Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 229,90 TL İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

31.03.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 229,90 TL tutarında “dijital ürünler / yayın / kitap” açıklamasıyla bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Tarafıma sadece mesaj geleceği söylendi, bunun dışında süreç ve ne yapılacağı hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

İzinsiz çekilen 229,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve kartım üzerinden benzer bir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.