to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden yaklaşık 9.000 TL tutarında taşınabilir hard disk satın aldım. Ürün yanlış geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile Artvin Hopa’dan geri gönderdim.
Müşteri hizmetlerinin bilgisinde, ürün 1 Nisan’da ellerine ulaşmasına rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetlerini iki üç defa telefonla aradım ancak her seferinde yalnızca ürünün incelemede olduğu, ne zaman iade yapılacağı ya da incelemenin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi veremedikleri söylendi.
Ürün ellerine ulaştığı halde günlerdir herhangi bir gelişme olmaması ve net bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle paramla mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 304725796’dir. İademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Media Markt’ın kendi uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde saat 13:24’te bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünü mağazadan teslim almak isterken yanlışlıkla kargo seçeneğini işaretlemişim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş üzerinden hiçbir değişiklik yapamayacaklarını,...
Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...
Media Markt internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Shark marka bir hava temizleyici sipariş ettim. Daha sonra memnun kalmadığım ürünü iade ko...
Media Markt internet sitesinden 29 Ocak 2025 tarihinde harici hard disk siparişi verdim ve tarafıma SMS olarak '250213632 numaralı siparişiniz alındı' diye mesaj gelmesine rağmen siparişim sisteme yansımadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'yok görsel, yok...
Yorumlar