Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enerjisa Mühür Açılmadığı İçin Elektrik Yok, Acil Çözüm Bekliyoruz

Kağan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Enerjisa Ankara bölgesinde bulunan aboneliğim 14.07.2026 tarihinde aktif edildi, telefonuma da elektrik enerjisi veriminin başladığına dair mesaj geldi ancak sayacın mührü hala açılmadığı için elektriği kullanamıyorum. Günler geçmesine rağmen kimse gelip mührü açmadı.

Elektrik olmadığı için evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabındaki etlerim bozulma riskiyle karşı karşıya, işlerimi yapamıyorum ve ışıksız, elektriksiz kalıyorum. Bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiliyor.

Bu süreçte Enerjisa’yı iki kez aradım. Son olarak beni aradılar, açar açmaz telefonu kapattılar ve sisteme ulaşamadıkları şeklinde not düştüler. Oysa ben telefona cevap verdim ve herhangi bir görüşme yapılmadan kapatıldı.

Aboneliğim aktive edildiği halde mühür açılmadığı için elektrik kullanamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ekiplerin acilen gelerek mührü açmasını ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle tarafıma bilgilendirme ve gerekirse telafi sağlanmasını istiyorum.

18 Temmuz 10:59 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Kağan
18 Temmuz 14:11

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enerjisa’nın Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Ekip Zamanları

Ankara’da Enerjisa’nın elektrik hizmetini kullandığımız bölgede 05.01.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana elektr...

1 Destek
1

Elektrik Açılmıyor Evcil Hayvanım Ve Gıdalarım Risk Altında

28.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’deki adresimde elektrik açılması için başvuru yaptım. Yaklaşık 40 saatt...

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket