Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
WWF Market Logo

WWF Market

WWF Market Logo
WWF Market

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde WWF Market tarafında öne çıkan konu iletişim kanallarına erişim sorunları olarak beliriyor; şikayetçilerin web sitesi, e-posta ve telefon üzerinden muhatap bulamadıkları belirtiliyor. Bunu %20 payla eksik ürün gönderimleri takip ediyor. Öte yandan marka 29/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%50
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • İrem

    Hızlı dönüş için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarına Erişim ve Destek Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 8 şikayette web sitesinin kapalı olduğu veya destek hattının yanıt vermediği bildiriliyor.
  • Talep ve şikayetlerin yanıtsız kalması: 9 şikayette e-posta ve mesaj yoluyla yapılan başvurulara geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Destek kanallarına erişim engeli: 3 şikayette sistem hataları nedeniyle iade talebi oluşturulamadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Eksik ürün gönderimi: 6 şikayette stok yetersizliği nedeniyle ürünlerin eksik teslim edildiği bildiriliyor.
  • Kargo ve gönderim gecikmeleri: 4 şikayette siparişlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmediği veya ulaşmadığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade sürecinin sonuçlanmaması: 5 şikayette ödeme sözü verilmesine rağmen sürecin 3 hafta boyunca tamamlanmadığı aktarılıyor.
  • Ücret iadesinin yapılmaması: 3 şikayette ürün iade edilmesine rağmen 20 gün geçmesine rağmen ödeme alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

167 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Takip Numarası Değişikliği

261

25 Şubat’ta Reflect Studio (eski adıyla wwf Market) internet sitesinden toplam 2.507,20 TL tutarında alışveriş yaptım. S...

İade Kodu Kabul Edilmedi Ve Firma İletişimsiz

296

Wwf’den 28 Şubat tarihinde sipariş no 546100 ile bir sweatshirt aldım. Ürün 6 Mart’ta elime ulaştı ancak beden uymadığı ...

Wwf Market İade Kodu Çözülemedi Ve Geri Ödeme Talebi

220

Ankara’da faaliyet gösteren WWF Market’ten 3 Mart tarihinde, 1.499 TL ödeyerek Wwfmarket marka bir sweatshirt satın aldı...

Reflect Studio’dan İade Bilgisi Alınamıyor

374

WWF Market üzerinden 3 Mart tarihinde bir adet sweatshirt ve bir adet çanta satın aldım, ürünler 10 Mart’ta elime ulaştı...

Eksik Hoodie Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: 1680 TL Boşa

284

1 Mart tarihinde wwfmarket.com üzerinden Sincap Super Soft Hoodie – Parşömen bej ve İmparator Penguen Super Soft Hoodie ...

İade Teslim Edildi, Para İadesi Henüz Alınmadı

228

Wwf Market’ten aldığım erkek sweatshirt ürününü iade etmek için 23 Şubat tarihinde DHL kargo ile gönderdim. Sistemde iad...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, İptal Ve İade İstiyorum

295

Wwf Market’ten 27 Şubat tarihinde online olarak oluşturduğum 545952 numaralı siparişim bir haftayı geçtiği halde hâlâ ka...

Wwf Kampanya Şartları Belirsiz, İade Talebine Cevap Gelmiyor

388

Yıllardır alışveriş yaptığım wwf markasından 2025 Aralık ayının ortasında yaklaşık 6.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. 3 ...

WWF Market Teslim Edilmeyen Doğum Günü Hediyesi, 15 Gün Gecikti!

397

18.01.2026 gecesi WWF üzerinden verdiğim sipariş, 19.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına ulaştığı halde, arad...

Öne ÇıkanKonular

İade Ödemesi Gecikiyor, Çağrı Merkezi Cevap Vermiyor

379

Wwf Market’in internet sitesi https://wwfmarket.com üzerinden 3 adet t-shirt satın aldım. Bu ürünleri 10 Ocak tarihinde ...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödeme Üç Hafta Gecikti

370

Wwf Market online mağazasından aldığım ürünü bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek için 05.01.2026 tarihinde karg...

Sipariş İşleme Alınmadı Ve Kargo Gecikmesi İçin Çözüm Talebi

324

Merhabalar. 20 aralıkta Wwfmarket.com'dan sipariş verdim. Siparişimi işleme bile almamışlar. Sitelerinde 5 gün içinde ka...

Hatalı Polar İçin Ürün Değişimi Talebi Ve Fiyat Farkı Şikayeti

385

Haziran 2025’te wwfmarket.com üzerinden Wwf marka haki renk bir polar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cid...

WWF Reflect Studio Ürün İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

484

Wwf Reflect Studio’nun resmi satış kanalı olan wwfmarket.com üzerinden online olarak satın aldığım ürünü iade ettim, anc...

Wwf Market Teslim Edilen Ürünlerin 2.700 TL’lik İadesi Hesaba Yatırılmadı

467

21 Aralık tarihinde wwf Market Labs Tekstil ürünleri için yaptığım alışverişimin 2.700 TL’lik bölümünü iade sürecine gör...

Çözüldü

Eksik Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sipariş İptali Tehdidi

452

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

05.01.2026 tarihinde wwf Market’in kendi internet sitesi üzerinden pembe s,...

Wwf Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Telefon Desteği

357

WWF’nin kendi internet sitesinden 26 Aralık tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından 6 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipar...

Wwf Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Telefon Desteği
Wwf Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Telefon Desteği

Wwf Market'te Sipariş Edilen Gözlük Gönderilmedi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

31 Aralık 2025 11:45434

Wwf Market’in online alışveriş sitesinden 23 Aralık Salı günü verdiğim 533838 numaralı siparişimde yer alan Observer mar...

Wwf Market'ten Aldığım Yağ Lekeli Zip Polar Ürünle Mahcup Oldum

30 Aralık 2025 15:02407

Wwf market'ten aldığım zip polar olarak geçen ürünün önünde gözle görülür bir şekilde yağ lekesi gibi bariz bir lekeyle ...

Wwf Market'ten Aldığım Yağ Lekeli Zip Polar Ürünle Mahcup Oldum
Wwf Market'ten Aldığım Yağ Lekeli Zip Polar Ürünle Mahcup Oldum

Büyük Kadife Gömlek Değişimi Reddedildi, Tüm Sipariş İade Zorunlu Bırakıldı

29 Aralık 2025 12:05553

Wwf Market’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler 20.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak aldığım ürünlerden b...

İade İşleminde İade Edilebilir Ürün Bulunamadı Hatası Ve Destek Yokluğu

26 Aralık 2025 14:51418

Wwf Market üzerinden yaptığım 533903 numaralı siparişim için 25.12.2025 tarihinde iade başvurusu yapmak istedim; ancak w...

Çözüldü

Wwf İade Talebim Web Sitesinde Engellendi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

26 Aralık 2025 14:51254

Wwf market üzerinden yaptığım bir işlem için 25.12.2025'de iade başvurusu y...

İletişim