Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 86.328

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.833 şikayet

profile
  • 4görüntüleme
  • 20 dakika önce

Media Markt Yanlış Bilgilendirme Ve Temin Edilemeyen Termos

Media Markt internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Tefal marka 0,36 l Mug 01/03/2021 tarihinde internet mağazasında olmadığı gerekçesi ile Gebze mağazası deposundan kargolanıp gönderildiği tarafıma bildirildi. Ben evimde termosum gelecek diye beklerken 04/03/2021 Saat : 13.00 sularında Gebze ...

Media Markt Yanlış Bilgilendirme Ve Temin Edilemeyen Termos
Media Markt Yanlış Bilgilendirme Ve Temin Edilemeyen Termos
profile
  • 38görüntüleme
  • 20 saat önce

Media Markt 0 iPhone 12 Arızalı Telefonu İade Edemiyorum

Media Markt internet sitesinden aldığım sıfır iPhone 12 128 GB. Telefon kutuyu açıp telefonu açma tuşuna bastığımda ekranın sol tarafında uzun kırmızı çizgi çıktı, bozuk ekranlı telefon gönderdiler sıfır diye aldığımız ürün hatalı çıktı. Telefonu kullanmadan Bursa Media Markt'a iade formu doldurarak...

profile
  • 332görüntüleme
  • 22 saat önce

Media Markt Faturasız Mal Satıyor

Media Markt'ın GittiGidiyor mağazasında almış olduğum telefonların faturasını tarafıma bir türlü ulaştırmıyor. Gittigidiyor'da ki eski kullanmadığım mailime atabilirmiş mailimi GittiGidiyor vasıtası ile değiştirdim diyorum yok ona gönderemeyiz diyorlar lütfen Media Markt yetkilileri sesimi duyun aks...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Fatura Yollamıyor, Ulaşılamıyor

25 martta GittiGidiyor mediamartk satıcısından aldığım iPhone 11 telefonun faturası gelmedi. Sadece irsaliye var, tüm iletişim yolları da kapalı. Mesaj atıyorum cevap yok, zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Tüm menüleri denedim olmuyor. Ulaşılamayan satıcı mı olur. Faturamın yollanması...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Sipariş Sisteme Düşmüyor

Media Markt'a güvenip 6000 TL lik tablet alışverişimi internet sitelerinden yaptım. İyi ki alacağım telefonu da oradan almamışım. İndirimli siparişlerim sisteme düşmedi mailime verilen cevap ise 3 günde sisteme düşmez ise paranız iade edilecektir. Ben zaman kaybı için sizden alışveriş yapmadım. Başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 495görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Koruma Paketi Saçmalığı

Media Markt'dan iPhone 11 128 GB telefon aldım, kasada bana kasko yaptırmam için oradaki personel 40 kere söyledi, üstüne üstlük bana camı kırılırsa Apple'dan çıkacak masrafı 5200 TL dendi. Ben kontrol etmedim ve yaptırdım o kadar param gitti boş yere. Dün Apple'ın sitesinden kontrol ettiğimde cam k...

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Cihaz Ürün Kurulumu. Ve Çalışan Personellerin Kabalığı

02.03.2021 tarihinde saat 14:00 sularında İstanbul büyükdere Caddesi üzerinde Levent Media Markt'dan telefon almak istedim Samsun A31 markalı telefonu aldım kasiyerde çalışan kasiyer sorumlusuna kurulum yapılmadan mı teslim edeceğini sorduğumda kurulum yapmadıklarını ve kurulumun ücretli olduğunu ya...

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Siparişin İptal Olması

28.02.21 Pazar günü Media Markt'ın sitesinden stokta mevcut görünen 3699 TL fiyatlı Marshall Stanmore ıı Siyah bluetooth hoparlör ürününden sipariş verdim. Bana verilen sipariş numarası 31503354. Bugün (02.03.21) ise Media Markt tarafından tarafıma gönderilen mailde siparişimin temin edilemediği ve ...

Media Markt Siparişin İptal Olması
Media Markt Siparişin İptal Olması
Media Markt Siparişin İptal Olması
+1
profile
  • 358görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt İphone 11 Bozuk Cihaz/Servis Şikayeti

11.02.2021'de Media Markt Anatolium Mağazası'ndan iPhone 11 128 GB'lık bir telefon satın aldım, telefonu 2 sene sigortalattırdım. Telefonu aldığım günün ertesi gün kullanmaya başladım. Sesinde sorun vardı, karşı tarafla konuşurken evde olmama rağmen rüzgar sesi sanki araç kullanırken hoparlöre almış...

profile
  • 667görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Kasko Yanlış Bilgilendirilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Media Markt teknolojisi mağazasından aldığım iPhone se2020 model telefon için 2yıl kasko yaptırdım. Telefonumu kasko yaptırmadaki amaç, kullanıcı hatasından kaynaklı herhangi bir durum olduğunda telefonumu, değişimi ve onarımı yapılsın mantığı sebebi ile yaptırmıştım. Media Markt mağaza çalışanı tar...

 
media-markt-kasko-yanlis-bilgilendirilmesi-ve-musteri-magduriyeti-1.pdf pdf
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 117görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'ta Müşteri Mağduriyeti

Müşteri memnuniyetsizliği. Geçen yıl mart ayında Ankara kent park Media Markt'tan iPad Air aldım . Satıcının ısrarı sonucunda sigorta ve kasko yaptırdım 1 yılık. Bunu yaptırırsam hiçbir sıkıntı çekmeden kolayca ürünümün tamir edileceğini, yenisinin verileceğini ya da tam ücret iadesinin olacağını sö...

profile
  • 70görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Telefon İade Sorunu

Media Markt vega AVM den aldığım a51 teli hiç kullanmadan sim kart takmadan jelatini bile sökmeden bir hafta içinde iade etmek istedim ama sadece kutu acildi denilerek, ki kutu zarar görmemisti, iadesi yapılmadı. Başka kurumda iade olmuştu. Sim kart takılmadığı için.

profile
  • 274görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Blender 2 Kere Eksik Parçalı Geldi

Media Markt internet sitesinden almış olduğum blender setinin parçalarından bir kısmı eksik çıktı. Gönderimi yapan şube olan Mall Of İstanbul şubesiyle irtibata geçip karşı ödemeli olarak kargoyla gönderdim. Kargo ellerine ulaştıktan sonra defalarca arayıp ulaştığını belirtmeme rağmen her gün akşama...

Media Markt Blender 2 Kere Eksik Parçalı Geldi
profile
  • 78görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Kurumunun Haksız Tutumu

18/02/2021 tarihinde Media Markt Elektronik Mağazası sesli yanıt sistemi ile verdiğim "1213083" ürün kodlu Apple MYD82TU / a Macbook Pro 13.3 '' / Apple M1 / ​​256GB SSD Dizüstü Bilgisayarın faturası, müşteri temsilcisi tarafından hatalı oluşturuldu. Yapılan incelemeler sonucunda, hatanın Media Mark...

Marka Profili

Üye Marka Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98