to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2026 tarihinde saat 06.30’da Ankara’dan Kayseri’ye gitmek üzere Metro Turizm’in 343826 sefer numaralı, 36 numaralı... koltuk için 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı zamanda otobüsün üzerinde 223812 numarası yazıyordu ve güzergah olarak İstanbul–Ankara–Nevşehir–Göreme–Kayseri bilgisi yer alıyordu.
Metro Turizm ile bugün Ankara–Kayseri seferine, saat 04.45’te kalkması gereken otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık... 05.50’de perona geldi ve sefer bu kadar gecikmeli başladı. Yolculuk sırasında Nevşehir yolunda otobüsün mazotu bitti ve bu nedenle yolda beklemek zorunda kaldık. Normal şartlarda
01.11.2026 tarihinde gece saat 01.30’da Metro Turizm ile Gaziantep’ten İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Gaziantep otogarından çıktıktan sonra otobüs birkaç kez yol kenarında durdu ve Kayseri civarlarında bir benzinliğin içinde otobüs değiştirmek zorunda kaldık. Yeni
31 Ekim 2026 tarihindeki Ankara–Kayseri seferim için bileti Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, varış saati 09....21 olarak görünen seferden aldım. Özellikle bu saatte orada olmam gerektiği için bu seferi tercih ettim. Ancak otobüs yolda ciddi şekilde gecikti ve Kayseri’ye ancak 12.20 civarınd
30.10.2026 tarihinde saat 10.00 seferi için Metro Turizm’den Göreme–Kayseri yönüne bilet aldım. Otobüs planlanan saati g...eçmesine rağmen yaklaşık 1,5 saat gecikti ve halen otobüs gelmedi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı, tamamen kendi halimize bırakıl
28.10.2026 tarihinde saat 16:00 Osmaniye–Kayseri seferi için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 1.300 TL ödeyerek... bilet satın aldım. Ancak hiçbir iptal talebim olmadığı halde biletim rızam dışında iptal edildi. Ne internet üzerinden ne de başka bir kanal aracılığıyla iptale dair bana herhangi
26.10.2026 tarihinde saat 23:59 Sultanbeyli Otogarı’ndan Metro Turizm’in 343838 sefer numaralı Sultanbeyli–Kayseri otobü...süne üç kişilik bilet alarak ailemle birlikte yolculuğa çıktım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği söylendi, Kayseri bileti almamıza rağmen bizi Nevşehir Otogarı’nda
"Firma hareket saati ini 15:15 olarak sonrada 17:45 daha sonrada seferi iptal ederek gönderdiği SMS lerle süreci bitirdi. Obilet bilet ücretini iade etti. Teşekkürler Obilet."
27 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den 27 Ekim 2026 saat 13:15 Dudullu–Kayseri seferi için PNR numaras...ı yqmbnl6 olan, 6 numaralı koltukta e. Z... D... Adına bilet satın aldık. 27 Ekim sabahı Metro Turizm’den gelen SMS ile Dudullu Tesis – Bolu – Kayseri seferinin iptal edildiği, ipt
21/10/2026 tarihinde saat 22:00 seferiyle Edirne’den Ankara’ya Metro Turizm’e ait 34 mtr 445 plakalı araçla yolculuğa ba...şladım. Düzce–Bolu arasındaki parkshop Yeni Tempo tesislerinde sabah 04:30 sularında verilen molada, mescitte bulunduğum sırada anonslar duyulmadığı için otobüs tarafından tesiste
21 Ekim Çarşamba günü Metro Turizm’in Kayseri’den Kahramanmaraş’a giden saat 20:30 seferine bilet aldım. Otobüs saati ge...lmesine rağmen zamanında kalkmadı ve ancak 21:15’te hareket etti. Üstelik bilet alırken özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde bana verilen koltuk ikiliydi. Bile
Metro Turizm’den 21.10.2026 tarihinde saat 14.30 Kayseri – Göksun seferi için bilet aldım. Bana seferin 15.30’a rötar ya...ptığı bildirildi, ben de buna göre otogara gittim. Kayseri otogarındaki Metro Turizm gişesine peron sormaya gittiğimde bu kez otobüsün saat 16.00’da geleceği söylendi, bu esnada gö
17/10/2026 tarihinde saat 12:30 Aksaray Otogar–İzmir seferi için Metro’dan bilet aldım. Bilet bilgilerim 383500 numaralı... sefer, 7 numaralı koltuk ve yqhxxo4 referans numarası şeklindedir. Buna rağmen bugün sabah saat 08:30’da arayarak hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan seferin iptal edildiğini söyledi
17/10/2026 tarihinde saat 05:30’da Ankara-Ürgüp seferi yapan, 343838 sefer numaralı Metro Tur otobüsünde, 22 ve 23 numar...alı koltuklarda, yqhxsg1 ve yqhxsg0 PNR numaralı biletlerle yolculuk yapmaktaydık. Biletlerimiz Ankara-ÜRGÜP olmasına rağmen, otobüsün ön camındaki tabelada “Ankara, Nevşehir, Gör
16.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kars’tan Kayseri’ye 09:30 seferi için iki kişilik bilet aldım. Sefer saatine yakla...şık bir saat kala beni bir numara arayarak biletimin iptal edildiğini söyledi. Yıllık izin sürem kısıtlı ve acelemiz olduğu için mecburen farklı bir firmadan tekrar bilet almak zor
15.10.2026 tarihinde saat 13:00’te Erzurum’dan Kayseri’ye giden Aras Metro Turizm seferinde servis görevlisinin tavrında...n dolayı son derece rahatsız oldum. Servis görevlisinin pervasız ve saldırgan tutumu yolcu ortamını gerecek şekildeydi. Yanımda ve arkamda oturan yolcularla gereksiz yere tartışma
Kayseri otogarındaki Metro Turizm yazıhanesine, adıma teslim edilmek üzere bir adet koli bıraktım. Kolim, 12 Ekim 2026 t...arihinde saat 17.00 aracına teslim edildi ve bana bu araçla ilgili bir iletişim numarası verildi. Araç görevlileri, 13 Ekim sabahı saat 06.00 civarında İstanbul’a ineceğini söyledi
29 Eylül saat 23:20’de Metro Turizm’in Esenler Otogarı kalkışlı, Kayseri varışlı seferine bindim ve Nevşehir’de indim. Y...olculuk boyunca hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde etkileyen sorunlar yaşadım. Otobüs plakası 38 EP 705, koltuk numaralarımız 2 ve 3’tü. Otobüs yolun yarısına kada
10.09.2026 tarihli Metro Turizm Merzifon–Kayseri 18:30 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda 00:05’te Ka...yseri’de olması gereken otobüs yaklaşık 01:00’de varış noktasına ulaştı ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Koltuk numaram 21, referans kodum yqfsek6 idi. Yaşanan gecikme boy
Metro Turizm ile 6 Ekim tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri’ye yaptığım yolculukta internet sitelerindeki sü...re bilgisinin yanıltıcı olmasından dolayı mağdur oldum. Site üzerinde İstanbul–Kayseri arası yolculuk süresi 10 saat olarak belirtildiği için biletimi buna güvenerek aldım. Ancak 2
4 Ekim saat 23:59’da Metro Turizm ile Kayseri–Antalya seferine bindim. Seferin yaklaşık 9 saat 35 dakika sürmesi gerekir...ken, yolculuk 11 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ yoldayız. Bu kadar gecikme yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi şekilde yoruldum. Ayrıca yolculuk boyunca araçtan gel
04.10.2026 tarihli Konya–Kayseri 15.30 Metro Turizm seferi için obilet.com üzerinden yaklaşık 1.050 TL tutarında bilet s...atın aldım. Eşim sefer saatinden yarım saat önce Konya Otogarı’na gitmesine rağmen otobüs hareket saatinde gelmedi, saat 17.30 olduğunda bile hâlâ ortada bir otobüs yoktu. Konya t
3 Ekim Cumartesi günü saat 23.00’te Kayseri’den Nevşehir’e gitmek üzere Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Otobüs ter...minalden çıktıktan sonra çok kısa mesafedeki Petrol Ofisi istasyonuna girildi ve yaklaşık 23.50’ye kadar burada bekletildik. Bu süre boyunca yolculara içeride herhangi bir açıklama
02.10.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul otobüsüne, Kayseri terminalinden binecek olan teyzem için... bilet aldık. Bilette kalkış saati net olmasına rağmen terminale geldiğimizde otobüsün otogardan değil, yoldan geleceği söylendi. Şu an itibarıyla yaklaşık 23 dakikadır otobüs gec
2 Ekim günü saat 04.00’te Kırıkkale’den Kayseri’ye Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak sefer firma tarafından ka...falarına göre iptal edildi ve yolcu olarak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kırıkkale otogarındaki Metro Turizm gişe
