Beauty Secret Güzellik Merkezi Sarıgazi Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Cilt Hasarı

Beauty Secret Güzellik Merkezi Sarıgazi şubesinde 2026 yılı içerisinde yaşadığımız işlemler nedeniyle hem kardeşim hem de ben ciddi şekilde mağdur olduk.

Kardeşim, göz çevresine ve yanaklara yakın bölgede bulunan miliaların temizlenmesi için bu merkeze gitti. İşlem sırasında yakma yöntemi uygulandı ve kendisine yüzünü 24 saat boyunca yıkamaması gerektiği söylendi, o da bu talimata aynen uydu. Ancak işlemin ardından yüzünde çok sayıda leke ve iz oluştu. Bunun üzerine merkezle iletişime geçtiğimizde bu kez işlemi yapan kişinin bizi yanlış bilgilendirdiği, yüzün aslında 10 gün boyunca yıkanmaması gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar ulaşmaya çalışmamıza rağmen geri dönüş alamadık.

Aynı işlemi daha önce başka bir merkezde de yaptırmış biri olarak, orada yalnızca 24 saat su değdirmemem gerektiği söylenmiş ve bu talimata uyduğumda hiçbir iz ya da leke oluşmamıştı. Bu durum, Sarıgazi şubesinde hem yapılan uygulamanın doğruluğunu hem de işlem sonrası verilen bilgilendirmenin tutarlılığını ciddi şekilde sorgulamamıza neden oldu.

Ayrıca ben de aynı merkezde lazer epilasyon işlemine başladım ve kolumda iz kaldı. Bu durumu merkeze bildirdiğimde bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi ve sorumluluk kabul edilmedi. Çevremde bu merkezde lazer epilasyon yaptıran dört kişi daha bulunuyor ve onlar da aldıkları hizmetten memnun olmadıklarını ifade ediyor.

İşlemleri gerçekleştiren kişilerin yeterli eğitim ve deneyime sahip olup olmadıkları konusunda çok ciddi endişeler taşıyoruz. Güzellik ve bakım amacıyla gittiğimiz bir yerde sağlığımızın zarar görmesi, ardından yaşadığımız sorunlarla ilgili muhatap bulamamamız bizim açımızdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, oluşan izlerin ve cilt hasarının uzmanlarca değerlendirilmesini, işlemleri yapan kişilerin yeterliliklerinin ve uygulama koşullarının incelenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını, sorumlular hakkında mevzuat kapsamında işlem başlatılmasını ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için merkezin sıkı şekilde denetlenmesini istiyorum.