Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35698071

Eksik Ve Çizik İphone 13 İadesi İçin Şehir Değiştirme Talebi

profile
İsmail
Media Markt
10 Nisan 13:51
33

Media Markt’ın online mağazasından yenilenmiş bir iPhone 13 satın aldım. Ürün ilanında hatasız olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan telefonda hem aksesuarlar eksikti hem de kasasında çizikler vardı. Yani ürün ilandaki gibi sorunsuz ve eksiksiz değildi.

Bu nedenle telefonu 27 Mart’ta iade için geri gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iademle ilgili net bir işlem yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır sürekli aramama rağmen, online mağazadan aldığım bu ürünün iadesini sonuçlandırmak yerine, beni Kahramanmaraş’tan İstanbul’daki mağazaya çağırdıklarını söylüyorlar. Online alınan ve kargo ile gönderilen bir ürün için şehir değiştirmemin istenmesini hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ben bu süreçte hatalı ve eksik gönderilen yenilenmiş iPhone 13 için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Media Markt’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin, beni farklı bir şehre gelmeye zorlamadan, ürünün online alınış şekline uygun olarak uzaktan ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş İphone 13'te Kamera Sorunu Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Samet
Media Markt
29 Temmuz 2025 14:57
3.317

19.07.2025 tarihinde Media Markt üzerinden yenilenmiş iPhone 13 aldım. Ürün elime Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde ulaştı, cihazda fiziksel olarak herhangi bir çizik, kırık veya deforme bulunmuyordu. Ancak işyerinde olduğumdan telefonu hemen kontrol edemedim. İş çıkışında kurulumları tamamladıktan...

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Satın Alınan Yenilenmiş İphone 13’te Eksik Ve Kusurlu Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Efe
Media Markt
15 Aralık 2025 22:05
1.926

Media Markt üzerinden 27 Kasım’da online olarak yenilenmiş iPhone 13 satın aldım, ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Gelen ürün tam bir hayal kırıklığı değil, resmen skandal. İlanda anlatılanla gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Yanlış renk gönderildi, kutunun içinden kablo çıkmadı, fiş yok, fatura...

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş Iphone’da Ses Sorunu Ve Media Markt’ın İade Reddi

profile
Ozan
Media Markt
27 Ocak 20:35
261

Media Markt’tan 3 gün önce yenilenmiş iPhone 13 satın aldık. Bize telefonda sadece bataryasının değiştiği, başka bir işlem yapılmadığı söylendi. Cihazı kullanmaya başladığımız aynı gün telefonun sesi kendi kendine kısılıp açılmaya başladı, yani ses seviyesi otomatik olarak değişiyor. Bu sorunla ilg...

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt istanbul Media Markt kahramanmaraş Media Markt İade kargo Media Markt İade telefon Media Markt kargo Media Markt kasa Media Markt telefon Media Markt ürün iadesi
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri