine ve uyarılara rağmen buna
Metro Turizm’den 26.07.2026 tarihinde saat 20.45 seferi için İstanbul Harem Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na bilet aldım. B...ileti yanlış aldığımı fark eder etmez, dakikalar içinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim. Hızlı çözüm olur düşüncesiyle hemen müşteri hizmetleri
25 Temmuz saat 23.15 Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs gereğinden fazla soğuk...tu ve bu konuda herhangi bir düzenleme yapılmadı. Ayrıca şoförün yüksek sesle müzik dinlemesi sebebiyle yolculuk son derece rahatsız edici geçti. Asıl büyük sorun ise bavul teslim
20 Temmuz gecesi, pazarı pazartesiye bağlayan gün saat 01.45’teki İstanbul Samandıra otogarından Trabzon Akçaabat istika...metine giden Metro Turizm seferi için 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinden önce zamanında Samandıra otogarında olmama rağmen yazıhanedeki görevlilerin yanlış yönlendirmes
23.07.2026 tarihinde saat 21.30 Suşehri kalkışlı, 04 aav 306 plakalı Metro Turizm otobüsünde 15 ve 16 numaralı koltuklar...da Suşehri–İstanbul seferinde seyahat ettim. Yolculuk öncesinden itibaren ciddi mağduriyet yaşadım. Araç otogara gelmek yerine beni farklı bir noktada beklemem konusunda yönlendird
24 Temmuz saat 22.00 için Metro Turizm’den Bilecik’ten Dalaman’a otobüs bileti aldım, ücreti de karttan 1.391 TL olarak ...ödedim. Ancak tarafıma seferin iptal edildiğine dair ne bir SMS ne de e‑posta bilgilendirmesi yapıldı. 24 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında otogara gittiğimde, seferin iptal edil
24 Temmuz günü saat 22.00 için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Hatay–Adana otobüs bileti aldım. Ancak bana hiçbir şek...ilde bilgi verilmeden sefer saati 21.30’a çekilmiş. Ben bilet aldığım saatte, 22.00’de otogara gittiğimde otobüsün 21.30’da kalktığını ve yapacak bir şey olmadığını söylediler, bu
24 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in resmi internet sitesi üzerinden aynı gün saat 15.00’teki bir sefere bilet satın... aldım. Ödemem 2.200 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve işlem banka kayıtlarında Metro Turizm şey. Org adına “authorized/onaylandı” olarak görünmesine rağmen biletim iptal oldu.
