Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksit Başlangıç Tarihi Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
12 Nisan 00:44
6

30.03.2024 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından iPhone 15 Pro model telefonu 3 ay taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında bana ilk taksit ödememin 06.05.2024 tarihinde başlayacağı söylendi. Buna rağmen taksit kesimi fiili olarak 7 gün önce başlamış gibi görünüyor ve bu nedenle bankayla sorun yaşayabileceğim bir durum ortaya çıktı.

Ben ürünü alırken taksitlerin başlangıç tarihi konusunda net bir bilgi verilmesini ve bu bilginin doğru işlenmesini beklerdim. Yapılan işlemde yeterli özenin gösterilmediğini, taksit başlangıç tarihinin yanlış ya da eksik işlem sonucu mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydım alındı, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Taksit başlangıcıyla ilgili sürecin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa düzeltme yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2023 02:28
304
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 14:27
1.116
Media Markt Ürün Kargoluyor Geri Çekiyor Net Bilgi Vermiyor
Media Markt Ürün Kargoluyor Geri Çekiyor Net Bilgi Vermiyor
1
Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 20:12
10.183
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2023 11:20
510
"Bugün itibari ile ürünüm, ücret farkı talep edilmeden bir üst modeli ile değiştirilerek kargoya verildi. Mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdikleri için Media Markt'a teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri