Media Markt telefon

Media Markt internet sitesinden Samsung A16 model telefon siparişi verirken, mağazadan teslim seçeneğini işaretlememe rağmen siparişin sonunda teslim adresi olarak ev adresim göründü. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak siparişin eşleştirme veya kargoya verilm...

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Korupark Media Markt mağazasında, eski telefonumu mağazaya satıp yeni bir iPhone 16 Pro almak için işlemlerimi gerçekleştiriyordum. İşlemler sırasında bir müşteri temsilcisiyle birlikte bilgisayar başında beklerken, K***** isimli başka bir çalışan...

22.08.2025 tarihinde Atlantis Media Markt şubesinde iPhone 14 Pro Max telefonum için 799 TL ödeyerek koruma camı taktırdım. Ancak bugün itibarıyla koruma camının üst sol köşesinde hava kabarcığı oluştu. Ürünü aldığım şubeye giderek, 1 hafta içinde böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını ve de...

23.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda dahi video izlerken ve normal kullanım sırasında ciddi kasma ve donma sorunları yaşadım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren bu problemle...

iPhone 15 Pro Max telefonum için sınırsız kırılmaz ekran satın almıştım. Ancak telefonum kaybolduğu için yine aynı marka ve model, yani iPhone 15 Pro Max telefon aldım ve Media Markt’a gidip kırılmaz ekranımı taktırmak istedim. Telefonun marka ve modeli değişmediği halde, IMEI değiştiği için yeni bi...

24 Ağustos tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271786499). Ücretini kredi kartı ile 11.623,10 TL olarak ödedim. Faturası e-posta yoluyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Nakliye firması ürünü Media Markt’a iad...

Geçen sene Hilltown AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Segway marka bir Scooter satın aldık. Scooter arızalandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce Media Markt’a başvurduk. Ancak mağaza çalışanları, garanti süreciyle ilgilenmediklerini ve cihazı yetkili servise götürmemiz gerektiğini söyledi. Bunun ...

11.08.2025 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros AVM’den aldığım iPhone 15 Pro model telefonumu hasar nedeniyle kaskoya gönderdim. İşlem numaram: 19851034965. Aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya çağrı gelmedi. Süreci takip etmek için Media Markt ve kasko şirketiyle il...

Nisan 2025’te Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklık satın aldım. Mağaza çalışanlarının önerisiyle, kaybolma, çalınma, kırılma ve ıslanma gibi durumlara karşı sigorta yaptırdım. Temmuz ayı sonunda kulaklığım çalındı. Polise giderek şikayetçi oldum ve çalındığına dai...

Media Markt internet şubesinden 271591108 numaralı siparişimle Dyson süpürge satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün bedeli olan 26.000 TL’lik ödeme kredi kartımdan çekildi fakat bir haftadır hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında hem telefon h...

13.07.2025 tarihinde Mall of Antalya Media Markt şubesinden Vivo V50 Lite marka telefon satın aldım ve aynı anda fatura numarası BJ02025000012639 olan, 1579 TL 2 sene boyunca değişim garantili kırılmaz cam taktırdım. Ancak telefonumun ilk düşmesinde kırılmaz camda hiçbir hasar oluşmazken, telefonun ...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 cihazım bozuk çıktı ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen yeni cihazı 6 ay kullandıktan sonra, telefon cebimde aşırı ısındı ve güvenlik endişesiyle yere bırakmak zorunda kaldım. O andan itibaren cihaz tamamen...

Geçen sene Media Markt Anatolium şubesinden iPhone 13 ve yanında ekstra 2 yıl cam koruma garantisiyle birlikte magsafe uyumlu şeffaf kılıf satın aldım. Telefon için yaklaşık 35.000 TL, ekstra paket için ise 4.499 TL ödeme yaptım. Şeffaf kılıfı ayrıca 800-1.100 TL aralığında bir fiyata aldım. Ancak b...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:23’te Media Markt’tan Vivo X200 fe marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 272081567. Tahmini teslimat tarihi 28 Ağustos olarak görünüyordu, ancak hâlâ “sipariş alındı” olarak işaretleniyor ve kargoya dahi verilmedi. Siparişimi İstanbul Sultangazi adresine t...

06.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Realme C55 model telefonumu kasko kapsamında servise gönderdim. Cihazımın Hasar Merkezi'ne ulaştığına dair 11781275571 numaralı kayıt mesajı aldım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. B...

Media Markt internet sitesinden Loya Endüstriyel Tedarik adına iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Satın aldığım günün hemen ardından ürünün fiyatı 1000 TL düştü. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü teslim aldıktan sonra 1 hafta içinde ararsam fiyat farkının kupon olarak tanımlan...

9 Temmuz’da Media Markt'dan kredi kartı ile 33.000 TL’ye iPhone 13 satın aldım. Telefonun paketini açtığımda ön kamerada yabancı bir cisim olduğunu fark ettim ve ürünü hemen şubeye götürdüm. Şube, telefonu servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün sonra servis raporu ile birebir değişim hakkım olduğu bildir...

27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesine, paket olarak satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkımı kullanmak için iPhone 11 telefonumla başvurdum. Artı Hizmetler bölümünde çalışan arkadaşı sorduğumda, “15 dakika bekleyin, yemekte” denildi ve başka ilgilenecek ...