Nesine'de Futbolcunun Golü Yanlış Değerlendirildi, Kuponum Kayıp Sayıldı

Nesine üzerinden oynadığım 4605182733946885, 4605182733939434 ve 4605182733931267 numaralı kuponlarıma ilişkin bahsin yanlış değerlendirildiğini belirtmek istiyorum. 18 Ekim 2026 tarihinde oynanan Real Madrid – Sevilla karşılaşmasında “Arda Güler ceza sahası dışından gol atar” şeklinde bahis aldım. Maçta Arda Güler’in golü açıkça ceza sahası dışından olmasına rağmen, kuponum sistemde kayıp olarak değerlendirilmiştir.

Konu hakkında Nesine’ye başvurduğumda, bahis sonuçlarının “Merkezi Bahis Sistemi” adı verilen bir sistem tarafından belirlendiğini ve kendilerinin bu kararlara müdahale edemediğini söylediler. Ayrıca, klasik bir açıklama ile “birden fazla kaynaktan doğrulanan resmi maç sonuçlarının sisteme yansıtıldığı” ifadesi dışında net bir bilgi vermediler. La Liga’nın resmi istatistik sağlayıcıları bu golü ceza sahası dışından olarak nitelendirirken, Merkezi Bahis Sistemi’nin aynı pozisyonu neye göre ceza sahası içinden saydığını sorduğumda da tatmin edici bir cevap alamadım.

Nesine.com’a “Golü neye göre ceza sahası içi saydınız, benim kuponum kazandı olarak geçse yine sorgulamayacak mıydınız?” diye sorduğumda da yine “bilmiyoruz, sistem böyle” cevabını aldım. Yani kendi sistemlerini gerekçe gösterip, kullanıcı olarak beni muhatap bulamayacağım bir yere yönlendiriyorlar. Yasal ve güvenilir olduklarını iddia eden bir platformun, para yatıran müşterisine karşı bu kadar ilgisiz ve belirsiz bir tavır sergilemesi kabul edilemez.

Burada sadece kupon bedelinden çok, müşterinin aklıyla dalga geçilmesi, “bilmiyoruz” denilerek geçiştirilmeye çalışılması rahatsız edici. Bu tür bir sistemde kullanıcı parasını veriyor ama bu paranın neye göre kazanıp neye göre kaybedildiğini şeffaf bir biçimde öğrenemiyor. Kendilerini “legal” olarak tanıtan bu tür kuruluşlarda oynarken herkesin bir kez daha düşünmesini istiyorum; ortada net bir kriter ve şeffaf bir açıklama yoksa, sistemin kime göre ve neye göre işlediği ciddi soru işaretleri yaratıyor.

Kuponlarımın ilgili maç ve istatistikler ışığında yeniden incelenerek, “Arda Güler ceza sahası dışından gol atar” bahislerimin doğru şekilde kazançlı olarak değerlendirilmesini ve uğradığım maddi kaybın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Merkezi Bahis Sistemi’ne atıf yapılarak geçiştirilen bu değerlendirme sürecinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyor