to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde Media Markt online mağazadan JBL 510bt kulaklık siparişi verdim. Markaya ve sitenin güvenilirliğine, ürünlerin orijinal olduğuna güvenerek 2.189 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 306807424’tür.
Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründüğü için 7 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sordum. Bana ürünle ilgili tedarik sıkıntısı olduğunu ve kargolarda yoğunluk yaşandığını ilettiler, ben de bunu anlayışla karşıladım ve birkaç gün daha bekledim. Ancak 9 Nisan’a kadar siparişte hiçbir ilerleme olmayınca tekrar arayıp siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Telefonda bana yardımcı olacaklarını ve talebimi sisteme bildirdiklerini söylediler.
Aynı gün içinde bu kez Media Markt müşteri hizmetlerinden tekrar arandım ve ürünün stokta bulunmadığı, başka bir mağazadan gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Ben bu görüşmede de siparişin iptal edilmesini istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve iptal işlemi gerçekleşmemiş durumdadır.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal iptal edilmesini ve 2.189 TL tutarındaki ödemenin aynı kredi kartına hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 295219452 sipariş numarası ve TJ12026000036538 fatura numarası ile satın aldığım Grundig GPWM 102643 A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, yetkili teknik servis kurulum için geldiğinde hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürün kurulum esnasında hasarlı...
2 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından iPhone Watch 11 siparişi verdim. 20.868 TL tutarında, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde ödeme çekildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ve mai...
01 Şubat 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 298945559 numaralı siparişimle Samsung 128 GB hafıza kartı, Kioxia hafıza kartı ve pil satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve rızam dışında sistem tarafından iptal edildi. Bu iptal işlemine ilişkin ne bir gerekçe pay...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278463371 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB ve 278481050 sipariş numaralı iPhone 16 128 GB cep telefonlarını, toplam 108.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13 ...
26 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG A9X Ultra model şarjlı süpürgeyi, verilen kuponu da kullanarak 30.949 TL karşılığında satın aldım. Siparişim bir hafta sonra, 2 Ocak’ta kargoyla teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığım gün aynı ürünün fiyatının 29.999 TL’ye düştüğünü gör...
Yorumlar