to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternet Kurulumunda Müşteriye Yüklenen İşçilik Ve İlgisizlik
Vodafone ev interneti için 100 Mbps paket satın aldım. Apartmanımızda fiber kablo bulunduğum kata kadar döşenmişti ancak dairelere dağıtım için elektrikçiden yardım almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bulunduğum daireye kadar olan kabloyu da, evin içinden modemin bulunacağı yere kadar gidecek kabloyu da tamamen kendi imkanlarımla ben çektim.
Yani kuruluma gelen ekibin yapması gereken tüm işçiliği ben üstlenmiş oldum. Buna rağmen sanki normal bir kurulum hizmeti verilmiş gibi fatura ödemeye devam ediyorum. 12.12.2025'de Çanakkale Merkez’de yaşadığım bu süreçte kurulum için gelen kişiler son derece lakayıt davranıp durumumla ilgilenmediler, yardımcı olmak yerine işin yükünü tamamen bana bırakıp gittiler.
Bütün işçilik ve uğraş bana kaldığı için şu aşamada sadece yaşadığım bu memnuniyetsizliği ve ilgisizliği Vodafone’un dikkatine sunmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
İş işten geçtikten sonra aradılar sorunu söyledim başkaları mağdur Olmasın dedim haklısınız dediler her şartta bütün işçiliği ben yaptım Keşke en başında müşteri hizmetleri iyi bir yönlendirme yapsaydı direkt elektrikçi deyip başından savmasalardı
