Opet İstasyonunda Personelin Müşterileri Görmezden Gelmesi Ve Kaba Üslup

Afyon Afium Alışveriş Merkezi içindeki Opet istasyonundan iki kez yakıt alırken aynı olumsuz durumla karşılaştım. Biri dün, diğeri de geçen ayın 25’inde olmak üzere her iki gidişimde de aracımla pompaya yanaşmama rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi, personel sayısı fazla olmasına rağmen ofisin önünde bekleyip geç çıktılar.

Bunun yanında çalışanların müşterilere karşı üslupları da son derece kabaydı. Ne bir selamlama ne de kibar bir iletişim vardı, konuşma tarzları büyük bir markaya kesinlikle yakışmayacak derecede iticiydi ve rahatsız ediciydi.

Opet gibi kurumsal bir firmadan, özellikle bu istasyonda çalışan personelin müşterilere karşı çok daha kibar, saygılı ve ilgili olmasını bekliyorum. Bu istasyonla ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.