Media Markt telefon

30.11.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A24 model telefonu, öğrenci telefon vergi iadesinden yararlanmak amacıyla, 9.499,00 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Vergi iadesi başvurusu yapmak için e-Devlet üzerinden işlem gerçekleştirdiğimde, “Fatura GİB k...

06.25.2025 tarihinden bu yana Media Markt tarafından kişisel bilgilerimin başka bir müşteriyle iznim olmadan paylaşıldığını fark ettim. Başka bir Media Markt müşterisi, firmayı arayarak adım, soyadım, telefon numaram, adresim, T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresim dahil tüm kişisel bilgilerime ula...

2025 Nisan ayında Optimum Yeni Sahra Media Markt mağazasından Tekno Phantom v Fold2 model katlanabilir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört ay sonra, Ağustos ayında geniş ekranı açarken herhangi bir darbe olmamasına rağmen ekranda “çıt” sesiyle birlikte çatlama meydana geldi. Özellikle...

Yaklaşık son iki haftadır, Media Markt tarafından bana ait olmayan onarım kayıtlarıyla ilgili farklı numaralardan SMS’ler almaktayım. Mesajlarda adım veya kişisel bilgilerim yer almıyor ancak kendi telefon numaram üzerinden sürekli bu tarz mesajlar almak beni rahatsız ediyor. Herhangi bir başvurum v...

Konu biraz uzun oldu ama ayrıntılı yazdım. Şimdiden özür dilerim sonuna kadar okursanız Bursa kent meydanındaki mağazamıza tamir için 2 kez tamir için bıraktım099- 19.476 numaralı ürünüm 30 gün geçmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Bununla alakalı 17.08.2025 tarihinde yenisi ile değişim talebimi medy...

Media Markt Kızılay AVM mağazasından 12.260,00 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonum, ilk günden itibaren sürekli donuyor, kasıyor ve özellikle görüntülü aramalarda ağır çekim gibi bir sorun yaşatıyor. Telefonun performansı, mağaza personelinin anlattıklarının çok uza...

16 Pro Max telefonum için Antalya Manavgat Media Markt mağazasından 2 yıl jelatin paketi satın aldım. Bugün jelatin değişimi için mağazaya gittiğimde, teknik destek ekibindeki A**** Bey “yeni çekildi” diyerek jelatini değiştirmek istemedi. Israr edince ancak lafla ikna ederek işlemi yaptırabildim. B...

Şikayette bulunmak istiyorum. Sizden telefon aldım, 5 ay oldu ama arka kamerası bulanık çekiyor ve bu kendi kendine oldu. Mağazanıza gittim, şikayette bulundum ama garantiye gönderip 20 gün içerisinde ancak gelecek ve kesin de değil; bu 1 ay, 2 ay belki daha fazla sürebilir. Ben bu sorunun çözülmesi...

31.07.2025 tarihinde Media Markt Bursa Korupark şubesinden Samsung z Fold 7 model telefonu 107.000 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 40432771). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapa...

12.07.2025 tarihinde Profilo marka bir buzdolabını Media Markt'tan aldım. 16.07.2025 tarihi teslimat süresi olarak görünüyordu. Bugün 22.08.2025 ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 37 defa aradım, 9 defa kayıt oluşturdum, 7 defa mail attım. Profilo'yu aradım, şikayet ettim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurd...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından Infilixs Note 50 marka/model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiği ilk günden itibaren çok ağır çalışıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul ed...

11.08.2025 tarihinde Emaar Media Markt şubesinden aldığım ve garanti ile full sigorta kapsamında olan Omix X500 model telefonum arızalandı. Cihazı teknik servise teslim ettim, ancak yaklaşık 41 gündür hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne arayan var ne de soran. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmede...

Tarih: 21/08/2025 Media Markt Kayseri-Forum AVM Satış Mağazası Müdürlüğü’ne, Tarafınızdan 13/08/2025 tarihinde satın aldığım ve faturası ekte sunulan Samsung marka S10 Ultra model tablet, satın aldıktan kısa süre sonra arızalanmış ve teknik sorunlar çıkarmıştır. Cihazda ısınma problemleri bulunmak...

14.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Media Markt şubesinden Asus TUF Gaming F15 model bir bilgisayar satın aldım ve ayrıca 4.729 TL ödeyerek 2+1 yıllık tam koruma paketi aldım. Satın alma sırasında satıcı bana, 3 yıl boyunca bilgisayarımın başına çarpma, düşme, yanma, suyla temas gibi durum...

1 Ağustos tarihinde Media Markt Edremit mağazasına iPhone 11 cihazımı, ekran dokunmatiği bozulduğu ve ekranda işlem yapmak neredeyse imkansız hale geldiği için götürdüm. Cihazı teslim ettiğimde bana Apple destek hattından yardım almam gerektiği söylenmedi, benim de bu konuda bir bilgim yoktu. Mağaza...

18.11.2021 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 süpürge için 1.199,00₺ ödeyerek garanti uzatımı sigortası satın aldım. Satış temsilcisi, garanti kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz orijinal batarya değişimi hakkım olduğunu özellikle belirtti. Ancak, yaşa...

16 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İzmit 1 mağazasına, Techno Spark 8C marka telefonumu ekran ve kamera lensi kırıldığı için kasko kapsamında onarım amacıyla teslim ettim. Cihazı alırken ayrıca 1000 TL kasko ücreti ödemiştim. Kasko firması, tamir talebimi reddedip 1800 TL’lik çek teklif etti anca...

Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 Detect model ürünümün batarya ömrü tamamen bitti. Ürünüm 2 yıl garantiliydi ve ben ayrıca ücret ödeyerek garantiyi 3 yıl daha uzattım. Satış sırasında, garanti uzatımı kapsamında kullanıcı hatası dahil her türlü arızanın karşılanacağı söylendi. Ancak yaşadığım...

25.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 268672563 sipariş numarası ile TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatını beklerken Borusan Kargo tarafından arandım ve kolinin yırtık olduğu, fotoğraflarla tarafıma bildirildi. Bunun üzerine televizyonun değişimini talep ettim ve ilgili fotoğ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 270185445 sipariş numarası ile satın aldığım Altus AL-38 W model aspiratör, teslimat sonrası aynı gün Altus/Arçelik yetkili servisi tarafından montaj için açıldığında hasarlı olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Servis raporunu aldıktan sonra,...