Faturasına Rağmen Belkin Şarj Aleti Kutusuz Geri Gönderildi, Tamir Ya Da Değişim Talebi

21.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Belkin marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır telefonumu hiç şarj etmemeye başladı.

Bunun üzerine Media Markt üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ürünü faturasıyla birlikte gönderdim. Ancak Belkin’in yetkili birimi, ürün kutulu teslim edilmediği gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan şarj aletini tarafıma geri göndermiş. Faturası mevcut olmasına ve ürünün arızalı olmasına rağmen herhangi bir tamir ya da değişim yapılmaması beni mağdur etti.

Belkin marka şarj aletimin, mevcut faturam dikkate alınarak arızasının giderilmesini, mümkünse birebir değişim yapılmasını, bu mümkün değilse tamirinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.