Media Markt Ve N11 Üzerinden İphone Siparişinin İptali Ve Fiyat Farkı Talebi

17 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk telefon siparişi verdim. Ürün detayında en geç 20 Ekim Salı günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Mesaj yoluyla sordum, bu kez de bana ürünün 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği söylendi ancak bu süre boyunca oyalandım.

Beni yaklaşık bir hafta beklettikten sonra 23 Ekim günü siparişim N11 üzerinden, mağaza kaynaklı olarak iptal edildi. Bu süre içinde telefon fiyatları arttı. Ürün stokta yoksa neden satışa açılıyor ve müşteriler bu şekilde bekletiliyor, anlamış değilim.

Daha sonra aynı ürünü 24 Ekim tarihinde bu kez Media Markt’ın kendi internet sitesinden 130.000 TL ödeyerek satın almak zorunda kaldım. Yaşadığım gecikme ve iptal nedeniyle maddi yönden zarara uğradığımı düşünüyorum. N11 üzerinden iptal edilen 237333882424 numaralı siparişime istinaden, aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve mağaza ile platformun bu konuda sorumluluk almasını talep ediyorum.