to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden top, lastik şişirme iğne seti satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve Hepsi Ekspres kodu ile ürün adresimden teslim alındı. Ancak daha sonra Hepsi Ekspres tarafından “ürün alınmadı, kargo talebi iptal edildi” şeklinde mesaj gönderildi.
Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Şu an ne ürün bende ne de iade süreci sağlıklı bir şekilde ilerliyor. Hepsiburada hem aracı firma hem de ürünü fiilen taşıyan taraf olarak sürecin arkasında durmuyor ve ortada kaldım.
410 549 196 7 numaralı siparişime ait iade sürecimin incelenmesini, Hepsi Ekspres kaynaklı kaybın giderilmesini ve ürün iademin sistemde tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım 3 adet fincan takımının iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta siparişim teslim edildi, 9 Aralık’ta ise sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından kargo firması adrese gelerek ürünleri teslim aldı, hatta süreci takip eden E*** Hanım kargonun t...
Hepsiburada üzerinden 4 adet araç lastiği satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iade işlemi başlattım. İade sürecim 25 Ağustos’ta başladı ve ürünler 26 Ağustos’ta teslim alındı. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen iade ettiğim ürünler hâlâ satıcıya iletilmemiş ve transfer sürec...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 994 939 3 numaralı siparişim Hepsijet ile kargolandı. 62754280815738 takip numaralı gönderim, adrese hiç gelinmeden ve tarafım aranıp bilgi verilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bugün “gönderiniz iadeye gitti, ücret bankanıza iade edilecek” şeklinde mesaj aldı...
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 140 4 olup, ürünleri kargo aşamasında iptal ettim. Toplam 9.305,8 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 5 Şubat’tan beri iade sürecini bekliyorum ancak aradan geçen zamana ...
Yorumlar