Vatan Bilgisayar Hazır Sistemde İlk Gün Mavi Ekran Arızalı RAM Ve SSD Değişimi Talebi

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden spr33138450 sipariş numarasıyla aldığım Vatan - bayram şekeri / 157104 hazır sistemi 27 Mart tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Bilgisayarı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli mavi ekran hataları almaya başladım ve sistem stabil şekilde çalışmadı. Kısa süre içinde RAM ve SSD’den kaynaklandığını düşündüğüm hatalar nedeniyle üründen faydalanamaz hale geldim. Ayrıca kullanım sırasında “Bellek şu olamaz written” şeklinde hata mesajları da alıyorum, bu hataya ilişkin ekran görüntüsünü şikayetime ekleyeceğim.

Bu sorun üzerine ürünü Vatan mağazasına götürdüm. Orada SSD’yi sök-tak yapıp test ettiler, hata çıkmayınca bilgisayarı tekrar tarafıma teslim ettiler. Ancak eve gelip normal kullanımda bilgisayar mavi ekran vermeye aynı şekilde devam etti. Bunun üzerine bugün bağımsız bir bilgisayarcıya götürdüğümde hem RAM’in hem de SSD’nin arızalı olduğu, ikisinin de değişmesi gerektiği söylendi.

Sıfır olarak aldığım bir hazır sistemde, daha ilk günlerden böyle donanım sorunları yaşıyor olmamdan ötürü mağdur oldum. Vatan Bilgisayar’dan, ilgili hazır sistemdeki arızalı RAM ve SSD’nin tespit edilip yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunsuz, stabil çalışan bir sistem teslim edilmesini talep ediyorum.