to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm üzerinden 24.05.2026 tarihinde Hatay–Antalya arası saat 13.00 seferine bilet aldım. Ertesi gün işime zamanı...nda gidebilmek için planımı bu sefere göre yapmıştım. Ancak seferim hiçbir makul açıklama yapılmadan saat 19.30’a ertelendi ve bu durum benim için telafisi olmayan bir mağduriyet o
03.11.2024 tarihinde saat 21:00 kalkışlı İstanbul Samandıra – Hatay seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüse bi...nerken valizimi hosta teslim ettim ve bagaj fişi istedim, fakat “fiş yok bizde, bugünlerde herhangi bir firmada fişe rastlamak zor” cevabını aldım. Buna rağmen valizimi teslim etti
23.05.2026 tarihinde saat 20:05’te Esenler Otogarı’ndan Ordu Fatsa’ya Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet sa...tın aldım. Bileti alırken özellikle şoför tarafında bulunan 29 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüs geldiğinde 29 numaralı koltuğun konumu farklıydı ve orta kapının arkasında yer
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 İstanbul–Adana seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. PNR numara...m ynsckd6, koltuk numaram 20 ve sefer numarası 340178’dir. Ancak sefere geldiğimde 2+1 olması gereken aracın 2+2 düzeninde, koltuk aralıklarının çok dar ve son derece konforsuz old
22.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Metro Turizm’e ait Manavgat–Alibeyköy seferine, 7 numaralı koltuk için ynktyq9 refera...ns numaralı bilet ile bindim. Manavgat’tan çıkışımızın hemen ardından, muavinin dikkatsizliği nedeniyle benimle birlikte 3–4 yolcunun valizleri otobüsten düştü. Valizleri bulmak iç
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü Metro Turizm’den Denizli kalkış, Banaz varışlı olarak oğluma bilet aldım. Bilet üzerinde aç...ıkça “Denizli – Banaz” yazmasına rağmen otobüsün Banaz’dan geçmediği ortaya çıktı ve oğlumu Uşak–İzmir yolu üzerindeki bir benzinlikte saat 15:00–15:30 civarında indirip yoluna dev
22 Mayıs Cuma günü saat 17.15’te Metro Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım yolculukta 19 numaralı koltukta... oturuyordum. Yolculuk sonunda telefonuma ait şarj aletimi koltukta unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ger
Metro Turizm’den Kurban Bayramı öncesinde 22.05.2026 tarihinde, Edirne’de üniversite okuyan kızım için Edirne–İstanbul E...senler Otogarı ve devamında İstanbul Esenler Otogarı–Sakarya Otogarı olmak üzere iki ayrı bilet aldım. Özellikle bayram yoğunluğunda sorun yaşamamak için, iptal/iade hakkı olsun di
15 Mayıs günü saat 19.00’da Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–İskenderun seferi için ynlkhd1 ref...erans numaralı, toplam 2.000 TL ödeyerek aldığım bir biletim vardı. Köpeğimle birlikte seyahat edeceğim için öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu özellikle sordum. Telefon
23.05.2026 tarihinde 00.30 Konya–Düzce seferi için Metro Turizm’den PNR numarası ynophb3 olan biletimi aldım. Bileti alm...adan önce kampüsten binip binemeyeceğimi öğrenmek için aynı gün öğlen saatlerinde şubeyi aradım, kampüsten binebileceğim söylendi, koltuk numaram ve bilgilerim not alındı. Saat 00.
23.05.2026 saat 00.30 Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, Bursa Şehirler Arası Otobüs Terminali varışlı Metro Turizm seferi ...için, 22.05.2026 günü saat 10.30’da Alibeyköy Cep Otogarı’na geldim. 23.05.2026 saat 00.00’dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otogar inanılmaz kalabalıktı, buna rağmen ne doğ
22 Mayıs 2026 tarihinde Kütahya’dan Denizli’ye tek yön olarak Metro Turizm’den saat 17:00 seferi için Obilet üzerinden b...ilet aldım. Biletimin PNR numarası YNQJOX2’dir. Önce otobüsüm 19:00’a, ardından 21:00’e ertelendi. Saat bu kadar geç olacağı için Metro Turizm’i arayarak iade veya değişim talep et
22.05.2026 tarihinde saat 23.15’te Çivril’e gelmesi gereken Metro Turizm Denizli – İstanbul seferi nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşadım. Çivril’den bineceğim bu sefer için Çivril Otogarı’nda belirtilen saatte hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık 2 saate yakın gecikmiştir. Süreç boyunca Metro Turizm
20.05.2026 tarihinde saat 16.00 Kayseri–Konya seferinde Metro Turizm’e ait otobüse 16 numaralı koltukla bindim. Yolculuk... sırasında otobüs arızalandı, ısıtıcılar çalışmıyordu ve bunun yedek otobüs olduğu, ellerinden bir şey gelmeyeceği söylendi. 4 saat sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 6 saatte tamam
22.05.2026 tarihinde saat 14.00 Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün saat 14.00’te Bolu otogar...ında olacağı söylenmesine rağmen araç ancak 15.23’te gelebildi. Bununla da kalmayıp, otobüs gitmesi gereken güzergâhtan gitmeyerek yaklaşık 40 dakikadır Bolu içinde bizi dolaştırıy
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 22.05.2026 tarihli, saat 06.00 kalkışlı 344211 sefer numaralı Kulu – Konya otobüsüne, 9... numaralı koltuk için bilet satın aldım. Sefer saatinden önce Obilet’ten gelen mesajda, bu seferin 07.00’ye ertelendiği bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek 06.50’de Kulu ilçe ot
21.05.2026 tarihinde saat 15.30 Bilecik–Zonguldak seferi için Metro Turizm’e ait, Obilet mobil uygulaması üzerinden 14.0...5.2026 tarihinde satın aldığım ve bilet numarası ynoxvk8 olan biletime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bileti aldığım andan itibaren Obilet uygulamasında biletim
31.03.2026 tarihli, saat 19.00 Lüleburgaz – Şereflikoçhisar seferi için Metro Turizm mobil uygulaması üzerinden ymscbf5 ...ve ymscbf6 PNR numaralı iki adet bilet satın aldım. Aynı gün saat 14.00 civarında Lüleburgaz Metro Turizm tarafından aranarak seferin iptal edildiği, biletler için iptal veya değiş
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:15’te Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli’den Adana’ya düzenlenen, PNR kodu ynmcdn5 ola...n seferi için kişi başı 1500 TL tutarında bileti kredi kartı ile online olarak satın aldım. Belirtilen saatte peronda olmamıza rağmen otobüs gelmeyince Metro Turizm müşteri hizmetl
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 seferi için PNR numarası ynmjym3 olan Lüleburgaz – Ankara AŞTİ seferine Metro Turizm’...den bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüste priz bulunmaması nedeniyle telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı kullanmakta zorlandım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 20 Mayıs 2026 saat 01.00 Kayseri–Afşin seferi için ynpgnn5 PNR numaralı biletimi sat...ın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve ne Metro Turizm’den ne de Obilet’ten bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Başka bir şehirden aktarmalı olarak yolculuk
18 Mayıs tarihinde saat 21.35’te Erzurum–Samsun güzergahı için Metro Turizm’den kredi kartımla, PNR numarası ynqmov1 ola...n bileti 11.00 seferine satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce Erzurum otogarına gidip, otogar içindeki Metro Turizm yazıhanesine başvurduğumda sistemde biletimin gör
Metro Turizm’den İstanbul–Ordu (Fatsa) seferi için internet üzerinden 1 kişilik bilet aldım, 2100 TL ödememi yaptım ve y...olculuk saatime yaklaşık 3 saat kala seferim hiçbir şekilde benim kusurum olmadan iptal edildi. İptal edildiğine dair bilgi geldiğinde artık alternatif üretmem çok zordu ve ciddi ş
17 Mayıs Pazar günü saat 21.00’de Metro Turizm’in Konya–Silivri seferiyle, 34 yk 1734 plakalı otobüsle ve ynpxs5 PNR kod...lu biletimle yolculuk yaptım. Silivri Otogarı’na sabah saat 11.00 civarında indim. Bagaj etiketim olmasına rağmen bana başka bir yolcuya ait, benim valizime çok benzeyen farklı bir