Yenilenmiş İphone Alımında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından 27.05.2025 tarihinde saat 19.04’te yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı alırken, bu telefonun başka teknoloji mağazalarına takas veya alış işlemi için verilmesinde herhangi bir engel olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. 22.12.2025 tarihinde ...
Yeni Alınan İphone'da Kasa Açılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
07.12.2025 tarihinde Balçova Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumda, cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir düşme veya çarpma yaşamamış olmamıza rağmen kasada açılma meydana geldi. Cihaz henüz çok yeni olmasına ve normal kullanım dışında herhangi bir durum yaşanmamasın...
Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
14 Aralık 2025 günü İstanbul Kartal Media Markt mağazasından Samsung s25 fe telefonum için orijinal şarj aleti ve koruma kılıfı satın aldım. Daha sonra ekstreme baktığımda koruma kılıfı için 1.200 TL ödediğimi gördüm. Basit, markası dahi belli olmayan bir kılıfa bu kadar yüksek bir fiyat yazılmış ol...
Media Markt'ta Yetersiz Bilgi Ve İlgisizlik Müşteri Deneyimini Zedeliyor

21.12.2025 tarihinde babama telefon almak için Media Markt Teras Park mağazasına gittik. Samsung A36 fiyat bandında, daha güçlü işlemcisi olan alternatifleri sorduğumda 3-4 telefon önerildi; ancak hepsi daha zayıf işlemcili modellerdi ve buna rağmen "daha iyi telefon" diyerek önermeye çalıştılar. Bu...
Saatlerce Bekletildim, İşlemim İptal Edildi Ve Puanım Kayboldu: Media Markt’ta Yaşadığım Mağduriyet
21.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İzmir Optimum Media Markt şubesine Vodafone puanımla iPhone 15 almak için gittim. Mağazada yaklaşık iki saat boyunca işlem yapılmasını bekledim. Tüm bu bekleyişin sonunda işlemin iptal edildiğini söylediler ve telefon alamadığım gibi puanım da gitmiş oldu. S...
Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı: Ürünüm Nerede?
16 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Altus al 309 ne statik derin dondurucu sipariş ettim. Sipariş numaram 291957098. Siparişim için 20 Aralık teslim tarihi bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat ge...
Media Markt'tan Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 286690016 numaralı siparişimle Bosch marka (SMS26DI00T) bir bulaşık makinesi satın aldım (almaz olaydım). Ürünün kurulumu için Bosch servisi teknik personeli makineyi açtığında ürün hasarlı olduğunu gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kurulum ...
Media Markt Faturamda Vergi Kimlik Numaram Eksik, Düzeltme Talebim Reddedildi

23.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark Media Markt şubesinden Samsung a07 marka model bir telefon satın aldım. Ancak ürünün faturasında vergi kimlik numaramın yer almadığını fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için Media Markt ile iletişime geçmeme rağmen olumsuz bir geri dönüş aldım ve fatur...
Media Markt'ta Eksik Bilgilendirme ve Sözleşmeye Erişim Sorunu Yaşadık
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce Dyson v15 süpürge satın aldık. Satış görevlisi, 2 yıl ek garanti yaptırmamız halinde süpürgenin toplam 4 yıl boyunca her türlü kırılma gibi durumlara karşı sigortalı olacağını, her sorunda koşulsuz tamir edileceğini ve 4 yılın sonunda...
Yeni Alınan İphone 13'te Anlamsız Ve Hızlı Şarj Kaybı Sorunu
12.12.2025 akşam saatlerinde Sakarya Serdivan Media Markt şubesinden iPhone 13 cihazı satın aldım. Ancak telefonu alalı sadece 8 gün olmasına rağmen şarj performansı ciddi şekilde beklentimin altında. Gece telefonu yüzde 100 şarjda bırakmama rağmen, sabah hiçbir şekilde kullanmadan uyandığımda şarj...
Vade Farksız Denilerek Yanıltıldım, Ekstra Ücret Yansıtıldı
Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Tecno Spark Slim marka telefon aldım. Ödemeyi Zıp üzerinden, özellikle “vade farksız” olduğu söylenerek kabul ettim. Satış esnasında bana vade farkı olmayacağı açıkça ifade edildiği için bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Bugün ilk taksiti ödemeye çalıştı...
Media Markt’tan Aldığım Telefon İçin Piyasa Fiyatının Çok Üzerinde Ödeme Yaptım

20.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno Camon cep telefonu satın aldım. Bu ürün için 26.499 TL ödedim. Ancak aynı ürünün piyasa fiyatlarını incelediğimde yaklaşık 20.000 TL civarında satıldığını gördüm. Yani Media Markt’tan aldığım ürünün, piyasanın genel seviyesine göre yaklaşık 6.000 TL daha pa...
İki Kez Servise Giden İphone 16 Hâlâ Aynı Sorunu Yaşıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Ekim 2025’te İzmir Forum Bornova AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Telefonda kısa süre sonra kendi kendine kapanıp açılma sorunu başladı ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Cihazı önce Egemenek servisine verdim, 177215 numaralı form ile kayıt açıldı ancak sorun çözülmed...
Media Markt Adana Turgut Özal Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet
Adana Turgut Özal Media Markt'ta çalışanlar eksik ve yanlış bilgi verdiler. PS5 alacaktık, ilgilenen kişi 6 taksit dedi; kasaya gittik, 4 taksit dediler. Telefon aldık, tek kırılmaz ekran önerdiler. Fiyat farkıyla kalite ilişkisini ise yaptırırken öğrendik. Gerçekten satış yapmak için eksik ve yanlı...
Satın Aldığım Sigorta İçin Onay Linki Süresi Doldu Mağazaya Tekrar Gitmem İstendi

20.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında ürüne ek olarak 1.400 TL ödeyerek sigorta da yaptırdım ve bu sigortayı onaylamam için tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Mağazada bana bu link üzerinden dijital onayı bugün için...
Lifebox Paketini Uzaktan Aktive Edememek Büyük Mağduriyet Yaşattı
01.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus cep telefonu ile birlikte koruma paketi satın aldım. Bu paketin içerisinde 250 GB Lifebox hizmeti de bulunuyor. Ancak bu paketi aktif etmek istediğimde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Lifebox paketini u...
Bozuk İphone 13 Yerine Sıfır Ürün Talebim Dikkate Alınmadı

Hatay İskenderun Park Forbes AVM içindeki Media Markt mağazasından 05.11.2025 tarihinde bir adet Apple iPhone 13 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefonun bozuk olduğunu fark ettiğim için 10.12.2025 tarihinde kargoyla geri gönderdim. Ancak telefon tarafıma tekrar bozuk şekilde geri gönderildi. Bu...
Dört Aydır Çözülemeyen Arızalı Telefon İçin Değişim Veya İade Talebim Var
Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu 30.01.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra karşı tarafa ses gitmeme sorunu başladı ve 28.08.2025 tarihinde Media Markt mağazası üzerinden servise gönderdik. O tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır telefonu sağlıklı şekil...
Media Markt Sigorta Kapsamında Batarya Değişimi Sözünün Yerine Getirilmemesi
Media Markt Bayrampaşa mağazasından 22.08.2021 tarihinde Roborock Eve Plus akıllı çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım ve bu ürün için sigorta yaptırdım. Yaklaşık 1 yıl önce ise Adana M1 Media Markt mağazasından ayrıca bir şarjlı süpürge aldım. Sigorta yapılırken çalışanlar, bu üründe ve şarjlı ...
Siparişim İçin Yanlış Kargo Takip Numarası Ve Yetersiz Bilgilendirme

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips EP5441/50 kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi; ancak tarafıma iletilen kargo takip numarası hatalı çıktı. Media Markt’ın gönderdiği faturada taşıyıcı firma olarak Arvato Lojistik görünmesine rağme...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Media Markt web sitesi üzerinden corby cx018 Anka Tek Bataryalı 1080P Smart Drone ve Zhiyun Smooth q3 Combo Akıllı Telefon Görüntü Sabitleyici Gimbal satın aldım. Drone için 4.297 TL, gimbal için ise 4.274,05 TL ödeme yaptım. Ürünler 16 Aralık 2025 tarihinde saat 19:17’de kolay gelsin kargo firması ...
Kullanılamayan İndirim Kuponu Ve Başarısız Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Media Markt mobil uygulaması üzerinden arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak Huawei Watch Fit 4 almak isterken ödeme adımında ciddi bir sorun yaşadım. Kart bilgilerimi girdikten sonra sistem beni hiçbir uyarı vermeden ana sayfaya geri attı ve işlem tamamlanmadı. Bu esnada “Akıllı saat indirimi” ka...









