merkezi

15.08.2026 tarihinde saat 10:54:19’da Financell üzerinden kullandığım alışveriş kredisinin 2.783,20 TL tutarındaki taksi...t ödemesini gerçekleştirdim. Buna rağmen 11 gündür bu ödemenin KKB’ye bildirimi yapılmadığı için Findeks raporuma yansımadı ve kredi sicilim olumsuz etkileniyor. Financell çözüm m...

Jolly Tur üzerinden 24.08 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla Bozcaada’daki Karaüzüm Otel için 02.09-05.09 tarihleri ar...asında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 20.850 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Daha sonra iş yerimizde yaşanan durum nedeniyle izin...

Zorlu Enerji’de yeni abonelik açtırırken düzenli ödemelerim nedeniyle bende...n güvence/abonelik bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bu ay...

03.08.2026 tarihinde Sakarya’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 971 TL tutarında gıda ürünleri içeren bir sipariş verdim.... Bu siparişe ait ücretin iadesi yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı. Getir uygulamasındaki Destek Merkezi üzerinden scr-43018, scr-42852 v...

Hayatımda sizin kadar kötü bir dağıtım merkezi görmedim! PTT Kargo İzmit dağıtım merkezine gelen internet siparişim, 21 ...Ağustos 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası kp06591138870 olan kargom dağıtım merkezine ulaştığı görünmesine rağmen o günden beri ne bir dağıtım deneme...

Tombank kredi kartım güvenlik gerekçesiyle sabah 08.00 suları itibarıyla bloke edildi ve o zamandan beri internetten alı...şveriş yapamıyorum. İşlem sırasında “3D Doğrulama Cevabı Alınamadı” uyarısı alıyorum. Ardından bankadan sorunun çözüldüğüne dair bir mesaj gönderildi fakat kartı denediğimde yine ...

09.08.2026 Pazar günü girişli, 15.08.2026 Cumartesi çıkışlı olarak İstanbul Laleli’deki Aspalace Otel için Agoda uygulam...ası üzerinden iki kişi, altı gece, kahvaltı dahil 9.999,62 TL toplam tutarla rezervasyon yaptım ve bu tutarı Agoda üzerinden ödedim. Rezervasyon onayımda da toplam ücret bu şekilde...

Vestel marka Vestel bma X Wi-Fi model bulaşık makinesini kullanıyorum. 2025 yılında makinede yıkamama sorunu yaşadım ve ...gelen Vestel servisi ürün değişimi talebimi kabul etmeyip arızayı tamirle çözdüklerini belirtti. Aynı arızayı Kasım 2025 itibarıyla yeniden yaşamaya başladım ve tekrar servis taleb...

QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin aylık taksiti 55.000 TL civarında. 2026 yılı Mayıs ve Haziran ayla...rında çalışamadığım için bu tutarı ödeyemiyorum ve defalarca bankayı kendim arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Aylık taksit tutarımın düşürüleceği şekilde, daha uzun vadeli ...

TurkNet gigafiber hizmeti için dün başvurumu yaptım ve bugün İstanbul Bayra...mpaşa’daki adresim için kurulum randevusu verildi. Verilen geniş saat aralı...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 06.08.2026 tarihinden beri yaşadığım iki önemli sorun hakkında artı...k çözüm beklediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Öncelikle Superonline’dan bugün bir SMS aldım. Mesajda çağrı merkezi şikayetimle ilgili bilgi vermek için arandığım, ancak...

21 Ağustos saat 16.30 civarında Baydöner Hilltown şubesinde iskender yedim. Önüme gelen tabakta neredeyse sadece salçalı... tereyağlı pide vardı, döner o kadar azdı ki döner tadı bile alamadım. İskender adı altında, dönerden çok soslu pide yemiş oldum. Durumu şube çalışanlarıyla paylaştığımda, porsi...

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, pazartesi gününü salıya bağlayan gece saat 00:50 kalkışlı bir otobüs bileti sa...tın aldım. Sefer saatinden önce Kamil Koç tarafından aranarak bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletimin 00:20 veya 01:20 seferlerinden birine aktarılabileceği söylendi...

23.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden verdiğim #ffjx-2634-dkso numaralı siparişte tarafıma son ku...llanma tarihi geçmiş süt gönderildi. Siparişimin toplam tutarı 477,66 TL olup bu tutar kartımdan çekildi. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark eder etmez uygulamadaki yardı...

Servis çağrı merkezi, değişim istemedi diyor; çağrı merkezi genel müdürlük ise değişim izni atmadı diyor. Mağdur olan bi...ziz. Ne servis ilgisi ne de müşteri genel merkezden memnun değiliz; suçu birbirlerine atıyorlar. Konferansla konuşturdum, birbirlerinin değişmesi gerektiğini ikisi de biliyor. Aynı...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden clearmınd isimli bir hizmet aracılığıyla, yanıltıcı bir arayüz ve aldatıcı yönlendir...me sonucu internet ortamında mağdur oldum. 01 Ağustos 2026 tarihinde saniyeler içinde gerçekleşen bu işlem için hiçbir şekilde isteyerek onay vermedim, kendi irademle yapılmış bir ...

O-bilet üzerinden 21.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den PNR: yorchu2 numaralı, 25.07.2026 tarihli Eskişehir–Antalya 00:3...0 seferi için 840 TL’lik online bilet satın aldım. 25.07.2026 gecesi saat 00:04’te, seferi yapacak aracın arızalandığı ve seferin 03:30’a alındığına dair ulaşım firmasından bir mes...

TÜRKSAT Kablo Net 60 Mbps abonesiyim. Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste Kablo Net altyapısı bulunmadığı içi...n doğal olarak hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Her aradığımda “sistem çalışmıyor, şu an işl...

Muğla Bodrum’da PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Tg65017328257 takip numaralı gönderim... sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bugün, yani 26 Ağustos itibarıyla bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ankara genel merkezi aradığımda da gönderinin teslim edi...

Samsung’dan aldığım Freestyle 2 projeksiyon cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun için 26.08.2026 tarihinde müşteri hizme...tlerini aradım. Sabah saat 10:00’dan itibaren defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem geri aranacağımı söylüyor ancak saatler geçmes...

# 250.000 TL'lik Alışverişte Yaşanan Yanlış Anlaşılma ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu Mondi Home'un Modoko'daki bayisinde...n yaklaşık **250.000 TL tutarında mobilya alışverişi** yaptım. Yaşadığım bu durumun öncelikle bir iletişim ve yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak hem bayiyle hem...

15/06/2026–20/06/2026 tarihleri arasında annemin arızalı olan Beko nofrost buzdolabı için yetkili servis yerine genel me...rkez teknik servis hizmetleri Ltd. Şti.’ni aradım. Buzdolabı tamiri için genç bir teknisyen yönlendirdiler. Gelen kişi motorun arızalı olduğunu söyleyerek 13.000 TL istedi, bu ücre...

Uzun yıllardır hem kasko hem de diğer sigorta işlemlerimi Bereket Sigorta üzerinden yaptırıyorum. Buna rağmen asistan hi...zmetleri kapsamında sunulan araç check up ve bakım hizmetlerinden faydalanmak istediğimde mağduriyet yaşadım. Daha önce de Elazığ’da yönlendirilen firmalardan memnun kalmadığımız, ...