to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Tuzla Orhanlı şubesi üzerinden Instagram’dan yaptığım bir alışverişe ait, 45231146801321 takip numaralı kargom kayboldu. 23 Kasım 2025 tarihinde alışverişimi yaptım, 25 Kasım’da ise “kargonuz teslim alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağm...
Etek ve kazak siparişi verdim. Özsarıçam'dan etek için '15 gün içinde en erken kargoya çıkar' bilgisini verdiler, buraya kadar sorun yoktu. Kazak ise stokta gözüküyordu. Siparişi oluşturdum, defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 1,5 ay sonra kargo geldi, bu defa kazağım y...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, 24 Kasım, 25 Kasım ve 26 Kasım günlerinde çiçek kesinlikle teslim edilmedi. Süreç boyunca yaşadığım en büyük sorunlardan biri de müşteri hizmetlerine bir t...
Vakronline’dan Instagram üzerinden bir blazer ceket siparişi verdim. 26 Kasım’da verdiğim bu siparişle ilgili 28 Kasım’da WhatsApp hattından neden hâlâ kargoya verilmediğini sorduğumda, benden isim soy isim bilgilerim istendi. Tüm bilgileri iletmeme rağmen sistemlerinde sipariş görünmediği söylendi....
08.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından arandım. Görüşmede yıllık gelirim, yan gelirlerim ve beyan edilen toplam gelirim detaylı şekilde soruldu. Bana bu karta tanımlanacak limitin ilk 2 yıl için beyan ettiğim gelirin 2 katına, 2 yıldan sonra ise 4 kat...
Trendyol üzerinden 04.12.2025 tarihinde verdiğim telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 14325681390154 takip numarasıyla 06.12.2025 Cumartesi gününden beri sistemde “dağıtımda” görünüyor. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Salı günü b...
Uzun süredir TeknosaCell hattımda Kocaeli Darıca’da ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır doğru düzgün ne arama yapabiliyor ne de mobil internet kullanabiliyorum, buna rağmen taahhüdüm bitmediği için hattı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli ödeme...
Turkcell Superonline 35 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın ADSL kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala, paketimi yenilemek ve hızımı yükseltmek için yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulamada 35 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın VDSL paketi ...
Kamil Koç firmasından 4 kişi için İzmir’den Ankara’ya çarşamba gecesi saat 01.30’da kalkacak, perşembe sabah 10.30’da Ankara Otogarı’nda olacak şekilde toplam 2800 TL tutarında, 2, 3, 5 ve 6 numaralı koltukları içeren bilet aldım. Bileti alırken sistemde çarşamba gecesi kalkış, perşembe sabah varış ...
28 Kasım tarihinden 10 Aralık tarihine kadar Trendyol Express ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım Havzan Tosunlar otomatına yönlendirildi ancak otomat arızalı olduğu için ürünlerimi teslim alamadım. Bu durum üzerine Trendyol tarafında birden fazla talep oluşturdum ve kargoların adresime yönlen...
"Teşekkür ediyorum"
Ebebek online mağazadan 2 Aralık tarihinde Little Dreams 80×130 çatılı bebek karyolası siparişi verdim, siparişim 5 Aralık’ta Horoz Lojistik tarafından üç koli halinde teslim edildi. Önce kolilerden biri eksik teslim edildi, bir gün sonra diğer koli geldi. Ancak ürünün parçalarında ciddi bir hata va...
VakıfBank Bankomat kartımın şifresini yanlış girdiğim için Afyonkarahisar merkez Fatih’teki bir ATM’de 9 Aralık’ta akşam 21.00 ile 22.00 arasındaki saatlerde kartımı bankamatik yuttu. Olaydan hemen sonra telefonuma “kartınız bloke olmuştur” şeklinde mesaj geldi, bu nedenle ayrıca müşteri hizmetlerin...
9 Aralık Salı gecesi Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10773535094’tür. Siparişi verdikten sonra tam bir buçuk saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim. Uzun bekleyişin ardından saat 23.30 civarında taraf...
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 47110450976900100011 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağme...
Topukco isimli internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde 524,80 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 41784 numaralı siparişi verdim. 4.12.2025 tarihinde ürünün Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yurtiçi Kargo’nun s...
Adana Yüreğir Optimum AVM Media Markt mağazasından 25.09.2025 tarihinde satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB Pink marka cep telefonu (fatura bedeli 45.999 TL) hakkında şikayetçiyim. Cihazı teslim aldığım anda, mağaza kameralarının da kayıtlı olduğu şekilde donanım hatası verdi ve çok kısa bir süre i...
Kosifler Oto Bostancı’dan 28.11.2025 tarihinde BMW 220 Grand Coupé satın alma sürecimizde yaşadıklarımız, yeni araç heyecanımızı tamamen yok etti. Mevcut aracımızı takasa vererek yeni aracı almaya karar verdik. Aracımız incelemeye alındı ve bize bir fiyat bildirildi. Biz de bu fiyata güvenerek yeni...
11.11.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto Elegant stand mikser (mutfak şefi) satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Emsan’la iletişime geçerek ürünü yetkili servise götürdüm. Servisten “ürünün kontrolü ve onarımı tamamlanmıştır” şeklinde...
mesaj geldi