to read complaints and reviews, or file yours. 
Ino Beauty markasına ait Broad Spectrum Sunscreen 01 Light ürününü geçen hafta kendi online mağazalarından satın aldım. Heyecanla aldığım ve kullanmak istediğim bir ürünken, ilk kullanımdan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün normalde vaat ettiği gibi renk dengeleyici bir etki göster...
Satın aldığım makyaj ürünü tarafıma ulaştığında stick kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürün daha ilk açıldığında bu durumda olduğu için kargo veya paketleme kaynaklı hasarlı olduğunu düşünüyorum. Durumu firmaya bildirmeme rağmen henüz tatmin edici bir çöz...
İno Beauty markasına ait stick allığı dün bir eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kapağını açıp sürmek istediğimde, ürün çok az açıktı fakat dibinden oynadığını fark ettim. Dibine baktığımda ürünün iç kısmından kırık olduğunu gördüm. Yani daha ilk kullanımda, hiçbir düşme ya da darbe...
İno Beauty’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Catch Glow nemlendirici kremin kapağı ve kremin ucu kendiliğinden kırıldı. Ürünü yalnızca normal açıp kapama şeklinde kullandım, herhangi bir darbeye maruz kalmadı; ancak yaklaşık iki‑üç hafta sonra kapak ve ürünün ucu kırıl...
"Teşekkürler ürün gönderimi sağlanmıştır"
13 Şubat’ta ıno Beauty üzerinden güneş kremi siparişi verdim, 16 Şubat’ta ürün elime ulaştı. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak iki gündür firmanın müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen telefonlar kesinlikle cevaplanmıyor. Sadece ürün iadesi talep etmeme rağmen müşteri hizmetl...
İno Beauty kozmetik markasına ait ruj, güneş kremi ve nemlendirici ürün paketini 23 Kasım 2025 tarihinde markanın kendi web sitesi üzerinden satın aldım. Ancak ürünlerin ambalaj kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ruj ve özellikle krem ürünlerinde ambalajların hem kırılma hem de akıtma sorunu yaşattı...
Ino beauty den alışveriş yaptım fakat vazgeçtim. İptal etmek için bir yol aradım bulamıyorum. Sipariş numaram 46375. Müşteri hizmetleri yok Instagram'dan ulaştım ama dönüş alamadım. Buradan belki bir dönüş alabilirim. Sipariş kargoya verilmeden iptal olsun istiyorum.
"Çok teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı. Ürünün hediyesi ile birlikte bugün elime ulaştı. Çok ilgililer teşekkür ederim. Gönülden Tavsiye ❤️❤️❤️❤️❤️"
İno Beauty’den verdiğim 45503 numaralı siparişimdeki stick ürün dün Aras Kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürünü bu şekilde kullanma imkanım o...
İno Beauty’nin resmi internet sitesinden kasım ayında aldığım Catch Glow ürününün kapağı ve ürün aplikatörü Aralık ayının ortasında kırıldı. Ürünü neredeyse haftada 1 kere ve normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çünkü ürünü sağlıklı biçimde k...
Ino Beauty Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde #37088 numarası ile oluşturduğum, 3.430 TL tutarındaki kredi kartı ödemeli siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sürecin akıbeti hakkında bilgi almak için sabırla iletişime geçmeme rağmen, sorula...
İno Beauty markasından ilk defa alışveriş yaparak nemlendirici krem, güneş kremi ve rujdan oluşan bir set satın aldım. Siparişimi 9 Ocak’ta verdim ve ürünler 12 Ocak’ta elime ulaştı. Ruju denemek için açtığımda, rujun üzerinde ve yan kısımlarında sanki tırnak iziyle oluşmuş gibi çentikler olduğunu, ...
30 Kasım’da Ino Beauty’nin kendi internet sitesinden verdiğim 37261 numaralı siparişim üzerinden 37 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli beklemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Ino’ya mail yoluyla üç kez ulaşmama rağmen,...
İnobeauty üzerinden bugün Catch Bloom isimli bir krem için 41500 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen "Siparişlerim" bölümünde herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için siparişimi sistem üzerinden iptal edemiyorum. Ürün daha kargoya verilmeden, hiçbir iş...
Ino Beauty’den kız arkadaşım için aldığım hediye setinde yer alan “catch bloom peony” ürünü, 13 Kasım’da elime kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine durumu ilettiğimde ürünü geri göndermemi ve değişim yapacağınızı söylediniz. Verdiğiniz kargo kodu ile ürünü 21 Kasım’da size geri gönderdim ve takip numa...
Ino Beauty’nin internet sitesinden 23 Aralık tarihinde 40500 numaralı siparişimle toplam 3.192 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sitede ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bi...
"Şikayetim yayınlandığı gün kargoya verildi"
"Teşekkürler"
28 Kasım 2025 tarihinde İno Cosmetics’ten aldığım Catch Glow nemlendiriciyi kullanmaya başladıktan sonra cildimde egzama benzeri, kaşıntılı döküntüler...
30.11.2025 tarihinde ino cosmetic markasından 3 ürün alış verişi yaptım. Siparişiniz kargolandığında bilgilendirme mesajı gelecektir dendi o tarihten beri ses yok. Firmanın müşteri ilişkilerini arıyorum açılmıyor, mail attım bilgi istedim ona da cevap yok. Firmanın sitesinden alışveriş yaptığıma bin...
"Buraya yazdıktan 2 gün sonra teslim edildi :) bilgilerinize, teşekkürler."
İno beauty kendi sitesinden yaptığım alışverişim teslim edilmedi. Maillerime geri dönüş alamıyorum, telefonla da ulaşamıyorum. Aras Kargo ile çalışıyo...
"Teşekkürler..."
30.11.2024 tarihinde Ino Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden Catch Sculpt Bronzer Stick - sand ve Your Everyday Set ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Toplam 3.225 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapı...
30 Kasım tarihinde Ino Beauty firmasının internet sitesi üzerinden güneş kremi ve kontör ürünü içeren 37212 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.900 TL olarak yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş gibi görünüyor ve sistemde sadece “doğrul...
