Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.547
Media Markt 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%14.6
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%69.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
7.948 şikayet
Media Markt Tamirde Olan Telefonum Dan 17 İş Günüdür Bilgi Alamıyorum
Xiaomi marka telefonumun kamerası kırıldığından dolayı kasko garanti servisine verdim 17 iş günü oldu telefonumdan haber alamıyorum. Yetkililere hiçbir telefon numarasında ulaşılamıyor, defalarca aradığıma rağmen kimse telefonu açmıyor. İnternet siteniz bu gibi durumlar için baştan aşağı sorun. Ona ...
Media Markt Etiket Boş Yazıyor
Huawei P30 telefonum Etiket boş veya telefon hizalanmamış diye yazıyor hangi uygulamaya girdiyse o çıkıyor. Herhangi birisi aradığında dahi o çıktığından telefona bile düzgün cevap veremiyorum. Fotograf dahil çekemiyorum bir an önce dönüş sağlarsanız sevinirim
Media Markt Yanıltması Ve Kasko Firmasının Mağdur Etmesi
Media Markt'tan ocak ayında iPhone se 2020 aldım ve beraberinde kasko da yaptırdım. Kasko detaylarını detaylı öğrendikten sonra tüm olumsuzlukları sorduğumda her şeyi karşıladığını ve 1. Sene içinde istediğim zaman arıza oluşumunda destek vereceklerini söylediler 29 Ağustos itibari ile Media Markt k...
Media Markt İnsanları Yanıltıyor!
14.09.2021 'de telefonum bozulunca acil olarak ucuz diye Mersin form Media Markt aldığım Oppo reno 5 Lite 128/8 siyah cihazı 3999 TL'ye aldım. Aldıktan sonra araştırdığımda piyasadan daha pahalıya satın aldığımı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz karışmıyoruz araştırsaydınız gibi cevap aldı...
Media Markt Telefon Arızası İçin Servise Gitti
Kızımın telefonunu Balıkesir 10burda AVM deki mağazanızdan aldık. Telefon ekranı kırıldı 10 ağustosta ta servise gönderildi. 29 iş günü olan yasal süreç doldu hala telefondan haber yok sürekli kargo gelmedi yarınki kargıda olabilirim deyip gönderiliyorum artık bıktık lütfen lütfen ilgilenilsin
Media Markt Çorlu Kayıtsız Telefon Sattı!
12.09.2021 tarihinde Çorlu Orion -2' AVM de bulunan Media Markt'tan oğluma Samsung Galaxy A32 model cep telefonu aldık. Takip eden gün Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan alınan cep telefonunun IMEI numarasının kayıt dışı olarak göründüğü, 120 gün içerisinde kullanıma kapatılacağı yönünde bil...
![profile]()
1 DestekçiGittiGidiyor Üzerinden Satıcısının Media Markt Olduğu Ürün Gelmiyor
GittiGidiyor üzerinden, satıcısı Media Markt olan iPhone 11 64 GB telefon ürün kodu:SC1263***28, sipariş edeli 1 hafta oldu ama hala kargoya bile verilmedi. Media Markt yetkililerini aradığımda çalışmakta olduğumuz lojistik firmasının yaşadığı teknik bir arızadan dolayı gönderemediklerini söylediler...
Media Markt Ürününün Arkasında Durmuyor, Hizmet Yok
28.07.2021 tarihinde telefonumu Forum Bornova Media Markt şubesinden servise verdiğim halde telefonumu 11.08.2021 tarihinde servise gönderip o zamandan 20 iş günü sayın diyor ve telefon yüzüme kapatılıyor. Ulaşabilecek bir yetkili ilgilenen bir çalışan yok koruma paketi korumuyor. Samsung'un güncell...
Media Markt İnternet Siparişimin Durumunu Takip Ve İptal Edemiyorum!
Media Markt web sitesinden bilgisayar bağlantı kablosu satın aldım (Sipariş No: 32157401). Ertesi gün durumu kontrol için girdiğim zaman kargo firması ile sorunlar yaşandığına dair mesaj çıktı ve benim sipariş durumum hakkında bilgiye ulaşılamadı. Web sayfasında sipariş iptal seçeneği bulunmuyor. Bu...
Media Markt İnternette Olmayan Ürün Satışı
Sipariş Numarası:32156032. 3 adet ürün siparişi verip kartımdan ilgili bakiye alınır alınmaz telefonuma gelen mesaj "tedarikçi firmalarla yaşadığımız sorun yüzünden siparişinizde gecikme olacaktır. Sorunu çözmek için uğraşıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz". Madem stokta o ürün yok neden inter...
Media Markt Yardımcı Olmadılar
Eylül 2018'de Samsung Galaxy Note 9 cihazını ve bu cihaza bağlı olarak bana Forum Gaziantep şubesindeki elemanların bilgilendirmiş olduğu Uzatılmış Garanti+ paketini satın aldım. Satın aldığım Garanti+ paketinin içeriğini bilgilendirirken bana söylenen şey şuydu; 1 yıl sigorta kapsamında olacak 1 yı...
Media Markt Kasko Yalanı Söylüyorlar
İstanbul 212 AVM'den Media Markt'tan bir telefon aldım alırken bana kasko teklifi yaptılar kaskoyu teklif eden kişi telefonda bir arıza olduğu takdirde size yedek telefon verilecek dedi telefonumun ekranı kırıldı ve tamir için kaskoyu kullandım ama telefonun 22 iş günü içinde geleceğini söyledi yede...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Garantisi Telefonumu Bozdu!
Media Markt'tan aldığım telefonumun koruma paketi olduğu için ufak bir kırığı tamir ettirmek için verdim, vermeden önce telefonumda en ufak sıkıntı yoktu, teslim aldıktan sonra fark ettim ki telefonun ekranını sabitlememişler havaya kalkıyor ve kendi kendine dokunmaya başladı. Bu Media Markt'tan ala...
Media Markt Elektronik Ürün Kaskosu
2019'un 2. Ayında Huawei P Smart marka telefonu 1999 TL'ye Media Markt'in Konya şubesinden aldık. Alırken satıcı hanımefendi yarım saat dil dökerek 1+3 yıllık kasko yaptırmaya çalıştı 699 TL'ye. Bize her türlü sıkıntıda tamir olur olmazsa da değişim ya da para iadesi olur dedi. Dün gibi hatırlıyorum...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Telefonumu Göndermedi Paramıda İade Etmiyor
26/08/2021 tarihinde gittigidiyor.com üzerinden Media Markt isimli iş yerinden SC1258***34 numaralı sipariş ile Samsung A21S cep telefonu siparişi verdim. Ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişte belirtilen kargo takip numarası hatalı çıktı ürünü iptal etmek zorunda kaldım ancak ne paramı iade ...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Kargo Kayıp Bildirilmiyor
Manisa Salihli Yurtiçi Kargo Media Markt'tan aldığım telefonu kayıp bildirerek teslim etmiyor. Satıcı kargoyu suçluyor. Ne kargodan ne satıcıdan memnun değilim parama ne olacak bilmiyorum.
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Kaskolu Ürün Arızasının Giderilememesi
Merhaba Media Markt firması aracılığı ile almış olduğum "Huawei P30 Lite Midnight Black 128 GB" ürün numaralı telefonumu aldığım zaman kaskosunu yaptırmıştım. Ürünü aldıktan sonra birkaç defa arıza verdiğinde kasko garantisi dahilinde ürünü tamir ettirdim. Ancak ürünü her tamir ettiğinizde başka bir...
Media Markt JBL Kulaklık Garanti Sorunu
Media Markt'tan aldığım JBL marka kablolu kulaklık telefondan çıkartacağım sırada jack içinde kalmış bir şekilde kırıldı. Aldığım mağazaya götürdüğüm takdirde garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen hiçbir şey yapılmayacağını söylediler. Öncesinde farklı firmalardan aldığım kulaklıklarda böyle bir p...
Media Markt Siparişim Teslim Edilmiyor
Siparişim teslim edilmiyor. 12.09.2021'de Media Markt'ın web sitesinden satın aldığım ürün hala teslim edilmedi. Sipariş takip sistemlerine "sipariş no" bilgisini yazdığımda ekranda çıkan cevap "sipariş no bulunamadı" oluyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda "nakliye şirketinde sorun oldu...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Telefon İade Sorunu
Media Markt'tan General Mobile GM 21 model telefon aldım. Telefonda karşı tarafa sesi iletmeme sorun çıktı. 14. Gününde geri götürdüğümde ise ürün kusurlu olmasına göre 21 günü bulan servis süresi sonucunda servisin raporuna göre ürünü geri alabileceklerini söylediler. Ürün servisteyken bana kullana...
Media Markt İkinci El Ürünü Sıfır Diye Satışı!
Media Markt' ten 04/09/2021 tarihinde iPhone 12 Pro max 512 GB telefon aldım eve geldiğimde IMEI kontrolü yaptığımda ürünün 12/05/2021 tarihinde garantisinin aktif edildiğini belgeledim. Ürünü geri götürdüğümde ürün Media Markt'te açılmadı ve servise gideceğini söylediler servisten bize dönüş yapıld...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Huawei Ürün Kullanımı
Daha önce Huawei Mate 20 Lite kullandığım için yine aynı markayı tercih ettim. Bu sefer Media Markt mağazasından Huawei p40 Lite aldım ancak bana anlatılmayan ürün Google uygulaması yok ve ürünü Google olan bir ürünle ekstra fark ödeyerek değiştirmek istedim kabul etmiyorlar. İnternetten alsaydım ka...
Media Markt Mağduruyum Şikayetçiyim Lenovo Tablet M10
Lenovo tablet M10 almıştık media marktan arızalandı şarj yeri servisine verdik. Media markin 2haftayi geçti. Daha sonra aradılar ve 300 TL üzeri servis tamir ücreti istiyorlar. Bize bunu sunuyorlar. Garantisi bitmemiş bir ürünün neden bedeli bize kesiliyor o zaman garanti ne işe yarıyor anlaşmış değ...
Media Marktın İllegal Telefon Satışı Yapması
Media Markt'tan 10 gün önce Samsung marka bir telefon aldım. 2 gün sonra telefonuma gelen mesaj telefonumun kaydının olmadığı şeklindeydi. Bu durumla ilgili Ankara Ankamall'deki telefonu aldığım Media Markt mağazasına gittim. Durumu izah edip telefonun değişimini talep ettim, müşteri hız. Hanımefend...