to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 00:08’de Media Markt üzerinden bir telefon siparişi verdim. Aynı gün 17:33’te ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Buraya kadar her şey normaldi, benim şikayetim teslimat gecikmesiyle ilgili değil. Ürün günlerdir hâlâ transfer merkezinde görünüyor. 05.01.2026...
26.12.2025’te Media Markt internet mağazasından Samsung 45 W şarj adaptörü ve kablosu aldım, ürün 28.12.2025’te teslim edildi. Kutuyu açtığımda adaptörün prize giren metal uçlarının üretim hatası nedeniyle belirgin şekilde eğik ve hasarlı olduğunu, bu haliyle prize tam olarak girmediğini ve kullanım...
Media Markt online sitesi üzerinden Telefon Değiş Tokuş Kampanyası kapsamında Samsung m33 model telefonumu vererek iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Online başvuru esnasında eski telefonum için 4.100 TL + 4.000 TL ek ödeme olmak üzere toplam 8.100 TL verileceği açıkça belirtildi. Telefona ilişkin ...
28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Grundig marka 9000 BTU duvar tipi klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında randevulu teslimat olarak özellikle 2 Ocak 2025 tarihini seçtim. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, siparişim belirtilen günün gecesinde ancak ka...
"Media Markt tarafından da konu ile ilgili görüştüm. Konu ile ilgili yapabilecek hiçbir durumun olmadığını ve bu şekilde kabul edip etmemenin bana bağlı olduğunu belirttiler. Mobilfon firması ile birlikte yapılmış danışıklı dövüşten başka bir şey değildir. Müşterinisini bu kadar savunmayan firma görmemiştim. Teşekkürler."
27 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 2 adet Daylux MM 1800 BTU klima satın aldım. Satın alım esnasında her iki klima için de +2 yıl ek garanti ve kombi bakım paketi olduğu belirtildi. Bu ek paketler için her biri 7.599 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme yaptım; p...
Media Markt' ten aldığım ürünüm teslim edilmedi . her gün kargo firmasından dağıtıma çıktı. 2 saat sonra teslim edilecek diyor. Gün sonunda yine kargom gelmiyor. 30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa merkez ve ilçelerinde kar yağışı olmamasına ve yolların açık olmasına rağmen kargom bana iletilmedi. Bilgi ...
Kartur lojistik firması ile İstanbul Pendik bölgesinde çok rahatsız edici bir teslimat deneyimi yaşadım. Media Markt’tan satın aldığım ankastre ürünümün teslimi için bugün saat 17.05 civarında evimin önüne gelmişler; o sırada telefonla aramışlar, ancak ben o an için uygun olmadığım için yaklaşık on ...
24 Aralık 2025 saat 15:28 de Dreame marka elektronik süpürge aldım. Aynı gün saat 17:25 de 021244305** numaralı telefondan arandım ve bana ürünün Brandium mağazasından gönderileceğini ürünü şu an incelediğinde hepa filtreli Ürünün olmadığını iletti. Bende arayan kişiye ben görseldeki açıklamadaki al...
03.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Thomson GO Pro Plas model standlı tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Cihaz daha iki günlük olmasına rağmen bu kusurla karşılaşmam sebebiyle ürünü ayıplı ürün kapsamı...
28.12.2025 tarihinde saat 14:57’de Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 5a1 model robot süpürgeyi 49.999 TL bedel ile satın aldım. Ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve mesafeli satış sözleşmesi kuruldu. Satın alma aşamasında ürünün tahmini teslim tarihi 31.12.2025 olarak belir...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefon ile birlikte “sınırsız ekran koruyucu” satın aldım. Görevli personel bana iki seçenek sundu; telefon kılıfı ile birlikte olan paketin yaklaşık 2.500 TL civarında olduğu, sadece sınırsız ekran koruyucunun ise...
Media Markt Elazığ mağazasından dün Ttec 2BB230GR recharger LCD 10.000 mAh MagSafe PD 20 W USB‑C dahili kablolu, stantlı taşınabilir şarj cihazını yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Almadan önce ürünü teşhirde denemek istedim; ancak “şarjı yok” denilerek denememe izin verilmedi, ben de denemeden...
14.12.2025 tarihinde Optimum (Yenisahra) Media Markt mağazasından 47.915,03 TL tutarında peşin ödeme ile cep telefonu satın aldım. Satış esnasında, telefonla birlikte ekran koruyucu ve arka koruyucu telefon kılıfını indirimli şekilde kampanya kapsamında vereceklerini söyleyerek işlemi bu şekilde ger...
292612522 numaralı siparişim 24 aralıkta iptal oldu ve tarafıma hala para iadesi olmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde firma tarafından para iadesi talebi oluşturulmadığını söylediler. Media Markt'tan müşteri temsilcileriyle defalarca kez telefonda görüştüm her seferinde 24 saat içinde tarafınıza g...
Media Markt üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla Samsung Galaxy s25 Edge 512 GB model telefonu 17 Aralık tarihinde indirim döneminde satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Yaşadığım gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin t...
Media Markt Optimum Gaziemir şubesinden Oppo Reno 11 fs model bir telefon satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Yaklaşık iki ay sonra telefon balkondan düştü ve hasar oluştu. Bunun üzerine kaskoyu aradım, ilgili firmaya gittim ve benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Telefon...
Media Markt Gaziantep Sankopark AVM şubesinden Samsung s24 Ultra telefonum için “ömür boyu koruyucu” denilen ekran koruyucu hizmetini 1600 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sırasında sağlam, darbeye dayanıklı bir ürün olduğunu düşündüm; ancak telefona jelatin benzeri ince bir koruyucu takıldı. Ödemeyi ...
Aralık ayının başında Media Markt Van mağazasından MacBook Air M4 işlemcili bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bilgisayarı kullanabilmem için mutlaka Microsoft Office almam gerektiğini, başka bir alternatifimin olmadığını, ürünü doğrudan mağazadan almak zorunda oldu...
27.12.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip her modda denememize rağmen süpürgenin doğru düzgün çekiş yapmadığını, halı üzerinde ileri gittiğini fakat geri çekilmediğini fark ettik. Sıfır alınan bir üründe böyle ...
3 Ocak Cumartesi günü saat 18.50 civarında Antalya Markantalya AVM’deki Media Markt mağazasına, ikinci el iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 17 almak ve Apple’ın sunduğu 4.000 TL’lik takas desteğinden yararlanmak için gittim. Amacım sadece eski telefonumu verip yeni telefonu satın almaktı. Fakat m...
28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden İnfinix Hot 50 marka bir telefon satın aldık. Telefona hattı mağaza çalışanları kendileri taktı; yaşlı bir amcaya Samsung istediğimizi özellikle söylememize rağmen ısrarla başka telefona yönlendirip zorla ikna ederek İnfinix Hot 50 satmışlar. ...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden Samsung s24 Ultra telefon satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı, kutusunu özenle açtım fakat beklediğim gibi olmadığı için ertesi gün, 25 Aralık’ta iade için kargoya verdim. Ürün kendilerine ulaştı ancak günlerdir “depoda inceleniyor, yoğunluk var” denile...
Media Markt online sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 27 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 292823334’tür. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Takip sayfasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
