Sürat Kargo Gölcük Şubesi Teslim Edilemedi Mesajı Ve Cevapsız İletişim

Sürat Kargo Gölcük şubesinin Trendyol üzerinden verilen 13326113117615 numaralı kargomu teslimat sürecinde yine aynı sorumsuzluğu yaşatmasından dolayı şikayetçiyim. 17.07.2026 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen siparişim dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi ve telefonuma “kargonuz teslim edilemedi” mesajı geldi.

Her seferinde aynı durum tekrar ediyor, siparişlerim dağıtıma çıkarılıyor ama ne zile basan oluyor ne de arayan, ardından da “geldik, evde yoktunuz” gibi bahanelerle mesaj gönderiliyor. Evde kargo gelecek diye dışarı çıkmadan bekliyorum, buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılıyor. Üstelik şubeyi aradığımda da telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Biz müşteriler olarak her seferinde kargolarımızın peşinde koşmak zorunda kalmak istemiyoruz. Şubenin ve ilgili personelin işini ciddiyetle yapmasını, gerçekten adrese gelinerek teslimat yapılmasını ve bu bahane üretme alışkanlığının son bulmasını istiyorum. Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun bu şube hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu durumun bir daha tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.