Media Markt telefon

31.07.2025 tarihinde Media Markt Bursa Korupark şubesinden Samsung z Fold 7 model telefonu 107.000 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 40432771). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapa...

12.07.2025 tarihinde Profilo marka bir buzdolabını Media Markt'tan aldım. 16.07.2025 tarihi teslimat süresi olarak görünüyordu. Bugün 22.08.2025 ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 37 defa aradım, 9 defa kayıt oluşturdum, 7 defa mail attım. Profilo'yu aradım, şikayet ettim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurd...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından Infilixs Note 50 marka/model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiği ilk günden itibaren çok ağır çalışıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul ed...

11.08.2025 tarihinde Emaar Media Markt şubesinden aldığım ve garanti ile full sigorta kapsamında olan Omix X500 model telefonum arızalandı. Cihazı teknik servise teslim ettim, ancak yaklaşık 41 gündür hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne arayan var ne de soran. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmede...

Tarih: 21/08/2025 Media Markt Kayseri-Forum AVM Satış Mağazası Müdürlüğü’ne, Tarafınızdan 13/08/2025 tarihinde satın aldığım ve faturası ekte sunulan Samsung marka S10 Ultra model tablet, satın aldıktan kısa süre sonra arızalanmış ve teknik sorunlar çıkarmıştır. Cihazda ısınma problemleri bulunmak...

14.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Media Markt şubesinden Asus TUF Gaming F15 model bir bilgisayar satın aldım ve ayrıca 4.729 TL ödeyerek 2+1 yıllık tam koruma paketi aldım. Satın alma sırasında satıcı bana, 3 yıl boyunca bilgisayarımın başına çarpma, düşme, yanma, suyla temas gibi durum...

1 Ağustos tarihinde Media Markt Edremit mağazasına iPhone 11 cihazımı, ekran dokunmatiği bozulduğu ve ekranda işlem yapmak neredeyse imkansız hale geldiği için götürdüm. Cihazı teslim ettiğimde bana Apple destek hattından yardım almam gerektiği söylenmedi, benim de bu konuda bir bilgim yoktu. Mağaza...

18.11.2021 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 süpürge için 1.199,00₺ ödeyerek garanti uzatımı sigortası satın aldım. Satış temsilcisi, garanti kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz orijinal batarya değişimi hakkım olduğunu özellikle belirtti. Ancak, yaşa...

16 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İzmit 1 mağazasına, Techno Spark 8C marka telefonumu ekran ve kamera lensi kırıldığı için kasko kapsamında onarım amacıyla teslim ettim. Cihazı alırken ayrıca 1000 TL kasko ücreti ödemiştim. Kasko firması, tamir talebimi reddedip 1800 TL’lik çek teklif etti anca...

Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 Detect model ürünümün batarya ömrü tamamen bitti. Ürünüm 2 yıl garantiliydi ve ben ayrıca ücret ödeyerek garantiyi 3 yıl daha uzattım. Satış sırasında, garanti uzatımı kapsamında kullanıcı hatası dahil her türlü arızanın karşılanacağı söylendi. Ancak yaşadığım...

25.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 268672563 sipariş numarası ile TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatını beklerken Borusan Kargo tarafından arandım ve kolinin yırtık olduğu, fotoğraflarla tarafıma bildirildi. Bunun üzerine televizyonun değişimini talep ettim ve ilgili fotoğ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 270185445 sipariş numarası ile satın aldığım Altus AL-38 W model aspiratör, teslimat sonrası aynı gün Altus/Arçelik yetkili servisi tarafından montaj için açıldığında hasarlı olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Servis raporunu aldıktan sonra,...

01.02.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından Spark 20 Pro Plus model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında 2 yıl garantiye ek olarak, mağaza personelinin ısrarı üzerine 2 yıl kasko yaptırdım ve bunun için 4.399 TL ek ücret ödedim. 03.07.2025 tarihinde telefonumun düşmes...

06.08.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Vivo Y29 marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı A**** ç**** tarafından cihazın “su geçirmez olduğu, deniz dışında su altı çekimi yapılabileceği, 1 metreye kadar 2 dakika boyunca sorunsuz kullanılabileceği” bil...

8 Temmuz’da Media Markt’tan 2 adet iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim 10 Temmuz’da kolay gelsin kargo ile teslim edildi ancak kutudan yalnızca 1 adet iPhone 13 çıktı. Sipariş numaram: 266612178_1. Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Benden kutunun fotoğrafı ve kutuyu açarken çe...

Media Markt’tan 269165915 numaralı siparişim kapsamında 2 adet Samsung S24 fe telefon satın aldım. Ürünlerin faturası yanlış kesildiği için 6 Ağustos’ta iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden def...

Media Markt'tan iPhone telefon aldım. Alırken satıcılar sigorta yaptırmam için ısrar ettiler, ancak yaptırmadım. Kapıdan çıkarken tekrar arkamdan gelip, prim alamadıklarını, indirim yapabileceklerini ve telefonun değerli olduğunu söyleyerek kasko yapmamı önerdiler. Personellerine acıdım; kotamız var...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 36374396 sipariş numarasıyla satın aldığım Xbox Gold Shadow özel seri kumandada tuş arızası yaşadık. Kumanda garanti kapsamında olduğu için, satıcı firma İndeks Bilgisayar’ın teknik servisine gönderdik ve ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verildi. Bu ra...

1 ay önce Konya Real M1 Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için cam koruma paketi satın aldım. Aldığım günden bu yana, mağazada telefonuma taktıkları cam koruma ürününün cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim. Her cam değişiminde aynı camı takıyorlar ve bu cam ekranın kenarlarını siy...

Media Markt İstinyePark İzmir şubesinden iki gün önce Samsung WD90TA046BE model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Satış temsilcisi U*** Bey, ürünü ancak aynı gün montaj yapılacaksa alabileceğimi belirtmeme rağmen, bana ürünü bir gün sonra öğlene kadar teslim edeceklerini ve servisin de aynı gü...

21 Aralık 2024 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu Kipa AVM mağazasından satın aldığım Realme 12 model telefon, aldığım günden beri ekran ve batarya sorunları yaşatıyor. 1 Şubat 2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim ve “ürün arızası giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorunla...