to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.500
Media Markt 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız %12.8
- Dört Yıldız %5.5
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %3.4
- Bir Yıldız %74
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Media Markt Telefon
Şikayet Sayısı 8.403
Media Markt Ve Huawei Akıllı Telefon İkisi De Mağdur Ediyor.
Huawei akıllı telefon ve media mart iki firmadan olabildiği kadar uzak durmak gerekiyormuş. 1) Media Markt Huawei'yi sıfır olarak aldığım halde başlangıç ekranında Turkcell görüntüsü ile telefonum açılıyor. Huawei başlangıç ekranına Huawei'nin ve sattığı sıfır telefona Media Markt'ın Turkcell'in r...
Media Markt IMEI Numarası Klon Sorunu
Media Markt dan aldığım Huawei p20 Lite telefonumun IMEI adresi klonlanmış. Faturam kayıp. Xxxx IMEI li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen cihazı satin aldığınız yere başvurunuz. B001 şeklinde mesaj geldi. Yardımcı olmanızı bekliyorum?
Media Markt 'tan Alınan Samsung A33 Telefonun Kamerası Bozuk!
Eşime doğum günü için telefon alalım dedik ve Samsung a33 telefonu aldık. Ankamall Media Markt'tan aldık akşam telefonu açtık kamerası bozuk karıncalanma var mavi noktalar çıkıyor video çekerken 1 gün sonra götürdük ama onda da hüsran iadeyi geçtim değişim bile yapmadılar. Yeni aldığımız telefon vi...
Media Markt Ve Samsung Galaxy A33 Mağduriyetimi Gidermedi
Markt Ankamall şubesinden fatura numarası ad52022000021397 19.06.2022 saat 22.05'de Samsung Galaxy a33 siyah telefonu 1 yıllık kasko dahil 6091 TL'ye aldım. 20.06.2022 kamera bozukluğundan dolayı fotoğraflarda mavi ışık, ekranda siyah karartılar vardı Samsung servisine bıraktım telefonu,23.06.2022 d...
Media Markt Yanlış Ürün Bilgisi Ve Sipariş Sorunu
Media Markt Yanlış Bilgilendirme Bugün Saat 21:30 sularında telefonuma gelen Media Markt indirim bildirimi sonrasında uzan süredir takip ettiğim bir TV'yi almaya karar verdim. Stokta ve birden fazla mağazada görünen ürünü sepetime ekleyip satın almayı denediğimde ödeme sayfasına geçemeden defalarca ...
Media Markt'ten Alınan Samsung Cep Telefonu Sonrası Mağdur Olmam
Eskişehir Espark Media Markt'tan 2021 yılında Samsung Galaxy Note 20 Ultra cep telefonu aldım aynı gün kasko sigortasını yaptırdım. 20.06.2022 tarihinde telefon masada her zamanki gibi dururken elime aldığımda ekran görüntüsü yoktu. Şarja taktığımda şarj aldı arama geldiğinde çaldı ama ekran yok. Bu...
Media Markt Sattığı Malın Arkasında Değil
18.11.2021'de Media Markt'tan mı11lite 6/128 pink model telefon satıl aldım. Aldıktan 3 ay sonra parmak izi okuyucu bozuldu uygulamadan parmak okuyucu sekmesi de alınmış , ayrıca güç tuşu da basmıyor garantiye yollandı . Cihaz garantiden geldi, yalnız sorun çözülmedi yine aynı sorun devam ediyor. Bu...
Media Markt Eksik Ürün Gönderimi Ve Hizmet Alamama
Media Markt turkey ticaret ltd. Şti firmasından 19.000 TL tutarında Lenovo Yoga diz üstü bilgisayar aldım. Ürünü telefon ile Media Markt merkezinden satan arkadaşlara internet sitesindeki gibi kalemini ve hediyesi olan ofis 365 paketini de mutlaka unutmayın dememe rağmen ürün Kahramanmaraş mağazasın...
Media Markt Satin Aldığım Ürün Yerine Ucuzu Verildi
Gecen yıl sınırsız kırılmaz cam satin aldım bugüne kadarki değişimlerde hiç sorun yaşamadım fakat 10 gün kadar önce yapılan değişimde kırılmaz cam yerine jelatin takmışlar telefonun küçük bir darbe gördü ve ekran çalışmıyor ekran maliyetim 1500 TL Balıkesir şubenizden ödediğim malzeme yerine ucuz ve...
Media Markt Satın Aldığım Ürünü Alamıyorum.
Media Markt ten bugün 29 dakikada mağazadan teslim seçeneğiyle 13 Pro aldım. Aldıktan sonra gelen mail 1-3 iş gününde teslim edileceği seklindeydi. Telefon sıkıntısı yaşadığım için 29 dakikadan mağazandan teslim seçmiştim. Şu an hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonum teslim edilmedi. Acil olarak d...
Media Markt Cihaz Sigortası Mağduriyeti
Ümraniye Meydan AVM Media Markt'tan 13 şubatta 3 yıl sigortalı Apple 11 aldık telefonun arka camı kırıldı. Telefonu sigorta kapsamında tamire verdik Media Markt'a telefona değişim kararı verilmiş. Fakat sigortasıyla beraber 13 bin verdiğimiz telefona 6 bin küsur hediye çeki verme kararı almışlar. Te...
Media Markt'tan Sıfır Telefon Sipariş Verdim 2. El Telefon Gönderdiler
17.06.2022 de mediamerketin kendi internet sitesinden sıfır telefon sipariş verdim. 22.06.2022de geldi 6 gün sürdü 6 koca gün hadi kargoyu geçtim sözde sıfır telefona format atılmış bir şekilde gönderildi. Telefonu açmak için desen şifresi istiyor ya da Google hesabı istiyor. 2. El telefonu format a...
Media Markt Arızalı Ürün Gönderdi Değişim Hakkımı İstiyorum
Öncelikle sorunum çözülmezse tüketici heyetine kadar çıkacağımı belirtmek isterim. Media Markt'tan 15.06.2022 de Philips kahve makinesi aldım 3.799 TL'ye ürün elime ulaştığında denedim ürünün Aqua clean özelliği ve çekilmiş kahveden kahve yapma özelliği bozuktu aynı saat içerisinde hata bildirimi iç...
Media Markt Cihaz Koruma Yaptırmayın...
Media Markt tan i phone 12 mini ve 1 yıllık kasko aldım. Cihazın hoparlör kısmından boğuk ses ve arka kısmında çatlak oluştu. Bunun üzerine Media Markt a yolladım. Şimdi beni arayıp 5 bin tl değerinde Media Markt kuponu ya da cihazın tamirinin muadil parçalar ile yapılacağını beyan ettiler. Kasko ma...
Media Markt Ayıplı Ürün Satışı!
Bana bugün Antalya 5m mağazanızdan bir ürün satışı yapıldı iPhone 13 Pro max mavi renk olarak aldığım ürün farklı bir renk (Gold) ve IMEI no ile fatur...
“İlgili ve yardımcı olduğunuz için satış sonrası hizmetlere teşekkür ederim mağazadaki sati surecinden çok pişmanım mağazayı kullanmayı düşünmüyorum”
Media Markt JBL Tune T225 Tws Arızalı Ürün
3 ay önce Media Markt online mağaza üzerinden almış olduğum, "JBL Tune 225TWS" model üründen memnun kalmadım. Telefon görüşmelerinde, karşı tarafa sesim gitmiyor denecek kadar az. Yaklaşık 1 hafta önce, ürünün kulaklığında tamamen ses iptal oldu. Yakın çevremde kullanan arkadaşlardan da aldığım bilg...
Media Markt İPhone 13 Siparişi Mağaza Tedarik Diye Aldım Hala Teslim Edilmedi.
21.06.2022 tarihinde vermiş olduğum iPhone 13 telefonu mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve 30 dakika gibi süre içerisinde mail yoluyla dönüleceği söylendi. Bende mağazaya gittim stok var ama sistemimize düşmüyor beklemelisiniz dendi. Bugün tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünün Mağaz...
Media Markt Kusurlu Ürün Satışı
Yaşadığım en kötü müşteri deneyimi! Anneler Günü kampanyasından Robot Süpürge Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential Robot Süpürge aldım. Süpürgeyi alırken arkadaşlar ek sigorta da sattılar, nedenini sonra anladım tabi. Süpürgeyi alalı daha 15 gün ol adan ürün daha 5 defa çalışmadan bozuldu! Kendi ke...
Samsung S21 Fe 5g 1 Günlük Media Markt- Samsung
Samsung teknoloji a. S. Media Markt Metromall dan 19.06.2022 de aldığım Samsung s 21 fe 5g hatalı ayıplı ürün 20.06.2022 de tekrar mağazaya gittim aşırı ısınma ve şarj da yüzde oranı çok fazla düşükte satış personeli baktı evet sorunlu dedi. Bende bu cihazı kullanıyorum ama böyle bir sorun yok dedi....
Media Markt Gereksiz Satış Baskısı
Antalya Media Markt'ten bir telefon aldım indirim adı altında Club card verildi ve indirim verdikleri söylenerek zorla 2 tane powerbank satıldı satın ...
Media Markt Cihaz Teknik Servis
Telefonun ekranı kırıldı bende kasko olduğu için Media Markt cihaz servisine gönderdim ekran değişimi 1 saatte yapılan bir şeydir. Yoğunluk olabilir ama 1 saatlik isi olan telefonu 2 hafta bekletmeleri çok anlamsız. YKS sınavına girecektim ekstra dedim hızlandırma olabilir mi vs diye ona rağmen ciha...
Yanlış Ürün Satılması Media Markt Garanti Süresi Uzatımı
2019 yılında media marktan Samsung a70 telefon aldım 2 yıl garantisi vardı garanti süresini 2 yıl uzatmak ister misiniz dediler bende tamam dedim ama ban garanti süresi uzatmak yerine kasko paketi satmışlar garanti süresiyle beraber kasko paketide dolmuş bugün mağazaya gittiğimde arkadaşlar size yan...
Media Markt Müşteri Memnuniyetsizliği- Çelişki-Tutarsızlık-Güvensizlik
Firmanın kalite ve müşteri memnuniyeti neticesinde 20.06.2022 tarihinde resimdeki laptopu almak üzere Konya M1 içerisindeki mağazaya gittim. Bir görevli reyonunda yanıma gelerek yardımcı olabileceğini söyledi. Teşhirdeki ürünü inceleyip yaptığım araştırma ve bütçem açısından da uygun olduğunu düşünd...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Telefona Onarım Yapmıyor.
Media Markt'tan iPhone 11 aldım ve 2 yıllık koruma paketi sözleşmesi imzaladım. 0306.2022 tarihinde sözleşme kapmasında telefonumun onarım yapılması için mağazaya teslim ettim. 18.06.2022 tarihinde telefonum elime ulaştı ve hiçbir şey yapılmayarak telefon geri geldi. Kısacası Media Markt pişmanlıktı...