Ücretsiz Check Up Hakkım Tek Hastane İle Sınırlı Ve Yanıt Gelmiyor

Evrim

01 Nisan 18:39

538

Allianz üzerinden yılda bir kez ücretsiz check up hakkım bulunuyor. Bu poliçeyi alırken bana her özel hastanede bu hakkı kullanabileceğim söylendi, ancak şu an sadece tek bir hastane ile sınırlandırıldığımı öğrenmiş durumdayım. Check up için Mersin Sistem Tıp Hastanesi’ne yönlendirildim.

Yaklaşık 1 haftadır “hastane sizi arayacak, dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Ne hastaneden arayan oldu ne de bilgi veren. Ben kendim aradığımda ise hastanenin telefonları açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Allianz müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardığımda, hastaneye bilgi verileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, hatta mesaj gönderileceği ifade edildi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonuç olarak yılda bir kez tanımlanan ücretsiz check up hakkım var ama fiilen kullandırılmıyor.

Check up hakkımın Mersin Sistem Tıp Hastanesi’nde en kısa sürede randevu oluşturularak kullanılmasını talep ediyorum. İlgi gösterilmez ve sorun çözülmezse, CİMER üzerinden de şikayette bulunmayı ve poliçemi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sağlık Sigortası Check-up Hakkımı Kullandırmıyor

Erman

Allianz Sigorta

31 Mayıs 2023 15:38

3.415

Allianz özel sağlık sigortamda bulunan yılda 1 defaya mahsus ücretsiz check-up hakkım var. Randevu için müşteri hizmetlerini arayıp Adana Medical Park Hastanesi için randevu verildi. Randevuya gidemeyeceğim için 10 gün öncesinden hem Medical Park hem Allianz tarafından iptal istedim. Müsaitliğim old...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Sağlık Sigortası Ücretsiz Check Up Ve Diş Muayenesi

Esra

Allianz Sigorta

05 Haziran 2023 00:45

3.121

Sağlık sigorta paketim yıllık ücretsiz check up ve diş muayenesi hakkımı kullanmak istedim. Allianz müşteri hizmetlerini aradım ve randevu oluşturduk. Bunu paketim yenilenmeden mart ayında yaptık ve mayısa randevu verdiler. 2 ayrı yer ismi vererek hatta öğleden önce ve sonra diyerek detaylı randevu ...

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından Check-up Yapılmadı

Sadettin

Allianz Sigorta

31 Mayıs 2023 16:57

5.398

2022 eylül ayında Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Hastanelerde sıra beklememek ve özel hastanelerden daha hızlı sağlık hizmeti alabilmek için. İlk sigortayı yaptırdığım tarihlerde check-up yaptırmak istedim ancak bana sigorta yapıldıktan sonra ilk 3 ay check-up yapılamayacağını söyle...

Allianz Sigorta Mağduriyetin Telafi Edilmesini İstiyorum

Nigora

Allianz Sigorta

12 Ekim 2023 10:45

1.844

Bir sene önce eşim ve oğluma Allianz sigortadan özel sağlık poliçesi yaptırdım. Kayıt yaparken, telefonda görüşen temsilci o kadar çok şey anlattı, her sorumuza evet, var diye olumlu cevapladı ki, bir senedir nereye gidersek anlaşmamız yok diye geri çevirdiler. Bir markayı şikayet etmeye meraklı değ...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Ücretsiz Check-Up Sözünü Yerine Getirmedi

Okan

Allianz Sigorta

14 Şubat 22:50

828

Allianz Sigorta tarafından telefonla aranarak yıllık ücretsiz check‑up hakkı ve istediğim hastaneyi seçebileceğim bir sağlık sigortası teklifi sunuldu. Anlatılanlara güvenerek bu sigortayı yaklaşık bir yıl önce yaptırdım. Ancak verilen sözlerin hiçbirinin yerine getirilmediğini yaşadığım süreçte gör...