to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm ile 18.09.2026 tarihinde Kayseri–Amasya arasında yapacağım seyahat için aldığım 23.00 seferli bilet, önce 2...3.00’dan 22.00’ye alındı, ardından tekrar 23.00’a çevrildi ve bu şekilde defalarca saat değiştirilerek beni büyük bir mağduriyete uğrattı. Sürekli değişen sefer saati nedeniyle pla
17.09.2026 saat 23:00 Malatya–Kayseri seferim, sefer gününün sabahında Metro Turizm tarafından iptal edildi ve Malatya’d...a ciddi şekilde mağdur oldum. Bunun hemen ertesi günü 18.09.2026 saat 05:30 Kayseri–Niğde seferimde ise otobüsün 05:30’da peronda olması gerekirken saat 06:40 olmasına rağmen hala
17 Eylül 23.59 Kayseri - Trabzon seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinin önce 01.00’a, ardından 02.00’a... alındığına dair sürekli SMS alıyorum ancak buna rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgi verilmiyor. Hem sefer saatiyle oynanıyor hem de yolcu tamamen belirsizlik içinde bırakılıyor.
17 Eylül 2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri Terminali’nden Ankara’ya olan Metro Turizm seferi için almış olduğum yprxr...n9 PNR numaralı biletimle çok sıkıntılı bir süreç yaşadım. Kayseri Belediyesi’nin otogara giden yolu kapatması nedeniyle gecikme yaşayacağımızı otogara bildirmek istedik ancak term
15 Eylül 2026 saat 17:00 Kayseri–Ankara Metro Turizm seferi için bilet aldık, şu an hâlâ yoldayız ve otobüs hareket etme...den yaklaşık 45 dakikadır gecikme yaşıyoruz. Önce otobüsün mazot alması için bekletildik, ardından kullanılan otobüsün kirli olduğu ve temizlenmediği söylenerek bu kez başka bir ot
11 Eylül gecesi saat 01.30’da Kayseri’den Çorlu’ya Metro Turizm ile emanet olarak gönderdiğim hurç içindeki kıyafetlerim...in bir kısmı yolculuk sırasında çalındı. Hurç teslim edilmeden önce, firmadan iki personelin de şahit olduğu şekilde koli bandıyla tamamen kapatıldı ve açılmayacak biçimde teslim e
Bugün saat 03.30 Erdemli – Kayseri seferi için Metro Turizm’den 3 kişi toplam 3.200 TL tutarında bilet aldık. Erdemli ot...ogara gittiğimizde otobüsün gittiği söylendi, sadece yaklaşık 5 dakika geç kalmıştık ve buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde telefon edilmedi, aranmadık veya bilgilendirilmedik.
13 Eylül 2026 saat 20.00'de Adana–Kayseri seferi için Metro Turizm’in online sistemi üzerinden bilet aldık ve işlem sıra...sında A***** A****** servis noktasını özellikle seçtik. Servis alanına gittiğimizde Metro görevlileri bu hatta servis olmadığını, sistemde görünmesine rağmen böyle bir hizmet veril
12 Eylül akşam 21.00 Kayseri–Erzurum seferi için Metro Turizm’den toplam 6 kişilik koltuk aldım. Kayseri’den değil Sarıo...ğlan’dan alınacağımı özellikle belirterek firmayı aradım ve görüşmemizi buna göre yaptım. Buna rağmen bana önce saat 23.00’te SMS geldi, ardından 00.00 için tekrar arandım ve araç
Metro Turizm’den 12 Eylül Cumartesi günü Iğdır–Kayseri seferi için saat 07.00 kalkışlı bir otobüse 2.200 TL ödeyerek bil...et aldım. Sabah 06.00’da kalkıp hazırlanmışken, seferin 1 saat rötarlı olacağı bilgisi verildi, ardından bilet satışındaki görevli otobüsün 2 saat geç, yani 09.00’da kalkacağını sö
11.09.2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Kayseri–Antalya seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden üç adet bilet a...ldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala otobüsün arızalı olduğuna dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde te
11.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan İstanbul’a saat 18.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Öğrenci o...lduğum için tüm planımı bu saate göre yaptım, aktarmalarımı ve sonraki ulaşımımı buna göre ayarladım. Otogara geldiğimizde saat 18.46 olmasına rağmen otobüs ortada yoktu ve bize o
11.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye, Obilet üzerinden Metro Turizm’in 00.45 kalkış, 10.00 varış görünen seferin...den eşim ve kardeşim için bilet aldım. Gün içinde geri dönmeleri gerektiği ve evde küçük bebeklerim olduğu için özellikle varış saatine bakarak, en kısa sürede Kayseri’ye ulaşacak
9 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi için 19.30 saatine bilet aldım. Bilet saatim daha sonra 20....30’a alındı, buna rağmen otobüs AŞTİ’ye 21.00 civarında geldi ve 21.30’da hareket etti. 18.45’ten beri otogarda bekliyordum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Normal şartlarda gece 00
9 Eylül’ü 10 Eylül’e bağlayan gece Kayseri’den Şanlıurfa’ya Metro Turizm’in saat 01.00 kalkışlı seferi için üç çocuğumla... birlikte bilet aldım. Otobüsümüz yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak otogara geldi ve bu süre boyunca çocuklarımla birlikte soğuk hava koşullarında otogarda beklemek zorunda kaldık
06.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Kayseri yönündeki 02.45 seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüste klima çal...ıştırılmadı, hava son derece bunaltıcıydı ve yolcular ciddi şekilde rahatsız oldu. Otobüs, seferin başında doluyken, ilerleyen zamanda pek çok yolcu bu olumsuz koşullar nedeniyle y
5 Eylül saat Kayseri çıkışlı, Nevşehir’den 20‑30 saatli İstanbul’a devam eden Metro Turizm seferinde yaşadıklarımı belir...tmek istiyorum. Otobüsün Nevşehir’e varış ve hareket saati 20.30 olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 22.00’de Nevşehir’den hareket etti. Gecikmenin nedeni ile
03.09.2026 tarihinde saat 20.00 Kayseri–Ortaca seferi için Metro Turizm’den kişi başı 2000 TL ödeyerek bilet aldık, 5 ve... 6 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Ancak araç yaklaşık iki saat gecikmeli hareket etti ve yolculuk boyunca yaşattıkları aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Hem gec
23.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm ile Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na saat 22.00 için, yp...htlh1 PNR kodlu ve 750 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra Obilet’ten “trafik yoğunluğu sebebiyle sefer saatinin 23.59 olarak güncellendiğine” dair bir SMS aldım. Sefer saa
2 Eylül tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım Metro Turizm Ankara–Kayseri 18.30 seferine 14 numaralı koltukla bindim.... Bilette yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen otobüse bindikten sonra 5 saat geçmesine karşın hala Avanos’a bile varamamış durumdaydım. Normal şartlarda 4 saatte tama
28 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 04.00 seferine Nevşehir Acıgöl – Kayseri arası yolculuk... için ypkyeo5 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs rötar yapınca canlı desteğe yazdığımda, bana iki saate kadar iptal edemeyeceklerini, en az iki saat beklemem gerektiğini söylediler.
30.08.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Göreme – Ankara AŞTİ seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Saat 17:15...’te Göreme Otogarı’na giderek Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye SMS olarak gelen biletimi gösterdim. Görevli, bana herhangi bir peron ya da araç plakası söylemeden sadece “ilk
29 Ağustos saat 14.00’te Metro Turizm ile yaptığım Kayseri–Ankara seferinde kullanılan otobüsün fiziksel durumu ve sunul...an hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün iç kısmında bazı bölümlerin kırık ve bakımsız olduğu, özellikle tavan ve klima/havalandırma bölümünün açık ve hasarlı durumda
29 Ağustos Cumartesi sabahı saat 09.00 seferiyle Ankara–Kayseri yönüne Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. PNR kodum YP...LJHS2’dir. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 20 dakika geç kalktı ve Ankara çıkışına kadar şehir içinde gereksiz yere dolaşılarak rota uzatıldı. Diğer firmaların sefer süreleri 5 s
