to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden aynı siparişte iki ürün satın aldım. Ürünler tek kargo ile gönderildi; ancak kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden 23 Aralık’ta “iade” ye döndü ve 25 Aralık’ta Media Markt’a geri teslim edildi. Aynı kargo içindeki iki üründen sadece bi...
23.12.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesi üzerinden Onvo 55 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün 26 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala Diyarbakır’daki teslimat adresime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon üze...
Media Markt internet sitesi üzerinden İnse s63 Cordless Vacuum dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak ürün elime eksik parçalarla ulaştı. Küçük başlık ve ara çubuğu gibi bazı aparatlar kutudan çıkmadı. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. Her seferinde tarafıma g...
Media Markt internet sitesinden aldığım Nokia marka telefonu, hiç kullanmadan ve paketi dahi açmadan 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak 27.11.2025’te depolarına gönderdim. 28.11.2025 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen bugün 30.12.2025 olmasına karşın üzerinden y...
18.02.2025'te kızımın Media Markt üzerinden sipariş ettiği Philips 7000 BHS732 saç düzleştiriciyi kullanırken ciddi sorunlar yaşadık. Ürün kargo ile elimize ulaştığı akşam önce kızım denedi ve saçında anında yağlanma yaptı. Ardından ben denediğimde saçlarım yandı, ciddi bir elektriklenme oluştu ve ü...
14.10.2023 tarihinde Kağıthane Media Markt mağazasından Philips PHI XC8049/01 şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza temsilcisi, 1+3 yıl uzatılmış garanti almamı özellikle tavsiye etti ve bu sigortanın çatlama, kırılma dahil her türlü arızayı kapsadığını, ayrıca bir defaya mahsus pil...
08.12.2025 tarihinde Media Markt Pendorya AVM mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sıfır ürün olmasına rağmen şarj almadığını ve çalışmadığını gördüm. 10.12.2025 tarihinde faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm; iade talep ettiğimde ise iade alamayaca...
Media Markt’tan 30 Kasım tarihinde Samsung Premium AR18TSHZHWK/SK A++ klima satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta evime teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisi montaj için geldi. Ancak teslimat sırasında kutunun içeriğini bilmediğimiz için eksik ürün olduğunu fark edemedik, bunu da servis ekibi ge...
27.12.2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM içinde bulunan Media Markt mağazanızdan 293905039 sipariş numarası ile Altus al 404 MP 4 Programlı bulaşık makinesi ve Altus al cm 121460 d a sınıfı 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldık. Satışta yardımcı olan hanımefendi, satış bittikten sonra ürün...
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt bayinizden Philips Lumea br1950/00 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, dün itibarıyla cihaz aniden atış yapmamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünü alırken Media Markt’tan uzatılmış garanti/ek koruma paketi d...
22.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Onvo 65OVF9250UQ model televizyonu 293164704 numaralı sipariş ile 23.999 TL bedelle, 4 taksitli olarak kargo teslim seçeneğiyle satın aldım. Ürün 26.12.2025 Cuma günü kargo ile adresime teslim edildi. Ertesi gün Onvo yetkili servisi kuruluma geld...
15.06.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 süpürgemi arızası nedeniyle 14 Aralık’ta Media Markt Antares şubesine onarım için teslim ettim. Ürünü ben değil, siz kargo ile servise gönderdiniz ve gönderim sırasında robot süpürgem kırıldı. O günden beri ne kırılan ürünle ilgili net bir bilgi a...
2025 yılı Ağustos ayında Media Markt’tan Bilicra marka çocuk saati satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli satış temsilcisi, bu saatin çocuklar için uygun olduğunu, her koşulda ekran kırılması veya su alması durumunda hiçbir şart olmadan değişim yapılacağını özellikle belirtti. Hatta bu sebeple ...
08 Aralık 2024 tarihinde saat 15.33’te Çekmeköy Metro Garden AVM Media Markt mağazasından Tefal X-Force 13.60 Allergy Aqua Aer model bir süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, satış sonrası desteğin çok iyi olduğunu, üründe herhangi bir problem yaşanması durumunda kırılma da dahi...
14.12.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa mağazasından bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünü aldığım gün en geç 4 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mağazayı her aradığımda ya da görüştüğümde ürünün depodan çıkış yaptığı söyle...
28.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka bir televizyon için 293971260 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 30.12.2025 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm teslim edil...
25.06.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 5,5 ay sonra süpürgeyi kullanırken kendi kendine durmaya başladı ve ekranında QR kod ile birlikte e5 hatası verdi. QR kodu okuttuğumda bu hatanın batarya ile ilgili bir sorun olduğu...
Bugün saat 10.30 civarında kurumsal müşteri olarak Gaziantep Piazza Avm’deki Media Markt mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Mağaza oldukça sakindi, ne alacağım nett i; üç adet ürünün marka, model ve rengi belliydi. Buna rağmen mağazada hiçbir personel benimle ilgilenmedi. Yardım istediğimde h...
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. İlk başta anlıyorumki basit bir iletişimsizlik yaşamışız. İlgili şube dönüşünden sonra anında problemimi halletti."
29.12.2025 tarihinde saat 09:17’de www.mediamarkt.com.tr üzerinden 1223520 ürün numaralı Baseus Gan3 Pro 65w Masaüstü Şarj Cihazı’ndan 3 adet satın aldım. Ürünün birim fiyatı 1.749 TL idi ve 300 TL kupon kullanarak KDV dahil toplam 4.947 TL ödeme yaptım. Siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme ...
Media Markt’tan 19 Aralık 2025 tarihinde iPhone Air satın aldım, ürün 22 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Eskiyi getir kampanyası kapsamında eski telefonum için 687679119122 referans numarası ile geri alım talebi oluşturuldu ve eski cihazımı geri alım kitiyle göndermem istendi. Ancak üzerinde...
Media Markt telefon aldım hediye hep Samsung kullanıcısı idim müşteri temsilcisi bana tecno Camon diye bir telefon önerdi bu daha iyi bunu alın aynı özellikteki telefona para vermeyin dedi. Tabii ki çok büyük hata. Kardeşime 8 yıldan sonra bir telefon alayım dedim hüsran tekno Camon Pro aldım ilk gü...
Media Markt online hesabım üzerinden sahip olduğum 4000 Club puanımı kullanarak 200 TL değerinde hediye çeki oluşturdum. 30.12 tarihinde, çeki aldığım anda sepetime ürün eklemek istediğimde bu hediye çekinin hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen “kullanılmış” olarak göründüğünü fark ettim. Hediy...
06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Nespresso j620 Creatista Pro süt çözümlü kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kahveyi sıcak yerine ılık veriyor ve zaman zaman da kapsülleri kullanılamaz hale getirip ziyan ediyor. Bu durum üzerine Nes...
