Yükselen Akademi’ye İlgisizlik Ve Sınav Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yükselen Akademi’den emlak ve galeri alanında eğitim aldım ve bu süreçte yaklaşık 19 bin lira civarında ödeme yaptım. Ancak 5–6 aydır yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi, ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Kurumla genellikle WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum ama çoğu zaman mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, cevap verseler bile günler sonra dönüyorlar ve sürekli aynı cümlelerle geçiştiriyorlar. Sınavlarla ilgili neredeyse hiç bilgilendirme yapılmıyor, ne doğru düzgün yönlendirme var ne de süreci takip eden bir yetkili bulunuyor.

Emlak 4 belgesi sınavı için bana sınava giriş linki ve mesajı gelmedi. Defalarca yazmama rağmen “size mesaj gelmiştir” denilerek konu kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne alternatif bir bilgilendirme, ne telafi, ne de tekrar sınav hakkı gibi bir çözüm sunuldu. Sınava giremeyerek hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret boşa gitmiş gibi oldu.

İlgisizlik, bilgi vermeme ve sorunları çözmek yerine sürekli geçiştirme nedeniyle Yükselen Akademi’yi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, Emlak 4 belgesi için gerekli sınav sürecine eksiksiz şekilde dahil edilmemi veya ücret iadesi gibi net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.