İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Destek hatlarına ulaşılamama: 8 şikayette web sitesinin kapalı olduğu, e-posta ve telefon kanallarından hiçbir şekilde muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Talep ve şikayetlerin yanıtsız kalması: 9 şikayette eksik ürün veya kargo gecikmesi sonrası atılan maillere ve aramalara hiçbir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.






















