Buzdolabı İadesi 10 Gündür Alınmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum


25.04.2022 tarihinde Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldığım İxami Vacum Mop Essential model robot süpürgem, temizlik sırasında durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 14.06.2024 tarihinde aynı mağazaya tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmada...

16 Temmuz’da İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Oppo Reno 13F model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda donma, tuş arızası, internet bağlantı sorunu, yavaş çalışma ve şarjın çabuk bitmesi gibi birçok problem yaşadım. Sorunlar sürekli devam ettiği için 5 Ağustos’ta te...

14 Ağustos’ta Mersin Forum Media Markt mağazasında Karcher SE3 Compact halı yıkama makinesini 9.500 TL fiyatla almak için gittim. Ancak kartım Ziraat Bankası olduğu için 3 taksit yapılabileceği, Yapı Kredi kartı getirirsem 9 taksit yapılabileceği söylendi. İki gün sonra, yani 16 Ağustos’ta tekrar ma...

Media Markt çağrı merkeziyle son bir hafta içinde iki kez iletişime geçmeye çalıştım. Ürün satın almak isterken sanal pos hatasıyla karşılaştım ve müşteri hizmetlerinden G**** isimli bir çalışanla görüştüm. Ancak kendisi çözüm odaklı davranmadığı gibi, uykudan yeni uyanmış bir izlenim verdi ve yardı...

Media Markt web sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında “banka ödemenize onay vermiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün boyunca defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla ve tek çekim olarak, kartımda ye...
Media Markt İzmit 41 Burada AVM şubesinden iPhone 12 telefonum için ekran koruyucu garantisi bulunmaktaydı. Bugün (13 Ağustos 2024) ekran koruyucu hiz...

Geçen ay Media Markt Adana Optimum şubesinden bir buzdolabı aldık. Ailem ile beraber gezerken ürünü beğendik ve o an ücretini kredi kartı ile ödeyip satın aldık. Bize ürünü pazarlayan M******* isimli çalışan, normalde daha erken teslim edileceğini ancak bir sorun olduğunu ve en geç 10 gün içinde adr...

31.12.2020 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden, sözleşme numarası 003471124274 ile Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, satış personelinin önerisiyle 5.199 TL’lik ürün için 929 TL ödeyerek uzatılmış garanti paketi de aldım ve cihazımın garanti süresi 5 yı...
14.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 16 aldım. Satıcı, telefon yanında indirim yapılacağı gerekçesiyle 4 parçadan oluşan bir ekipman paketi de satışa sundu. Piyasadan tek tek alınca daha uyguna gelen ürünler olduğunu öğrendim. Ancak bu benim tercihim, konumuz bu değil. Ald...

19.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung Galaxy z Flip 7 model bir adet telefon ve bir adet şeffaf telefon kılıfını, Antalya 5M Migros Media Markt mağazasından teslim almak üzere toplam 68.000 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 268073396. Ürünler stokta görünüyor...

Media Markt Mersin Saya Park şubesinden aldığım Şark marka saç kurutma makinesini, üretim hatası nedeniyle 2 ay önce iade ettim. Ürünün iadesi banka kartıma yapılacaktı ancak aradan geçen süreye rağmen 16.000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak Media Markt müşteri...
13.08.2024 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 270653754. 14.08.2024’te Bursa Yenişehir ilçesindeki adresime teslimat yapıldı. Ancak beklediğim telefon yerine yalnızca Apple şarj aleti gönderildi. Bu durumu Media Markt müşteri ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun lazer cihazı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Demirciler Köyü, Alaplı/Zonguldak’ı seçtim ve sistemde adresim onaylandı. Ancak ürün kargoya verildiğinde, teslimat adresimin Zonguldak Ereğli Erdemir şubesine yönlendiri...

Gaziantep Media Markt mağazasından Xiaomi marka kaskolu robotumuzun batarya bir değişim var dediler ama kayıt bile acımıyorlar telefonu yüzüme kapatıy...

14 Haziran’a kadar devam etmesi gereken web’e özel telefon kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yaklaşık yarım saat önce kampanyayı kontrol ettiğimde, kampanyanın erken sona erdiğini ve artık geçerli olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kampanyanın bittiği bilgisini...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Media Markt Kent Meydanı şubesine iPhone 16 almak için gittim. Telefon bölümündeki satış görevlisi ve kasadaki personel, bana koruma camı, kılıf gibi toplamda 4.500₺ tutarında aksesuar almadan telefonun satışını yapmayacaklarını, bu ürünlerin paket olar...

09.08.2025 tarihinde Torium AVM Media Markt mağazasına iPhone 13 model telefonum için şarj başlığı almak amacıyla gittim. Gitmeden önce Media Markt’ın kendi internet sitesinden stok kontrolü yaptım ve ürünün mağazada mevcut olduğunu gördüm. Ancak mağazaya gittiğimde çalışan, şarj başlığının kalmadığ...

13.08.2025 günü saat 14.00 sıralarında Oppo Reno 14 Pro model telefonu almak için Malatya Park AVM içerisindeki Media Markt mağazasına gittim. Mağazad...
12.08.2025 tarihinde saat 20:20 civarında Torium AVM Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Philips BHS732/00 7000 Serisi saç düzleştiricisi almak için mağazaya gittim. Ürünler hakkında bilgi almak istedim fakat mağazadaki personeller ilgisiz ve isteksiz davrandı. Yü...

2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung S24 fe model telefon satın aldım (Sipariş No: 269543264). 4 Ağustos 2025’te kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, telefon kutusunun açık olduğunu gördüm. Bu nedenle bana sıfırlanmış ya da bozuk bir telefon gönderildiğinden şüpheleniyo...

10 Ağustos 2025 Pazar günü öğleden sonra Ankara Antares Media Markt şubesinden Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi, kasada işlem yaptıktan sonra bir yıllık antivirüs programının “hediye” olduğunu söyledi. Ancak faturamı incelediğimde, telefonun fiyatı 12.300₺ olarak ...
Yıl 2025. Uzaya insan gönderen, yapay zeka ile hayatı yöneten bir çağda yaşıyoruz. Ancak Media Markt, üyelikteki yanlış T. C. Kimlik numarasını hâlâ düzeltemiyor. Mail, telefon ve diğer tüm bilgilerim bana ait ve onaylı, fakat T. C. Numarasını ne mobil uygulamanızdan ne de web sitenizden değiştirebi...

15/06/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch SMS26DI00T/17 model bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında, Word kart ile yapılan alışverişlerde 2.000 TL değerinde puanın hesabıma yükleneceği sözlü olarak belirtildi. Makine için 19.499 TL ödeme yaptım ve müşt...