to read complaints and reviews, or file yours. 
İno beauty kendi sitesinden yaptığım alışverişim teslim edilmedi. Maillerime geri dönüş alamıyorum, telefonla da ulaşamıyorum. Aras Kargo ile çalışıyorlar fakat bilgilendirme konusunda da çok zayıf oldukları için kargo numarasını da bilmiyorum. #37143 sipariş numarası. Umarım birilerine ulaşabilirim...
17 Aralık’ta Ino Beauty’nin web sitesi üzerinden “Your Every Day Set” isimli ürün için 2.665,60 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #39523 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreci takip edebileceğim herhangi bir ekran ya da bilgi...
30.11.2024 tarihinde Ino Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden Catch Sculpt Bronzer Stick - sand ve Your Everyday Set ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Toplam 3.225 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapı...
30 Kasım tarihinde Ino Beauty firmasının internet sitesi üzerinden güneş kremi ve kontör ürünü içeren 37212 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.900 TL olarak yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş gibi görünüyor ve sistemde sadece “doğrul...
"Teşekkürler."
29 Kasım tarihinde Ino Beauty markasının kendi internet sitesi üzerinden “Catch Glow Pink Quartz” adlı ürünü, 36729 numaralı siparişle kredi kartı ile ödeyerek toplam 705 TL bedelle satın aldım. Sitede, hafta sonu verilen siparişlerin 72 saat içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bu...
29 Kasım tarihinde Ino Beauty’den 36714 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.549,00 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimde sistem üzerinde herhangi bir hareket görünmüyor. Defalarca mail yoluyla firmaya ulaştım, her seferinde “bugün kargoy...
"Teşekkürler"
30 Kasım’da İno Beauty’nin kendi web sitesi üzerinden yüz kremi ve güneş kremi siparişi verdim. 37170 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 2...
30 Ekim’de İno Beauty’nin kendi internet sitesinden Catch Glow nemlendirici ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 37142. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak bugün 8 Aralı...
30 Kasım 2025 tarihinde Ino Beauty’nin kendi web sitesi üzerinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere 37301 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle ile...
"Merhabalar, firma ile iletişim mümkün olmadı ama dün ürünler adresime ulaştı. Destekleriniz için teşekkürlerimle."
28.11.2025 tarihinde saat 21:33’te İno Beauty web sitesi üzerinden yaklaşık 2.449,00 TL tutarında “Your Everyday Set” adlı cilt bakım seti siparişi verdim. Sipariş numaram 36367’dir. Siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişe ait herhangi bir “iptal et” butonu bulunmadığını gördüm. Site üzerinde, ka...
Ino Beauty’in Scarlet isimli allığını 21 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda renk vermede sorun olduğunu fark ettim zaten içerik ürettiğim için video çekmiştim. Her iki sosyal platformda da üründe sorun olabileceğine dair dönüşler aldım markaya yaz dedikleri için marka...
11 gün önce Inobeauty’nin kendi web sitesi üzerinden 1.504 TL tutarında yüz kremi siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadı ve kargo firması tarafından üreticiye iade edilmiş. Buna rağmen Inobeauty tarafından hem para iadesi yapılmadı hem de ürünün bana teslim edildiğine dair yanlış bir bilgilendirme mail...
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Yeni ürün elime ulaştı."
Ino’nun mini Scarlet allığını yaklaşık bir hafta önce bir eczaneden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda stick mekanizmasında bir oynama fark ettim, ancak...
22 Ekim’de İno Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden güneş kremi ve allık siparişi verdim (Sipariş No: 25249). Toplamda 1946 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderildiğine dair bir bilgi ve kargo takip numarası iletildi, ancak ürünler yanlış adrese gönderildi. Bu dur...
"Mail ile alamadığım çözümü 3 telefon görüşmesi ile çözebildim en azından telefon iletişimde yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Ino Beauty internet sitesinden #23697 sipariş numarasıyla stick allık ve bronzer satın aldım. Ürünlerin ilk kullanımında stick allık hemen kırıldı, bronzer ise sürerken yamuldu. Kargoda da problem yaşadım, ürünler çok geç geldi, hem mail hem de Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ...
29/09/2025 tarihinde Inocosmetic internet sitesinden 23323 numaralı siparişimle birlikte Catch Bloom Pocket Lip & Cheek Stick - Scarlet (890 TL), Catch Sculpt – Bronzer & Contour Dune (1.690 TL) ve Catch Glow Ruby Gold (1.590 TL) ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında 'aynı gün...
"Teşekkür ederim☺️"
"Şikayetime aldığım hızlı yanıt ve çözüm için gerçekten çok teşekkür ederim ilginiz beni mutlu etti buna diyecek lafım yok fakat dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz diyorsunuz nereden ulaşacağız acaba zaten ulaşamadığım için şikayetim var dan şansımı denedim. Sitenize ulaşabileceğimiz bir numara, mail, destek hattı vs oluşturursanız cidden çok iyi olur :)"
28 Ağustos 2025 Çarşamba günü İno Beauty'nin resmi internet sitesinden 21157 numaralı siparişimle üçlü set (güneş kremi, nemlendirici ve allık içeren ...
